FAQ SUR l’OFFRE

Je suis arrivé(e) sur cette page via une autre offre. À quelle offre promotionnelle suis-je éligible ?
Limité à une offre par client. Si vous avez déjà souscrit à une offre GeForce NOW, vous ne pourrez pas bénéficier de cette promotion.

J’ai déjà acheté un jeton pour la saison 1 de Hyper Scape ; puis-je le transférer à une autre personne ?
Si vous avez déjà débloqué le contenu Hyper Scape sur votre compte Uplay, vous ne pouvez plus le transférer.

Les Membres fondateurs sont-ils éligibles à l'offre Hyper Scape ?
Oui ! Nous encourageons nos Membres fondateurs à profiter de cette offre exceptionnelle.

Mon tarif d’abonnement Membres fondateurs est-il perdu si je profite de l'offre Hyper Scape ?
Non. Les Membres fondateurs conservent leur abonnement à 5,49 € €/mois pendant 12 mois. L’abonnement de 6 mois offert dans l'offre Hyper Scape est en sus. Une fois la période promotionnelle de 6 mois terminée, la partie restante de vos 12 mois à tarif préférentiel redémarre.

Quel impact l’abonnement de 6 mois a-t-il sur la facturation de mon abonnement Membres fondateurs ?
Les Membres fondateurs terminent leur cycle de facturation en cours avant d'entamer leur abonnement de 6 mois. À la fin de cette période de 6 mois, la facturation mensuelle reprendra au tarif mensuel de 5,49 € $ pour le restant de la période de 12 mois.

Puis-je bénéficier de plusieurs offres Hyper Scape pour accumuler les abonnements à GeForce NOW ?
Non, vous ne pouvez bénéficier que d'une seule offre à la fois.

Je ne suis intéressé(e) que par les bonus Hyper Scape ; puis-je transférer mon abonnement à GeForce NOW à une autre personne ?
Non. L’abonnement est lié au compte qui effectue l’achat.

Je ne suis intéressé(e) que par l’abonnement à GeForce NOW ; puis-je transférer le contenu Hyper Scape à une autre personne ?
Si vous avez déjà débloqué le contenu Hyper Scape sur votre compte Uplay, vous ne pouvez plus le transférer.

Quelle est la configuration complémentaire requise pour activer mon code ?
Restrictions locales - Certaines offres sont uniquement valables dans certains pays ou régions. Veuillez utiliser votre code dans le pays ou la région éligible.

Restrictions liées à l’âge - Certaines offres incluent des restrictions d’âge. Veuillez vous assurer que votre compte NVIDIA est éligible à l’offre correspondante.

Un message d’erreur s’affiche à l’écran. Pouvez-vous m’aider ?
Veuillez attendre 48 heures, puis réessayez. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter l'Assistance NVIDIA.