GeForce NOW FAQs

Systemvedligeholdelse i gang. Nogle kontofunktioner er ikke tilgængelige i dette tidsrum. Få mere at vide.

Generelle spørgsmål

Medlemskaber

  •

    Hvilke typer medlemskaber findes der til GeForce NOW?

    GeForce NOW tilbyder tre medlemsplaner: Gratis, Performance og Ultimate. Du kan tilmelde dig her. Dagspas er også tilgængelige for dem, der ønsker at opleve førsteklasses fordele uden en månedlig forpligtelse. 

  •

    Hvad skete der med Priority-medlemskaberne?

    Priority-medlemskabet er blevet konverteret til Performance. Medlemmerne beholder de samme gode fordele ved et Priority-medlemskab til samme pris og med den forbedrede fordel ved 1440p-streamingopløsning.

    Performance-medlemmer har også vedvarende grafikindstillinger i spillet og kan bruge mods i udvalgte spil, f.eks. CurseForge Addons i World of Warcraft.

  •

    Hvad er premium-medlemskaber?

    Premium-medlemskaber henviser til alle betalte GeForce NOW-medlemskaber, specifikt månedlige og 6-måneders Performance- og Ultimate-medlemskaber. Tilbuddene kan variere efter region. Premium-medlemskaber giver også medlemmer en streamingoplevelse med højere opløsninger og billedhastigheder drevet af NVIDIA-teknologi, herunder NVIDIA DLSS og Reflex, samt hurtigere køadgang end gratis brugere.

  •

    Hvilken indstilling kan gemmes, når jeg har et premium-medlemskab?

    Medlemmerne kan justere deres grafikindstillinger i spillet efter eget ønske og gemme dem på tværs af sessioner ved at slå muligheden for at gemme indstillinger til i GeForce NOW-appens indstillingsmenu. Når indstillingen er slået fra, bruges NVIDIA's anbefalede grafikindstillinger.

  •

    Er GeForce NOW-mods tilgængelige for alle medlemmer?

    Spillere skal have et Performance- eller Ultimate-medlemskab for at bruge de 25+ bedste World of Warcraft Addons drevet af CurseForge samt Creation Club-mods til The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition, Starfield og Fallout 4 på GeForce NOW.

  •

    Hvorfor tilføjer I en månedlig grænse for spilletid?

    For at sikre, at kunderne fortsat får lav eller ingen køtid og en oplevelse af høj kvalitet i hver session, har vi tilføjet en høj månedlig spilletid på maks. 100 timer. Denne ændring vil påvirke mindre end 6 % af brugerne, og eksisterende GeForce NOW-betalende medlemmer vil pr. 31. december 2024 fortsat have ubegrænset spilletid indtil deres første faktureringscyklus den 1. januar 2026 eller senere, så længe deres premium-medlemskab er uafbrudt og gyldigt. 6-måneders medlemmer vil blive nulstillet på samme dag hver måned som deres faktureringsdato (f.eks. nulstilles en faktureringsdato, der hedder den 4. februar den 4. marts, den 4. april og så videre). 

  •

    Hvor meget månedlig spilletid får jeg pr. måned?

    Performance- og Ultimate-medlemmer får 100 timers månedlig spilletid. Op til 15 timers ubrugt spilletid kan overføres til den næste måned.

  •

    Hvad sker der, hvis jeg løber tør for månedlig spilletid?

    Hvis du når din maksimale spilletid i løbet af en faktureringsmåned, kan du købe ekstra spilletid eller fortsætte med at spille som gratis bruger med adgang til grundlæggende platforme, indtil din spilletid er nulstillet.

    Medlemmer kan købe ekstra timers månedlig spilletid i intervaller på 15 timer i kontoportalen.

  •

    Vil Founders-medlemmer have et månedligt loft for spilletid?

    Nej, Founders-medlemskaber vil stadig have ubegrænset spilletid resten af livet, så længe der ikke er nogen afbrydelse i deres medlemskab.   

    Hvis en Founder opgraderer til et Ultimate-medlemskab med 10 % rabat, er dette medlemskab underlagt de nuværende Ultimate-vilkår, som efter 1. januar 2026 vil omfatte den maksimale spilletid på 100 timer.  Founders kan opgradere til Ultimate og vende tilbage til deres tidligere Founders-fordele når som helst uden straf, så længe der ikke er nogen afbrydelse i deres betalinger. 

  • Hvorfor kører nogle spil med mindre end 30 FPS?

    GeForce NOW giver medlemmerne adgang til en virtuel gaming-pc. Ligesom på en traditionel pc kan nogle spil kræve et højere ydelsesniveau for at køre. Medlemmer kan købe et dagspas for at opleve, hvordan spil fungerer på højere medlemskaber. Læs mere om virtuelle gaming-pc'er her.

  •

    Skal jeg bruge et kreditkort eller PayPal for at tilmelde mig det gratis GeForce NOW-medlemskab?

    Nej, du behøver ikke registrere en betalingsmetode for at oprette et gratis medlemskab.

  •

    Hvilke betalingsmuligheder kan jeg bruge til at tilmelde mig GeForce NOW?

    GeForce NOW-medlemskaber kan betales med kreditkort, PayPal, SEPA Direct Debit (i udvalgte lande), Google Pay eller med et GeForce NOW-medlemskabsgavekort. For mere information om SEPA- og Google Pay-begrænsninger, se venligst denne vidensbaseartikel. Medlemsgavekort kan købes med forudbetalte kreditkort og kan kun anvendes til GeForce NOW-medlemskabsniveauer. Vi undersøger fortsat muligheden for at acceptere alternative betalingsmuligheder. Send os feedback i appen for at fortælle os, hvilke metoder du gerne vil bruge.

  •

    Jeg kan ikke få adgang til mine medlemsfordele umiddelbart efter, at jeg har tegnet et abonnement med SEPA.

    Betalinger med SEPA Direct Debit bliver ikke trukket fra din bankkonto med det samme. Betalingsbehandlingen kan tage op til fem arbejdsdage, hvorefter dine medlemsfordele aktiveres. Du modtager den fulde måneds fordele fra den dato, hvor din konto blev debiteret. Se denne vidensbaseartikel for at få flere oplysninger om SEPA-begrænsninger.

  •

    Jeg har spørgsmål om brug af Google Pay eller SEPA.

    Se denne vidensbaseartikel for at få flere oplysninger om Google Pay og SEPA.

  •

    Hvor kan jeg se prisen på mit nuværende GeForce NOW-medlemsabonnement?

    Du kan se dit medlemskab fra appen under Indstillinger i afsnittet GeForce NOW-medlemskab. Du kan ændre dit medlemskab ved at klikke på administrationsknappen og derefter vælge medlemsabonnementer på vores hjemmeside.

  •

    Hvordan sletter jeg en betalingsmetode, der er gemt på min konto?

    Log into your account and visit the GeForce NOW membership section. Under Payment Methods, click Update to view payment methods on file.

    Systemvedligeholdelse i gang. Dele af dette svar kan blive ændret i løbet af dette tidsrum. Du kan se en komplet liste over påvirkede tjenester eller kontofunktioner ved at læse denne artikel i NVIDIAs kundeservicevidensbase. Få mere at vide.

  •

    Jeg er premium-medlem på et kampagnemedlemskab. Er jeg berettiget til at indløse et GeForce NOW-gavekort?

    Ja. Gavekortet til medlemskab er additivt. Du vil blive bedt om at vælge dit foretrukne medlemskabsniveau, når du indløser gavekortet. Når det er blevet anvendt, lægges dets varighed til den resterende del af dit kampagnemedlemskab. Når medlemskabsgavekortet er udløbet, genoptager du dit Performance-medlemskab i kampagneperioden. Hvis du vil have mere at vide, kan du gå til vores side med ofte stillede spørgsmål om GeForce NOW-medlemskab.

  •

    Jeg er premium-medlem med et medlemskab til nedsat pris (fra et medlemstilbud). Er jeg berettiget til at indløse et GeForce NOW-gavekort?

    Ja, men du skal være opmærksom på, at hvis du indløser et gavekort i en periode med medlemskab til nedsat pris, kan det ændre din faktureringsdato og medføre, at du mister din nedsatte pris. Hvis du f.eks. har to måneder tilbage af et 6-måneders medlemskab til nedsat pris, og du indløser et 3-måneders gavekort, vil de resterende to måneders nedsatte pris ikke blive overført, når gavekortets løbetid er udløbet.

  •

    Hvorfor vises der annoncer på GFN's gratis tjeneste?

    Det gratis GeForce NOW-medlemskab giver uovertruffen spilværdi ved at give brugerne mulighed for at spille på en GeForce-pc uden omkostninger. For at hjælpe med at yde løbende støtte til den gratis tjeneste vil brugerne fra den 5. marts 2024 opleve op til to minutters videosponsorbeskeder før hver gratis spilsession, mens de er i kø. Vi forventer, at denne ændring vil reducere den gennemsnitlige ventetid for gratis medlemmer over tid.

  •

    Hvornår vises annoncerne?

    Gratisbrugere vil se videoannoncer, når de har valgt et spil, og før de starter i begyndelsen af hver spilsession. Udrulningen af GFN's gratis sessionsannoncer starter den 5. marts 2024.

  •

    Hvor lange vil annoncerne være?

    Hver gratis session vil maksimalt have to minutters videoannoncer, før spillet begynder.

  •

    Vil annoncer afbryde spillet?

    Nej, annoncer vises kun før starten af en spilsession, mens en server er ved at blive fundet og sikrer en uafbrudt oplevelse, når spillet starter. Annoncer vises kun i op til to minutter, uanset køtid.

  •

    Vil annoncerne være alderssvarende?

    Selvfølgelig. Vi sikrer, at alle annoncer på GFN er udvalgt, så de passer til alle medlemmer.

  • Hvilke oplysninger deles med annoncører?

    Annonceringsteknologier bruges til at levere relevant annoncering og til at måle resultaterne af reklamekampagner. Disse teknologier indsamler og bruger oplysninger med henblik på at vise passende/relevante reklamer og måle deres effektivitet og distribution. Identifikatorer og oplysninger, som vi indsamler og deler, kan omfatte:

    • Detaljer om annoncevisninger (f.eks. type, varighed, skærmretning, placering)
    • Domænetype, IP-adresse (hashed)
    • Platformstype
    • Omtrentlige geolokaliseringsdata (afledt af IP)
    • Browseroplysninger, herunder browsertype og sprogpræference

    Medlemmer kan til- eller fravælge interessebaseret annoncering i NVIDIA's privatlivscenter. Fravalg betyder, at medlemmer vil se ikke-interessebaserede annoncer i stedet. Medlemmer under 16 år kan ikke tilvælge personaliserede annoncer. Se vores Privatlivspolitik for flere detaljer.

  •

    Hvad hvis jeg ikke kan lide annoncerne?

    Medlemmer er altid velkomne til at opgradere til et premium-niveau uden annoncer.

  •

    Vil der stadig være ventetid efter at have set annoncer?

    Afhængigt af servertrafikken kan gratismedlemmer stadig opleve køer, før sessionen starter. Vi forventer, at den gennemsnitlige ventetid for gratismedlemmer vil falde med tiden.

Ultimate-medlemskaber

Founders-medlemskaber

  •

    Jeg er Founders-medlem. Hvad sker der med mine "Founders for Life"-fordele, hvis jeg opgraderer til et GeForce NOW Ultimate-medlemskab?

    Founders-medlemmer kan opgradere til det nye GeForce NOW Ultimate-medlemskab uden risiko. Du beholder dine Founders for Life-fordele, så længe du har et betalt medlemsabonnement, der betales til tiden.

  •

    Hvad er "Founders for Life"-fordelen?

    Fordelen “Founders for Life” giver GeForce NOW-brugere, der startede et betalt Founders-medlemskab den 17. marts 2021 eller før, mulighed for at fortsætte med at bruge deres Founders-medlemskab og dets funktioner til introduktionsprisen uden en fast slutdato, så længe NVIDIA tilbyder GeForce NOW-tjenesten i dit land.

    Founders-medlemmer kan opgradere til det nye GeForce NOW Ultimate-medlemskab uden risiko! Få op til 10 % rabat på den almindelige pris for Ultimate-medlemskabet. Du kan til enhver tid vende tilbage til Founders-niveauet og dets livstidspris, så længe du opretholder et kontinuerligt betalt medlemskab.

  •

    Hvad er den særlige Founders-rabat på GeForce NOW Ultimate-medlemskabet?

    For at takke vores Founders-medlemmer tilbyder vi dem en særlig rabat, når de opgraderer til det nye GeForce NOW Ultimate-medlemskab. Denne rabat er på 10 %, og den afspejles i den pris, der vises på din konto. Dette tilbud kan ikke kombineres med andre kampagner eller rabatter.

  •

    Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer, ændrer eller annullerer min Founders-konto? Mister jeg "Founders for Life"-fordelen?

    For at beholde “Founders for Life”-fordelen skal du opretholde et løbende betalt Founders-medlemskab uden afbrydelse. Dette krav omfatter for eksempel, at du holder dine betalingsoplysninger opdaterede og foretager rettidige betalinger, og at du bruger tjenesten i overensstemmelse med brugsbetingelserne.

    Hvis dit betalte Founders-medlemskab af en eller anden grund ophører, du foretager en ændring af medlemsplanen, nedgraderer, eller hvis der sker en opsigelse, fortabes fordelen og kan ikke genstartes. Denne fordel er kun tilgængelig for NVIDIA GeForce NOW-brugere, der faktureres af NVIDIA's udpegede forhandler i USA, Canada, Storbritannien og medlemmer af Den Europæiske Union. Denne fordel kan ikke overføres og kan ikke erstattes af kontanter eller kredit.

  •

    Hvad sker der, hvis jeg opgraderer fra Founders til GeForce NOW Ultimate og nedgraderer på et senere tidspunkt? Hvad sker der med mine "Founders for Life"-fordele?

    Dit medlemskab ændres tilbage til Founders, så længe du holder din konto aktiv med en gyldig betalingsmetode registreret.

  •

    Hvad sker der, hvis noget går galt med mine betalingsoplysninger, og jeg ved et uheld bliver nedgraderet?

    Vi har indført en række e-mailmeddelelser for at hjælpe med at advare Founders-medlemmer om faktureringsfejl forud for, at deres konto nedgraderes.  Formålet med dette tiltag er at fastholde vores Founders-medlemmer på tjenesten, så vi vil derfor gøre vores bedste for at støtte dem i at sikre overholdelse af regler og forpligtelser for deres konto.

  •

    Mit Founders-medlemskab er ved at blive nedgraderet, men jeg har ombestemt mig og vil gerne have "Founders for Life"-fordelen. Hvad skal jeg gøre?

    Når et medlem nedgraderer sit medlemskab, er det muligt, at han eller hun stadig har en aktiv periode, før vedkommendes konto overgår til gratis status, men det afhænger af medlemmets faktureringsdato. Du kan se, om du er inden for dette nedgraderingsvindue, ved at tjekke dine oplysninger på GeForce NOW-kontoportalen. Hvis du stadig er inden for din faktureringscyklus, kan du genoprette dit Founders-medlemskab og beholde Founders For Life-fordelen.

  •

    Er "Founders for Life"-fordelen tilgængelig for medlemmer, der får adgang til GeForce NOW gennem en partner?

    Gratis Founders-medlemskaber og Founders-medlemskaber, der faktureres af en GeForce NOW-partner, er ikke kvalificeret til denne fordel.

  •

    Hvad er det VIP Founders-medlemsbadge, jeg nu ser på min konto?

    For at sige tak til de første, der tilmeldte sig og støttede GeForce NOW, vil Founders-medlemmer modtage et særligt VIP Founders-medlemsbadge på deres konto og i appen. GeForce NOW ville ikke være, hvad det er, uden vores Founders-medlemmer, og dette er en måde at sige tak på. Hvis du beslutter dig for at nedgradere, ændre din konto eller opsige den, vil dit VIP Founders-badge blive fjernet fra din konto og i appen.  

    Fordelen “Founders for Life” giver GeForce NOW-brugere, der startede et betalt Founders-medlemskab den 17. marts 2021 eller før, mulighed for at fortsætte med at bruge deres Founders-medlemskab og dets funktioner til introduktionsprisen uden en fast slutdato, så længe NVIDIA tilbyder GeForce NOW-tjenesten i dit land.  

    For at beholde denne fordel skal du opretholde et løbende betalt Founders-medlemskab uden afbrydelse, og det kræver, f.eks., at du holder dine betalingsoplysninger aktuelle og foretager rettidige betalinger, og at du bruger tjenesten i overensstemmelse med brugsbetingelserne.  

    Hvis dit betalte Founders-medlemskab af en eller anden grund ophører, du foretager en ændring af medlemsplanen, nedgraderer, eller hvis der sker en opsigelse, fortabes fordelen og kan ikke genstartes. Denne fordel er kun tilgængelig for NVIDIA GeForce NOW-brugere, der faktureres af NVIDIA's udpegede forhandler i USA, Canada, Storbritannien og medlemmer af EU, kan ikke overdrages og kan ikke erstattes med kontanter eller kredit.

    Fordelen “Founders for Life” giver GeForce NOW-brugere, der startede et betalt Founders-medlemskab den 17. marts 2021 eller før, mulighed for at fortsætte med at bruge deres Founders-medlemskab og dets funktioner til dets introduktionspris uden en fast slutdato, så længe NVIDIA tilbyder GeForce NOW-tjenesten i dit land.

    For at beholde denne fordel skal du opretholde et løbende betalt Founders-medlemskab uden afbrydelse, og det kræver, f.eks., at du holder dine betalingsoplysninger aktuelle og foretager rettidige betalinger, og at du bruger tjenesten i overensstemmelse med brugsbetingelserne.  

    Hvis dit betalte Founders-medlemskab af en eller anden grund ophører, du foretager en ændring af medlemsplanen, nedgraderer eller hvis der sker en opsigelse, fortabes fordelen og kan ikke genstartes. Denne fordel er kun tilgængelig for NVIDIA GeForce NOW-brugere, der faktureres af NVIDIA's udpegede forhandler i USA, Canada, Storbritannien og medlemmer af EU, kan ikke overdrages og kan ikke erstattes af kontanter eller kredit.

  •

    Hvor kan jeg bekræfte, at mit Founders-medlemskab stadig er gyldigt, og at min pris er fastlåst?

    Du kan se dit medlemskab fra appen under Indstillinger i afsnittet GeForce NOW-medlemskab. Her kan du bekræfte, om din konto er kvalificeret til "Founders for Life"-programmet.

Dagspas

PC/MAC

NVIDIA Shield

  •

    Hvordan starter og spiller jeg et spil?

    Ved det første klik på en spilflise kommer du til den digitale butiks spilside. Dit ejerskab bekræftes, når du logger ind, og derefter startes spillet. For spil, der kræver, at du logger ind på din konto for at begynde at spille, skal du holde START-knappen på gamepad'en nede for at få den virtuelle mus og det virtuelle tastatur frem. Hvis du ikke ejer spillet, kan du købe det i den digitale butik. For

    at starte et spil skal du klikke på dets ikon i NVIDIA Games-appen. Kig efter spillet med en GEFORCE NOW-label. Det vil se ud og føles, som om du starter spillet på din enhed, men i virkeligheden starter GeForce NOW det med fjernadgang og streamer det tilbage til din SHIELD.

    Se vores side Sådan spiller du for mere information.

  •

    Kan jeg bruge en gamepad med GeForce NOW?

    Ja. Du kan bruge SHIELD-controlleren til at spille spil på GeForce NOW. Se vores systemkrav for at få en komplet liste over alle understøttede eksterne enheder.

  •

    Kan jeg bruge et tastatur og en mus sammen med GeForce NOW?

    Ja. Du kan tilslutte et USB- eller Bluetooth-tastatur eller en mus til et SHIELD for at spille spil på GeForce NOW.

  •

    Jeg bruger et ikke-amerikansk tastatur, og når jeg bruger det til GeForce NOW, kan jeg ikke se de tegn eller bogstaver, som jeg trykker på, på skærmen.

    Vi oplever dette problem med ikke-amerikanske tastaturer og forsøger at finde en måde at udbedre det på. I mellemtiden anbefaler vi, at du bruger et amerikansk tastatur eller NVIDIA OSC-tastaturet (On Screen Control – skærmtastaturet) eller Steam Big Picture-tastaturet til at skrive tegn som f.eks. @. Hvis du har en Uplay-konto med ikke-ASCII-tegn, kan du hverken bruge NVIDIA OSC-tastaturet eller et amerikansk tastatur. Du skal muligvis ændre din adgangskode for at logge på Uplay med GeForce NOW.

Android

  •

    Hvilke Android-telefoner er kompatible?

    Vi understøtter Android-telefoner med mindst 1 GB hukommelse og Android 5.0 (L) eller nyere.  Vær opmærksom på, at du hurtigt kan opbruge dine data, hvis du streamer spil via telefonens mobildataabonnement.  Vi anbefaler, at du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk på 5 GHz for at få den bedste oplevelse.

  •

    Hvis jeg bruger GeForce NOW på min pc, Mac eller SHIELD, kan jeg så også spille på min Android-telefon?

    Ja. Din ene GeForce NOW-konto fungerer på tværs af dine enheder, hvilket nu også omfatter Android-telefoner.

  •

    Hvordan kommer jeg i gang?

    Når du er logget ind på din GeForce NOW-konto på din telefon, kan du hoppe ind i dit bibliotek med nyligt spillede spil og fortsætte med at spille, hvor du slap. En Bluetooth-gamepad anbefales på det kraftigste, herunder: NVIDIA SHIELD-controller, Razer Kishi V2, Steelseries Stratus Duo eller Backbone One. Bemærk: Nogle spil kan kræve en tilsluttet gamepad-controller eller et trådløst tastatur/trådløs mus. Se disse gamepads og meget mere her.

  •

    Hvorfor spørger I til min lyd?

    Dette er Androids måde at angive, at GeForce NOW-appen ønsker adgang til telefonens mikrofon på. Derefter vil du kunne bruge chat via tale i dine spil. Vi optager ikke denne lyd.

Chrome-browser/Chromebook

Edge-browser

iPhone og iPad

Om
Ressourcer
Support