NVIDIA Bright Cluster Manager サポート

NVIDIA Bright Cluster Manager のサポートにより、ソフトウェア拡張に関する最新情報を入手し、導入や設定に関するサポートを受け、不測の事態に備え、ハイパフォーマンス コンピューティング (HPC) または AI クラスターを最大限に活用することができます。

内容

最新のソフトウェア更新

新しいソフトウェア リリースでクラスターを常に最新の状態に保ちます。アップグレードによって発生した問題は、NVIDIA のサポート チームが対処します。

エキスパート ガイダンスにアクセス

NVIDIA Bright Cluster Manager サポートの専門家と直接連絡を取り、必要なときにサポートを受けられます。

チケット提出が簡単

昼夜問わず、 Web ツール を使用して、クラスターの詳細な稼働状況とともに、問題をサポート チームに送信できます。

営業日の迅速な対応

6 時間以内にメールで返信が届きます。サービスは、月曜日の午前 9:00 (オーストラリア中央標準時) (午後 11:30 日曜日 UTC) に始まり、金曜日の午後 5:00 (太平洋標準時) (土曜日 UTC の午前 1:00) に終了します。

サポート範囲

NVIDIA Bright Cluster Manager のサポート内容や、エンタープライズ向けの用途に関する課題に対応するためのデプロイメントをどのように支援されるかについては、
NVIDIA Bright Cluster Manager サポート範囲をご覧ください。

ドキュメント

更新する理由

NVIDIA エンタープライズ サポート契約を更新すると、システムを中断させることなく、最新のソフトウェア アップデートや、NVIDIA Bright Cluster Manager 導入の技術的なサポートを引き続きご利用いただけます。