CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN DE GEFORCE NOW
Lea las siguientes condiciones de suscripción de NVIDIA para el servicio GeForce NOW (en adelante, «GFN»).
Solo los usuarios mayores de edad del país en el que se utiliza GFN pueden aceptar estas condiciones de suscripción. Si es usted menor de edad, debe pedir a sus padres o a su tutor legal que den su consentimiento a estas condiciones de suscripción. Si no tiene la edad suficiente para aceptar estas condiciones de suscripción o si no acepta todos los términos y condiciones que se indican a continuación, no utilice GFN.
I. SUSCRIPCIÓN
a. Suscripción a GFN. Un plan de suscripción periódica de pago a GFN puede comenzar con un período gratuito, si procede, que se renovará automáticamente en ciclos o periodos de facturación consecutivos, a menos que se pase a un plan de suscripción gratuita. Mientas esté disponible, el plan de suscripción gratuita se renovará automáticamente por ciclos de suscripción consecutivos. Los pases diarios no se renuevan automáticamente. Los planes de suscripción gratuita y de pago están sujetos a cambios y a cancelación en virtud de estas condiciones de suscripción y de las condiciones de uso de GeForce NOW.
Digital River, en calidad de vendedor registrado, facturará la cuota de suscripción vigente en ese momento para el siguiente ciclo de facturación periódica de su plan de suscripción con un método de pago válido y aceptado que usted proporcionará cuando se le solicite que utilice GFN («Método de pago»), que podrá actualizar periódicamente. Por ejemplo, las suscripciones de un mes se facturan aproximadamente en ciclos de 30 días y las de seis meses aproximadamente en ciclos de 180 días.
Para gestionar su plan de suscripción, consultar la fecha de su próximo ciclo de facturación o actualizar su Método de Pago, inicie sesión en su cuenta de NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com. Podrá cambiar su plan de suscripción desde su cuenta de NVIDIA. Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta. Para que los cambios se apliquen al siguiente ciclo de facturación, actualice su plan al menos 24 horas antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
b. Planes de suscripción. NVIDIA ofrece varios planes o promociones de suscripción a GFN con diferentes condiciones y limitaciones, y puede dejar de aceptar nuevos registros, modificar o cancelar un plan o promoción de suscripción en cualquier momento. Para ver las prestaciones propias de cada plan de suscripción, consulte www.geforcenow.com. A continuación, se definen las principales características:
- i. Acceso estándar y equipos de juego básicos. Los miembros con acceso estándar se situarán detrás de los miembros con acceso prioritario y tendrán acceso a los servidores GTX 1060 GPU en función de la capacidad disponible. Estos miembros pueden esperar recibir publicidad antes de las sesiones de juego, así como más o menos tiempo de espera de juego según el número de usuarios y la disponibilidad de los servidores de GFN en su país.
- ii. Acceso prioritario y equipos de juego premium. Los miembros tendrán acceso prioritario a los servidores GFN RTX 2080 o GTX 1080 GPU de su país, colocándose al frente de la cola para un acceso más rápido a los servidores de GFN. En el insólito caso de que los equipos de juego RTX 2080/GTX 1080 no estén disponibles, los miembros prioritarios recibirán acceso al siguiente mejor tipo de equipo básico disponible.
- iii. Acceso exclusivo y equipos de juego ultimate. Los miembros tendrán acceso exclusivo a los servidores GFN de mayor rendimiento, que suelen ser plataformas de juego RTX 4080 o RTX 3080, según la disponibilidad. En el insólito caso de que los equipos de juego RTX 4080 o RTX 3080 no estén disponibles, los miembros ultimate recibirán acceso prioritario a los servidores RTX 2080.
- iv. Sesión de 1 hora de duración. Los miembros gratuitos cuentan con sesiones de hasta 1 hora de duración. Cuando la sesión actual caduque, estos miembros podrán volver a ponerse a la cola con Acceso estándar (ver arriba). Según las condiciones de Acceso estándar, no existe un límite establecido para el número de veces en un día que un miembro puede iniciar una nueva sesión.
- v. Ampliación del tiempo de sesión. Los miembros prioritarios cuentan con ampliaciones del tiempo de sesión de hasta 6 horas. Los miembros ultimate disponen de sesiones ampliadas de hasta 8 horas de duración. Cuando la sesión actual caduque, estos miembros podrán iniciar una sesión nueva con el mismo Acceso prioritario o exclusivo tal y como se define arriba.
- vi. RTX Activado. Trazado de rayos en tiempo real desde la nube. Solo disponible para algunos juegos.
- vii. Resolución. Las resoluciones reales pueden variar en función de numerosos factores, como el tipo de dispositivo, la calidad de la red, el juego seleccionado y el tipo de GPU.
- viii. Velocidad de fotogramas (FPS). Las velocidades de fotogramas reales pueden variar en función de numerosos factores, como el tipo de dispositivo, la calidad de la red, el juego seleccionado y el tipo de GPU.
- ix. Pases diarios. Proporcionan a los miembros 24 horas consecutivas de tiempo de juego para el nivel de suscripción seleccionado, desde el momento en que se tramita el pago. Los miembros obtendrán todas las ventajas del nivel de suscripción seleccionado hasta que venza el plazo. No hay límite en el número de pases diarios que se pueden adquirir. Una vez finalizado el período de 24 horas, se pondrá fin a todas las sesiones en curso.
Las condiciones de las promociones y los planes de suscripción específicos se proporcionarán en el momento de la inscripción o por cualquier otro medio que pongamos a su disposición. Puede ofrecerse un período de uso gratuito antes de la primera facturación para determinados planes de suscripción de pago, que se limitará a uno por hogar. Es posible que no todos los planes de suscripción o promociones estén disponibles en su localidad o idioma. NVIDIA, a su entera discreción, decidirá si el usuario puede optar a un plan de suscripción o a una promoción, y si los planes y las promociones pueden o no combinarse. Una vez finalizada la promoción, o si usted excede o infringe las condiciones de uso de la misma, se aplicarán los cargos estándar. Encontrará información detallada sobre su plan de suscripción en su cuenta de NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com.
Si no cambia su plan de suscripción antes de que finalice el período gratuito, la facturación de las cuotas de suscripción comenzará y se renovará automáticamente en función del ciclo de facturación del plan de suscripción asociado a su cuenta al final del período de uso gratuito. Para mayor claridad, el uso permitido de un plan de suscripción gratuita no dará lugar a facturación.
Con un plan de suscripción a GFN, NVIDIA le alquilará un ordenador virtual para jugar, y usted será responsable de tener los derechos suficientes para utilizar el contenido (es decir, los videojuegos de terceros o DLC [contenido descargable]). Algunos contenidos solo funcionan en determinados tipos de dispositivos. No todos los contenidos de los que dispone pueden utilizarse al transmitir desde GFN. Es posible que el contenido adquirido en una tienda digital en GFN no esté disponible para transmitirse desde GFN. La disponibilidad de contenidos en GFN puede variar a lo largo del tiempo, por ejemplo: las condiciones de los proveedores de servicios o de los editores de juegos pueden cambiar, el contenido puede no estar disponible por igual o en determinadas zonas geográficas o idiomas, y el contenido que antes estaba disponible en GFN (incluyendo los juegos guardados) puede dejar de estarlo en el futuro. Al obtener contenidos, ya sea a través de GFN o de manera separada, el proveedor de contenidos puede exigirle que acepte sus condiciones, que abra una cuenta de usuario y/o que le cobre por los contenidos.
c. Modificación del plan de suscripción. Puede cambiar su plan de suscripción, incluyendo el precio de las cuotas de suscripción, en su cuenta de NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com. Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta. Para que los cambios se apliquen al siguiente ciclo de facturación, actualice su plan al menos 24 horas antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
Si cambia a un plan de suscripción gratuita a mitad de su ciclo de facturación, su plan de suscripción de pago seguirá vigente hasta el final del ciclo de facturación actual y posteriormente pasará al gratuito.
Puede cancelar su cuenta de NVIDIA en cualquier momento. Sin embargo, esta medida suspenderá sus servicios y eliminará el acceso a cualquier plan de suscripción gratuita o de pago, e interrumpirá o cancelará otros servicios asociados a su cuenta de NVIDIA. Para obtener más información sobre cómo cancelar su cuenta de NVIDIA, visite el Centro de privacidad de NVIDIA.
II. FACTURACIÓN
a. Importe de facturación. La cuota de suscripción a GFN para un plan de pago se facturará (i) al inicio de su ciclo de facturación, al precio vigente en ese momento, excepto por cualquier período de uso gratuito, según la fecha de inicio del plan de suscripción, o (ii) en el momento en que NVIDIA cumpla con su pedido, excepto durante cualquier período de uso gratuito, según el precio en la fecha de compra. Según estas condiciones, «facturación» significa un cargo, débito u otra compensación de pago contra su Método de Pago. Si realiza un pedido por adelantado de un plan de suscripción, puede cancelarlo en cualquier momento antes de que NVIDIA complete su pedido y no se le cobrará la suscripción antes de comenzar.
NVIDIA indicará en qué países se incluye el IVA en el precio del plan de suscripción. Excepto en los países en los que el IVA está incluido en el precio del plan de suscripción, los precios no incluyen impuestos, tasas u otros cargos similares, y usted es responsable del pago de los mismos. NVIDIA se reserva el derecho de modificar y ajustar los precios de los planes de suscripción en cualquier momento. Los cambios de precios entrarán en vigor tras la notificación por correo electrónico, pero no antes de su próximo ciclo de facturación, y los cambios en las tasas de impuestos entrarán en vigor inmediatamente, salvo que se especifique lo contrario en estas condiciones de suscripción.
b. Autorización de facturación. Al iniciar su plan de suscripción periódica de pago a GFN e indicar un Método de Pago, usted autoriza a Digital River, en calidad de vendedor registrado, a cobrarle, en cada ciclo de facturación, la correspondiente cuota de suscripción al precio vigente en ese momento, así como cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso de GFN, como impuestos o posibles comisiones por transacciones, según su Método de Pago en uno o más cargos.
Usted acepta que el importe facturado en cada ciclo de facturación puede variar debido a cambios de precio o de impuestos, promociones, cambios de plan de suscripción o restricciones de calendario, como se explica en la siguiente sección «Plazos de facturación».
NVIDIA puede autorizar su Método de Pago en previsión de los gastos de suscripción o de los relacionados con el servicio. NVIDIA puede autorizar la facturación a su Método de Pago a través de varios métodos, incluida la autorización de hasta aproximadamente una cuota de facturación de servicio en el momento en que se registre. En algunos casos, su saldo disponible o límite de crédito pueden reducirse a fin de reflejar la autorización durante un período de uso gratuito.
c. Plazos de facturación. Digital River, en calidad de vendedor registrado, factura automáticamente al inicio de su ciclo de facturación para cualquier plan de suscripción periódica a GFN, al principio en la fecha de inicio de su plan de suscripción de pago o en torno a dicha fecha y, con posterioridad, normalmente en el día natural correspondiente al aniversario de la fecha de facturación de su plan de suscripción de pago o en torno a dicha fecha, excepto en lo que respecta a los períodos de uso gratuito asociados a un plan de suscripción de pago. NVIDIA se reserva el derecho de modificar los plazos de facturación, en particular por diferencias de zona horaria, restricciones de calendario o si su Método de Pago no se ha liquidado correctamente. Como ejemplo de restricción de calendario, si usted comienza un plan de suscripción de pago mensual el 31 de enero, su primer ciclo de facturación comenzará el mismo 31 de enero, su próxima factura probablemente se emitirá a partir del 28 de febrero, y se le cobrará alrededor de esas fechas. Visite account.nvidia.com e inicie sesión en su cuenta para revisar su fecha de facturación actual. Para conocer las condiciones de los plazos de facturación de los pasos diarios, consulte la sección 1b.ix.
d. Tarjetas regalo de suscripción. Las tarjetas regalo se pueden canjear por el número de meses y el nivel de suscripción indicado, cuando estén disponibles como Método de Pago, solo para planes específicos de suscripción de pago a NVIDIA GFN. Al comprar una tarjeta regalo, el importe correspondiente se facturará en su totalidad. En el momento de utilizarla, quien la canjee debe tener una cuenta GeForce NOW y obtendrá los mismos beneficios de suscripción que los miembros de pago mensual de GFN, durante el número de meses y el nivel de suscripción especificado. Las tarjetas regalo están disponibles solo en las zonas geográficas donde se venden los planes de suscripción de pago mensual de NVIDIA, según se actualicen periódicamente. Una tarjeta regalo no es una tarjeta de crédito o débito, no se puede recargar y no se puede canjear por dinero en efectivo a menos que se requiera por exigencia legal. Proteja la tarjeta regalo. No se reemplazará en caso de pérdida, robo o uso sin autorización. Las tarjetas regalo solo pueden canjearse una vez, en su totalidad, y no pueden compartirse entre las cuentas de GeForce NOW. A la persona que haga uso de la tarjeta regalo, una vez la haya canjeado, se le ampliará el plan de suscripción en función del número total de meses que figure en la misma y podrá comprobar la ampliación en la página de su cuenta, disponible a través de la página de configuración de la aplicación GeForce NOW.
e. Digital River. Digital River es el vendedor registrado de NVIDIA y de las tarjetas regalo. Todas las transacciones con Digital River están sujetas a sus Condiciones de venta y a su política de privacidad. NVIDIA declina expresamente toda responsabilidad en relación con dichas transacciones y usted acepta que su única compensación en relación con las mismas (incluidos los gastos de GFN y los gastos bancarios) procede o se realiza a través de Digital River. Si no realiza correctamente la transacción con Digital River, NVIDIA no realizará la compra o podrá interrumpir inmediatamente el uso de GFN.
f. No se hacen reembolsos. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE HACEN REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE. Si NVIDIA cancela su suscripción de acuerdo con las condiciones de uso de GeForce NOW, puede que tenga que dejar de utilizar GFN inmediatamente, pero no se le devolverá ninguna de las cuotas de suscripción que haya pagado y, al terminar el ciclo de facturación en curso, NVIDIA dejará de facturarle. Si resulta que NVIDIA le ofrece un reembolso, un descuento u otro tipo de consideración, la decisión, el importe y la forma de tales beneficios son decisión de NVIDIA. El hecho de que haya recibido un reembolso, un descuento u otra consideración no significa que lo vaya a recibir de nuevo, aunque sea en circunstancias similares.
g. Método de Pago. Para editar su Método de Pago, tiene que iniciar sesión en su cuenta de NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com. Es posible que los cambios en el Método de Pago, como la actualización de una tarjeta de crédito, realizados fuera del portal de la cuenta de NVIDIA no se reflejen automáticamente en su cuenta de NVIDIA. Si un pago no se liquida correctamente, ya sea por vencimiento, fondos insuficientes o por cualquier otro motivo, y usted no edita la información de su Método de Pago o no cambia su plan de suscripción en el portal de la cuenta de NVIDIA (véase la sección «Cambio de plan de suscripción»), usted seguirá siendo responsable de las cantidades impagadas y autorizará a NVIDIA o a Digital River a seguir cobrándole según el mismo Método de Pago, hasta que se actualice. Esto puede suponer un cambio en las fechas de facturación de los pagos. NVIDIA o Digital River podrán actualizar su Método de Pago con la información proporcionada por el proveedor de servicios de pago correspondiente, y usted da su autorización para que la cuota de suscripción vigente en ese momento se siga cargando al Método de Pago actualizado. Para determinados Métodos de Pago, el emisor puede cobrarle un cargo por transacción en el extranjero u otros cargos. Consulte con su proveedor de servicios de pago para obtener más información.
III. APLICABILIDAD DE LAS CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN
Cuando GFN proporciona sus servicios junto con los planes de suscripción de NVIDIA, las condiciones de suscripción mencionadas anteriormente se incorporan a las condiciones de uso de GeForce NOW con NVIDIA Corporation y forman parte integrante de las mismas.
Los servicios de GFN también están disponibles en algunos lugares a través de los miembros de GFN Alliance Partners que tienen sus propios planes de suscripción, y estas condiciones de suscripción no se aplican a los planes de suscripción de GFN Alliance Partners (cuando corresponda).
Las condiciones de uso de GeForce NOW pueden consultarse en https://www.nvidia.com/es-es/geforce-now/terms-of-use/.
(v. 27 de febrero de 2024)