คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแลกรับเกมในแอป NVIDIA

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเช่น "เราไม่สามารถดำเนินการแลกรับรางวัลของคุณได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

1. ล็อกเอาท์และปิดแอป NVIDIA
2. รีสตาร์ทและลงชื่อเข้าใช้แอป NVIDIA
3. ไปที่ส่วน แลกรับ ที่อยู่ใต้ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
4. ขอรับรางวัลของคุณโดยตรงผ่านแอป NVIDIA
5. หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจาก NVCC

1. ติดตั้งการ์ดจอที่ได้รับสิทธิ์ของคุณ อัปเดตหรือติดตั้งแอป NVIDIA เวอร์ชันล่าสุด เปิดและล็อกอินเข้าสู่แอป NVIDIA ไปที่ แลกรับ ที่อยู่ใต้ไอคอนโปรไฟล์ของคุณและเลือก “แลกรับ”
2. กรอกรหัสชุดเกมที่คุณได้รับเมื่อซื้อชุดเกมที่ร่วมรายการ
3. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอ
4. หากเป็นเกมบน Steam, Uplay, Battle.Net หรือ Origin ระบบอาจแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีร้านค้าดิจิทัลที่คุณต้องการจะได้รับเกม หากเป็นเกมบนร้านค้าดิจิทัลอื่น ๆ คุณจะได้รับรหัสที่สองสำหรับแลกบนพอร์ทัลของร้าน
5. หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา โปรดไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราที่นี่ หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
6. สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาในประเทศจีน โปรดติดต่อเราผ่านบัญชีบริการ WeChat ของเรา “英伟达GeForce微信公众号” เพื่อรับการสนับสนุนลูกค้า

คุณต้องมีบัญชี NVIDIA

ไปที่ไอคอนโปรไฟล์บัญชีของคุณที่ด้านบนขวาของเว็บไซต์เพื่อลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี NVIDIA ของคุณ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณ ที่ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบสถานะการสมัครรับรางวัล

- ระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือ 11

- คุณต้องใช้ GPU GeForce GTX 10 Series หรือสูงกว่า

ของรางวัลมีให้ในลักษณะมาก่อนได้ก่อนและไม่ใช่ว่าจะได้รับทุกคน

สามารถเข้าถึงรางวัลได้ผ่านแอป NVIDIA ในหน้าแลกรับ

ติดตามช่อง GeForce และอัปเดตการตั้งค่าอีเมลของคุณเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเมื่อมีรางวัลใหม่ ๆ

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี NVIDIA ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกรับรางวัล นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อทีมงาน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

รางวัลนี้ไม่สามารถใช้ได้ในภูมิภาคแหลมไครเมียของยูเครน จีนแผ่นดินใหญ่ คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ รัสเซีย เบลารุส ซูดาน ซีเรีย และเวเนซุเอลา