Lösungen: KI-Workflows

Intelligenter virtueller Assistent

Verbessern Sie das Kundenerlebnis in Ihrem Contact Center und senken Sie die Kosten mit einem sprachgesteuerten virtuellen KI-Assistenten.

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    Was ist ein intelligenter virtueller Assistent?

    Intelligente virtuelle Assistenten werden über KI-Software betrieben, die menschliche Sprache erkennt, Absichten versteht und während einer Unterhaltung präzise und personalisierte Antworten mit einer menschenähnlichen Stimme geben kann.

    90-tägige Testversion anfordern

    Entdecken Sie den KI-Workflow für intelligente virtuelle Assistenten

    Der KI-Workflow für intelligente virtuelle Assistenten beschleunigt das Entwickeln und Bereitstellen einer End-to-End-Lösung für intelligente virtuelle Assistenten. Er nutzt die automatische Spracherkennung NVIDIA® Riva (ASR), um die gesprochenen Fragen eines Benutzers zu transkribieren, und Text-to-Speech (TTS), um mit einer per KI synthetisierten Stimme zu antworten. 

    Der Workflow umfasst Folgendes:

    • ASR- und TTS-Training für intelligente virtuelle Assistenten mit NVIDIA NeMo und Inferenz mit NVIDIA Riva, basierend auf NVIDIA Triton™ Inference Server
    • Helm-Charts für die Cloud-native Kubernetes-Bereitstellung, einschließlich des Dialog-Managers von Rasa und Informationsbeschaffung und Fragenbeantwortung (IRQA) von Haystack
    • Komponenten für Authentifizierung, Speicherung, Protokollierung und Überwachung, die in der realen Produktion verwendet werden
    • Anleitung zum Trainieren und Anpassen der Workflow-Lösung für intelligente virtuelle Assistenten 

    Referenzdiagramm zum KI-Workflow für intelligente virtuelle Assistenten mit NVIDIA Riva-Sprach-KI, Rasa Dialog-Manager, Haystack IRQA und Komponenten zur Authentifizierung, Speicherung, Protokollierung und Überwachung.

    Technische Übersicht lesen

    Starten Sie Ihre Sprach-KI-Reise mit NVIDIA LaunchPad

    Wenn Sie wissen möchten, wie Sprach-KI in Ihrem Unternehmen angewendet werden kann, beantragen Sie Zugriff auf das kostenlos kuratierte Lab zum Workflow für intelligente virtuelle Assistenten. Greifen Sie auf geführte Praxiskurse zur Sprach-KI zu, die sofort einsatzbereite Software, Beispieldaten und Anwendungen umfassen.

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    Intelligente virtuelle Assistenten im großen Maßstab

    Höchste Genauigkeit

    Profitieren Sie von einem intelligenten virtuellen Assistenten mit größtmöglicher Echtzeitgenauigkeit.

    Ausdrucksstarke vordefinierte Stimmen

    Stellen Sie mithilfe von TTS-Modellen, die mit Riva vorab trainiert wurden, intelligente virtuelle Assistenten mit ansprechenden, professionellen Männer- und Frauenstimmen bereit.

    Schnelle und flexible Bereitstellung

    Stellen Sie im Handumdrehen intelligente virtuelle Assistenten in der Cloud, lokal oder am Edge bereit.

    Nahtlose Skalierung

    Mithilfe von Microservices, die auf einer beliebigen Kubernetes-Cloud-Distribution bereitgestellt werden können, können Sie sofort auf Tausende von intelligenten virtuellen Assistenten skalieren.

    Beschleunigen Sie die Entwicklung intelligenter virtueller Assistentenlösungen

    Der KI-Workflow mit intelligentem virtuellem Assistenten bietet Entwicklern und KI-Experten eine Referenz, um mit dem Aufbau und der Bereitstellung einer umfangreichen, sprachgesteuerten virtuellen KI-Assistentenlösung für ihr Kontaktcenter zu beginnen.

    Verbesserte Genauigkeit und Leistung

    Frameworks und Container sind leistungsoptimiert und für NVIDIA-Grafikprozessoren getestet.

    Schnellere Entwicklung und Bereitstellung

    Vorgefertigte, anpassbare Referenzanwendungen mit Cloud-nativer Paketierung für die Bereitstellung.

    Schaffen von Vertrauen in KI-Ergebnisse

    Der beim Erwerb von Riva global verfügbare NVIDIA-Unternehmenssupport hält geschäftskritische KI-Projekte auf Kurs.

    Erste Schritte mit intelligenten virtuellen Assistenten

    Mit NVIDIA LaunchPad testen

    Arbeiten Sie bereits an einem Projekt für einen intelligenten virtuellen Assistenten? Bewerben Sie sich, um praktische Erfahrungen für die Entwicklung einer ansprechenden intelligenten virtuellen Assistentenlösung für Ihr Contact Center zu sammeln.

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    Jetzt herunterladen

    Entwickler können über den NGC™-Katalog auf die kostenlose 90-Tage-Testversion des KI-Workflows für intelligente virtuelle Assistenten zugreifen.

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    Bereitstellung in der Produktion

    Übergang eines KI-Workflows mit intelligentem virtuellem Assistenten vom Pilotprojekt in die Produktion mit Sicherheit, Support und Stabilität, die NVIDIA AI Enterprise bietet.

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    Ressourcen

    Entwicklung eines sprachgesteuerten virtuellen KI-Assistenten für das Contact Center

    In diesem On-Demand-Webinar erfahren Sie, wie Sie intelligente virtuelle Assistenten in Form von sprachgesteuerten digitalen Agenten entwickeln können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie flexible, vollständig anpassbare Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einsetzen können.

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    Kürzere Entwicklungszeiten für intelligente virtuelle Assistenten

    Intelligente virtuelle Assistenten steigern die Effizienz im Contact Center erheblich, da sie die Wartezeiten für Kunden verkürzen und Kundenprobleme schneller lösen. Erfahren Sie, wie Sie einen virtuellen KI-Assistenten für Ihr Contact Center entwickeln können.

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