Vanliga frågor om inlösen

Fråga: Hur får jag min kod eller mina koder från NVIDIA-partner? 

1. Välj din partner i listan på vår paketsida

2. Köp en kvalificerande produkt från webbplatsen som tillhör den partner du valt

3. Vår partner skickar koden via e-post inom 14 dagar. Kontakta partnern direkt om du inte får någon kod.

4. Följ instruktionerna för inlösen på vår paketsida för att hämta ditt/ dina gratisspel

Fråga: Hur kan får jag min spelkod eller koder från NVIDIA Store?

1. Köp en kvalificerande produkt från NVIDIA-webbplatsen

2. Vi skickar koden till dig via e-post när köpet har genomförts

3. Följ instruktionerna för inlösen på vår paketsida för att hämta ditt/ dina gratisspel

Fråga: Hur vet jag om min återförsäljare deltar i NVIDIA GeForce-spelpaketskampanjen?

Alla återförsäljare deltar inte i GeForce-kampanjen. Hör med din återförsäljare om de deltar i kampanjen.

Fråga: Min kupong fungerar inte. Vad ska jag göra?

Kuponger kan inte lösas in om paketkampanjen har avslutats eller om koden är ogiltig. Kontakta din återförsäljare för att ta reda på om paketkampanjen är avslutad eller för att få en ersättningskupong.

Fråga: Finns det ytterligare krav som jag måste tänka på för att kunna lösa in kupongen?

Grafikkortskrav – En del kuponger kan endast lösas in på vissa utvalda grafikkort. Dessa kuponger är vanligtvis kopplade till ett köp av grafikkort eller en kampanjutlottning. Kontrollera att grafikkortet är installerat före inlösen.

Regions-/landskrav – för vissa kuponger krävs det att de löses in i vissa regioner eller länder. Lös in koden i rätt region/land.

Ålderskrav – En del kuponger har åldersbegränsningar på grund av känsligt innehåll. Kontrollera att ditt NVIDIA-konto uppfyller ålderskravet.

Fråga: Varför måste inlösen av spelpaketkoder göras med ett kvalificerande grafikkort eller en kvalificerande bärbar eller stationär dator?

Erbjudandekoden som ingår vid köp av en kvalificerande GPU eller dator är avsedd att användas av köparen. Genom att lösa in koden via ett kvalificeringssystem kan NVIDIA bekräfta att erbjudandet löses in av köparen. Observera att endast en kod kan lösas in per kvalificerande GPU.

Fråga: Jag får ett felmeddelande. Hjälp!

Vänta 48 timmar och försök sedan igen. Kontakta NVIDIA:s kundtjänst på http://www.nvidia.com/nvcc om problemet kvarstår.