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有限质保书

本有限质保书涵盖哪些范围?

本英伟达有限质保书的质保范围包括用户的SHIELD™硬件产品及其附带发售的任何附件(简称“保修产品”),以及在正常使用情况下保修产品范围内的生产瑕疵或硬件的组件故障。对于单独出售的附件,适用于其相应的单项质保条款。本质保书仅用于产品原始所有者,因此不可转让和/或让与。一旦保修产品转让他人,本质保书即告失效。

保修期有多久?

本英伟达质保书自用户购买新的保修产品之日起二(2)年内有效(简称“保修期”)。

对于翻新产品,本英伟达质保书的保修期为用户购买翻新的保修产品之日起三(3)个月(简称“翻新产品保修期”)。

英伟达将如何保修?

英伟达会对有瑕疵的保修产品进行修理,若无法妥善修理,将为您补发新品以取代瑕疵品。更换的零件和/或产品可能包括新的零件/产品或翻新的零件/产品,其保修期截止于原始保修期期满。

本质保书不涵盖哪些范围?

英伟达不保证保修产品在运行中不会发生中断或错误。英伟达不负责维修以下情形产生的任何互操作性或兼容性问题:(a)使用了英伟达不支持的产品、软件或方案;(b)使用了英伟达未支持、提供或批准的配置;(c)设计用于一个系统的零件被安装在了不同生产商或型号的其他系统中。英伟达对于以下情况不承担保修义务:(a)无材料或工艺瑕疵的保修产品软件;(b)软件、游戏或应用;(c)外饰破损;(d)正常磨损;(e)耗材零件;(f)由于或有关以下原因引起的保修产品的瑕疵或损坏:(1)被英伟达或其授权代表以外的他方做了修改、变动、干预、修理或维修;(2)未按照保修产品的说明书搬运、运输、存储、安装、测试、维护或使用;(3) 滥用、不作为、疏忽大意或使用不当;(4)在修理或更换时出现第三方软件或病毒,或发生软件或数据丢失;(5)火灾、食物或液体泼溅、外部电气故障、天灾(比如雷击等)、或任何其他外部因素。

英伟达对任何程序、数据或可移动储存媒体的损坏或丢失不承担责任。英伟达对不属于英伟达出厂安装软件的任何程序或数据不负责恢复或重新安装。

在将任何保修产品退回维修之前,建议您备份数据,并删除任何机密、专有或个人信息。

发现有问题时如何处理?

如果您发现产品有问题或认为产品有瑕疵,请与英伟达客服团队联系。我们会帮助您排查问题,若有瑕疵,会予以更换。

保修限制条款

本有限质保书仅适用于实体零购、邮购或网上零购保修产品的原始买家,不适用于其任何二手买家。

用户对于任何瑕疵产品的专有补偿权,及英伟达对于任何瑕疵产品的唯一义务和责任,仅限于修理或更换本质保书中声明的上述产品。英伟达可酌情使用新的零件/设备或翻新的零件/设备来兑现保修义务。

免责声明

除适用法律、法规明确规定的最低保修责任以外,英伟达声明对于上述产品不承担明示、默示或法定等所有其他保修责任,包括但不限于提供满意质量、符合客户交易习惯、行业惯例或惯常做法,或承诺适合销售、适用于特定目的或名称,或不侵犯第三方权利。

责任限制条款

不论任何情况,英伟达不承担源于或有关有限保修责任、产品用途或性能的任何间接性、偶然性、特殊性、典型性、惩罚性或因果性损害赔偿,包括但不限于利润损失、数据丢失、税收流失、生产损失、使用或业务中断、或者采购替代品或服务,不论是否基于合约或侵权,包括疏于作为等法理,即使英伟达已被告知有可能须承担此等损害赔偿。不论任何情况,英伟达对任何性质损害赔偿的累计责任总计不应超过用户就责任产品向英伟达支付的金额。

在不限制上述免责条款一般原则的情况下,英伟达声明对本条款和条件下的任何软件产品不负责保修。若有软件质保条款,请参见附随保修产品的适用许可协议。

英伟达保留不经事先通知,随时自行单方面变更质保条款的权利。重大条款变更将在 https://preview.nvidia.com/zh-cn/shield/support/after-sales/ 上发布。若您仍继续使用保修产品,即表明您接受变更条款。若不接受协议、合约事项的重大变更,请与英伟达联系,以终止本协议及相应帐户。

适用法律和用户权利

本质保书赋予用户特定的合法权利。根据您所在国家或司法管辖区的不同,可能还有其他权利。您据此同意本英文质保书的所有条款。我们严正声明,《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本质保书。本质保书及可能由于在各州之间销售产品引起的一切纠纷,除适用美国加州境内实体法以外,应受美国《联邦仲裁法》管辖,并且不考虑冲突法原则。您同意,若有任何诉讼,会向位于美国加州圣克拉拉县的联邦和州法院提交个人司法诉讼申请,对此我公司保留向主管法院寻求禁令或其他类型衡平救济的权利,以防止他人事实上或有可能侵犯以下仲裁条款中声明的我公司版权、商标权、商业秘密、专利等知识产权或专有权利。