L’IA améliore l’agilité des sociétés de vente au détail

L’IA aide les détaillants à améliorer l’agilité de leur entreprise, à optimiser l’expérience client et à générer des revenus, tout en assurant la sécurité de leurs employés et de leurs clients.

Suite aux événements récents, les entreprises de vente au détail doivent faire face à des défis sans précédent. En raison de ce contexte, les comportements des consommateurs évoluent de plus en plus rapidement, les chaînes d’approvisionnement sont soumises à une pression sans précédent, et les détaillants doivent rapidement adapter et transformer leurs activités pour répondre aux demandes du marché et saisir de nouvelles opportunités commerciales.

“D'après McKinsey & Company, l’intelligence artificielle (IA) est en mesure de générer une valeur ajoutée comprise entre 1,2 et 2,6 trillions de dollars pour le marketing et les ventes à l’international et entre 1,2 et 2 trillions de dollars pour la production industrielle et la gestion de la chaîne logistique.”

Comment les détaillants font preuve d’agilité

Découvrez les cas d’utilisation majeurs de l’IA dans des domaines du commerce de détail moderne tels que l’optimisation de la chaîne logistique, la gestion omnicanale et les boutiques intelligentes.

  • Prévisions commerciales: étude de cas sur Walmart
  • Logistique de stockage et gestion omnicanale: optimisation de la précision des commandes reçues, emballées et expédiées
  • Commerce électronique: recommandations personnalisées et hausse des revenus
  • Réalité virtuelle et augmentée: mise en œuvre de programmes d’essai virtuel
  • Santé et sécurité: collecte des équipements de protection individuelle abandonnés sur la voie publique et contrôle des mesures de distanciation sociale
  • Gestion des stocks: utilisation de l’IA pour la vérification des stocks 
  • Protection des ressources: réduction des risques de vol en temps réel
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