Q: Como solicitar meu código para o Pacote Contra-Ataque Fortnite?
1. Após realizar a compra da sua placa de vídeo, computador ou notebook equipado com a GeForce GTX 1060, GTX 1070 ou GTX 1070 Ti em qualquer loja em território nacional e dentro do período da promoção, envie um e-mail para equipese@nvidia.com com seus dados pessoais (nome completo + e-mail) + Nota Fiscal + Número de série da placa de vídeo (digitalizados) para que possamos analisar sua solicitação. O prazo para análise das informações e o envio do código é de 10 dias úteis (pedimos que aguardem o retorno até o prazo informado e não enviem e-mails em duplicidade).
Q: Não encontro o botão Redeem/Resgatar no menu Conta do GeForce Experience. Certifique-se de ter a versão mais recente do GeForce Experience instalada (versão do cliente 3.15 ou superior e driver GeForce 373.06 ou superior) e que esteja conectado à Internet. Você pode baixar a versão mais recente do GeForce Experience aqui.
Q: Existem requisitos adicionais para resgatar meu cupom ou código?
Q: Eu já tenho o jogo do código que eu recebi. Na maioria dos casos, um jogo só pode ser resgatado em uma conta que ainda não possui este jogo. Se você já possui o jogo, não conseguirá receber uma segunda cópia.
Q: Estou recebendo uma mensagem de erro. Me ajude! Por favor, espere 48 horas e tente novamente. Se você ainda não conseguir resolver o problema, contate o Suporte ao Cliente da NVIDIA.