Preguntas frecuentes sobre GeForce NOW

GENERAL

Preguntas generales

Suscripciones

  • ¿QUÉ OPCIONES DE SUSCRIPCIÓN ESTÁN DISPONIBLES PARA GEFORCE NOW?

    GeForce NOW ofrece dos planes de suscripción: gratuito y prioritario. Puedes registrarte aquí.

  • ¿ES POSIBLE CHATEAR CON VOZ CON UN MICRÓFONO?

    Sí, las aplicaciones más recientes para equipos Mac y PC son compatibles con micrófonos para juegos. Ya puedes chatear con tus amigos o rivales mientras libras tus batallas más épicas. Puedes usar micrófonos Bluetooth o conectados mediante cable. Si usas unos auriculares para juegos por Bluetooth, lee este artículo de la base de conocimiento para optimizar el audio del juego.

  • ¿POR QUÉ ALGUNOS JUEGOS ESTÁN EN MI IDIOMA Y OTROS NO?

    Algunos juegos admiten el cambio de idioma durante el juego. Se añadirá más soporte lingüístico a través de actualizaciones frecuentes.

  • ¿POR QUÉ LAS SUSCRIPCIONES DE FUNDADORES YA NO ESTÁN DISPONIBLES?

    El 17 de marzo del 2021, las suscripciones para fundadores de GeForce NOW dejarán de estar disponibles para su compra. La oferta para fundadores se hizo por tiempo limitado y constituía un beneficio de acceso anticipado.

  • ¿EN QUÉ CONSISTE EL BENEFICIO DE LOS FUNDADORES DE POR VIDA?

    El beneficio de por vida para fundadores ofrece a los usuarios de GeForce NOW que contrataron una suscripción de fundador de pago antes del 17 de marzo del 2021 inclusive la oportunidad de seguir utilizando su suscripción de fundador con el precio inicial y las funciones propias del plan sin una fecha de finalización establecida, siempre y cuando NVIDIA ofrezca el servicio GeForce NOW en tu país.  

    A fin de conservar este beneficio, debes mantener tu suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso.  

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción, reduces su nivel o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • ¿QUÉ PASA SI REDUZCO EL NIVEL DE MI CUENTA DE FUNDADOR, LA CAMBIO O LA CANCELO ? ¿PERDERÉ EL BENEFICIO DE POR VIDA PARA FUNDADORES?

    A fin de conservar el beneficio de por vida para fundadores, debes mantener una suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso. 

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción, reduces su nivel o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • SI QUIERO CAMBIAR MI CICLO DE FACTURACIÓN, ¿PERDERÉ EL BENEFICIO DE POR VIDA PARA FUNDADORES?

    En este momento, no tenemos la capacidad de realizar modificaciones en el ciclo de facturación sin perder el beneficio de por vida para fundadores.

    A fin de conservar el beneficio de por vida para fundadores, debes mantener una suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso.

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • ¿QUÉ PASA SI HAY ALGÚN PROBLEMA CON MI INFORMACIÓN DE PAGO Y SE REDUCE ACCIDENTALMENTE EL NIVEL DE MI SUSCRIPCIÓN?

    Hemos puesto en marcha una serie de comunicaciones por correo electrónico para avisar a los fundadores de los errores de facturación antes de que se reduzca el nivel de su cuenta.  El propósito de ofrecer este beneficio es que nuestros fundadores no dejen de utilizar el servicio, por lo que haremos todo lo posible por ayudarlos a que mantengan su cuenta en buen estado.

  • MI SUSCRIPCIÓN DE FUNDADOR ESTÁ PENDIENTE DE BAJAR DE NIVEL, PERO HE CAMBIADO DE OPINIÓN Y QUIERO EL BENEFICIO DE POR VIDA PARA FUNDADORES. ¿QUÉ DEBO HACER?

    Cuando un miembro reduce el nivel de su suscripción, es posible que todavía disponga de un período activo antes de que su cuenta pase a ser gratuita, en función de la fecha de facturación. Para comprobar si estás en este período antes de reducir el nivel de la suscripción, consulta tus datos en el portal de cuentas de GeForce NOW. Si todavía estás dentro del ciclo de facturación, puedes restablecer tu suscripción de fundador y conservar el beneficio de por vida para fundadores.

  • ¿EL BENEFICIO DE POR VIDA PARA FUNDADORES ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS MIEMBROS QUE ACCEDEN A GEFORCE NOW A TRAVÉS DE UN SOCIO?

    Las suscripciones de fundadores gratuitas y las facturadas por un socio de GeForce NOW no cumplen los requisitos para disfrutar de este beneficio.

  • ¿QUÉ ES LA INSIGNIA DE MIEMBRO FUNDADOR VIP QUE HA APARECIDO EN MI CUENTA?

    Para dar las gracias a los primeros en unirse y apoyar a GeForce NOW, los miembros fundadores recibirán una insignia de miembro fundador VIP especial en la aplicación. GeForce NOW no sería lo que es sin nuestros miembros fundadores y esta es nuestra forma de dar las gracias. Si decides reducir el nivel de tu cuenta, cambiarla o cancelarla, se eliminará la insignia de fundadores VIP de la cuenta.

  • ¿QUÉ ES LA INSIGNIA DE MIEMBRO FUNDADOR VIP QUE HA APARECIDO EN MI CUENTA?

    Para dar las gracias a los primeros en unirse y apoyar a GeForce NOW, los miembros fundadores recibirán una insignia de miembro fundador VIP especial en su cuenta y en la aplicación. GeForce NOW no sería lo que es sin nuestros miembros fundadores y esta es nuestra forma de dar las gracias. Si decides reducir el nivel de tu cuenta, cambiarla o cancelarla, se eliminará la insignia de fundadores VIP de la cuenta y de la aplicación.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR DE GEFORCE NOW. ¿QUÉ CAMBIOS VA A HABER EN MI SUSCRIPCIÓN?

    ¡Ninguno! No va a haber ningún cambio en tu suscripción, solo vamos a añadir el nuevo beneficio de por vida para fundadores.

    El beneficio de por vida para fundadores ofrece a los usuarios de GeForce NOW que contrataron una suscripción de fundador de pago antes del 17 de marzo del 2021 inclusive la oportunidad de seguir utilizando su suscripción de fundador con el precio inicial y las funciones propias del plan sin una fecha de finalización establecida, siempre y cuando NVIDIA ofrezca el servicio GeForce NOW en tu país.  

    A fin de conservar este beneficio, debes mantener tu suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso.  

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción, reduces su nivel o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR DE GEFORCE NOW GRACIAS A UNA SUSCRIPCIÓN PROMOCIONAL INCLUIDA CON LA COMPRA DE UNA GPU GEFORCE RTX, PERO ANTES ERA MIEMBRO FUNDADOR DE PAGO. ¿QUÉ CAMBIOS VA A HABER EN MI SUSCRIPCIÓN?

    Como anterior miembro fundador de pago, conservarás tu estatus de miembro fundador después de que caduque tu suscripción promocional. Por lo tanto, cumples los requisitos del beneficio de por vida para fundadores. 

    El beneficio de por vida para fundadores ofrece a los usuarios de GeForce NOW que contrataron una suscripción de fundador de pago antes del 17 de marzo del 2021 inclusive la oportunidad de seguir utilizando su suscripción de fundador con el precio inicial y las funciones propias del plan sin una fecha de finalización establecida, siempre y cuando NVIDIA ofrezca el servicio GeForce NOW en tu país.

    A fin de conservar este beneficio, debes mantener tu suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso.  

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción, reduces su nivel o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR DE GEFORCE NOW GRACIAS A UNA SUSCRIPCIÓN PROMOCIONAL INCLUIDA CON LA COMPRA DE UNA GPU GEFORCE RTX. NUNCA HE PAGADO POR UNA SUSCRIPCIÓN DE FUNDADOR. ¿QUÉ CAMBIOS VA A HABER EN MI SUSCRIPCIÓN?

    Seguirás disfrutando de tu suscripción promocional de fundador sin coste alguno, pero ahora pasará a ser una suscripción prioritaria. Como miembro prioritario de GeForce NOW, seguirás disfrutando de las mismas ventajas: acceso prioritario a los servidores de juegos, duración extendida de la sesión y trazado de rayos en tiempo real con los juegos RTX ON.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR DE GEFORCE NOW GRACIAS A UNA OFERTA QUE ME HICIERON CON EL CHROMEBOOK. ¿QUÉ CAMBIOS VA A HABER EN MI SUSCRIPCIÓN?

    ¡Ninguno! No va a haber ningún cambio en tu suscripción, solo vamos a añadir el nuevo beneficio de por vida para fundadores.

    El beneficio de por vida para fundadores ofrece a los usuarios de GeForce NOW que contrataron una suscripción de fundador de pago antes del 17 de marzo del 2021 inclusive la oportunidad de seguir utilizando su suscripción de fundador con el precio inicial y las funciones propias del plan sin una fecha de finalización establecida, siempre y cuando NVIDIA ofrezca el servicio GeForce NOW en tu país. Como miembro fundador, bloquearemos tu tarifa actual y te garantizaremos ese precio durante lo que dure la suscripción, siempre y cuando no cambies a un plan gratuito o canceles el actual. No importa si es poco tiempo, mucho o toda la vida. Queremos que nuestros miembros fundadores sigan siendo fundadores.  

    A fin de conservar este beneficio, debes mantener tu suscripción de fundador de pago en curso sin interrupción. Para ello, por ejemplo, es necesario mantener la información de pago actualizada, realizar los pagos en el momento oportuno y utilizar el servicio de acuerdo con los términos de uso.  

    Si por alguna razón finaliza tu suscripción de fundador de pago, modificas el plan de suscripción, reduces su nivel o la cancelas, perderás el beneficio y no lo podrás recuperar. Este beneficio solo está disponible para los usuarios de NVIDIA GeForce NOW que factura el vendedor de registro designado por NVIDIA en EE. UU., Canadá y Reino Unido y miembros de la Unión Europea, no es transferible y no puede reemplazarse por efectivo ni crédito.

  • ¿DÓNDE PUEDO CONFIRMAR QUE MI SUSCRIPCIÓN DE FUNDADOR SIGUE SIENDO VÁLIDA Y QUE MI TARIFA SE HA BLOQUEADO?

    Puedes consultar el estado de tu suscripción desde la aplicación en Ajustes, en la sección Suscripción a GeForce NOW. Aquí puedes confirmar si tu cuenta cumple los requisitos del beneficio de por vida para fundadores.

  • ACTUALMENTE USO GEFORCE NOW DE FORMA GRATUITA. ¿QUÉ CAMBIOS VA A HABER EN MI SUSCRIPCIÓN?

    Como actualmente usas el servicio GeForce NOW de forma gratuita, no habrá ningún cambio en tu suscripción. Si quieres actualizar tu suscripción para disfrutar de lo mejor de GeForce NOW, como el acceso prioritario a los servidores de juegos, la duración extendida de las sesiones y el trazado de rayos en tiempo real con los juegos RTX ON, ahora puedes pasarte a la suscripción prioritaria de GeForce NOW. Visita nuestra página de suscripción para obtener más información y actualizar tu cuenta.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR DE UN PLAN DE VARIOS MESES. ¿POR QUÉ NO PUEDO CAMBIAR MI FACTURACIÓN A UN PLAN DE 1 MES?

    Actualmente no tenemos esta funcionalidad, pero está en marcha su implementación.  Si deseas cambiar a la facturación mensual, deberás reducir el nivel a una suscripción gratuita y, a continuación, volver a suscribirte a la suscripción prioritaria con la opción de facturación mensual.  Al reducir el nivel y volver a suscribirte, si estás recibiendo el beneficio Fundadores de por vida, se cancelará tu estado de Fundadores y este beneficio.

  • ACTUALMENTE SOY MIEMBRO FUNDADOR EN LA COMPRA DEL PAQUETE HYPER SCAPE. ¿QUÉ PASA DESPUÉS DE MIS PRIMEROS 6 MESES?

    Las suscripciones de fundadores que se iniciaron como parte de la oferta del paquete Hyper Scape se convertirán en una suscripción mensual de fundadores y cumplen los requisitos para disfrutar del beneficio de por vida para fundadores.

PC/MAC

Sistemas operativos PC y Mac

SHIELD

  • ¿CÓMO PUEDO INICIAR UN JUEGO Y JUGAR?

    La primera vez que hagas clic en el icono de un juego, se abrirá la página del juego en la tienda digital. Se comprobará que eres el propietario al iniciar sesión y, a continuación, el juego se instalará en tu equipo de juegos de GeForce NOW en la nube. En el caso de los juegos que requieren que inicies sesión en tu cuenta para empezar a jugar, mantén pulsado el botón START del mando para que aparezcan el teclado y el ratón virtuales. Si no eres el propietario del juego, puedes comprarlo en la tienda digital. 

    Para iniciar un juego, haz clic en su icono en la aplicación de juegos de NVIDIA. Busca el juego con la etiqueta de GEFORCE NOW. Será como si ejecutaras el juego en tu dispositivo. Sin embargo, GeForce NOW lo inicia de forma remota y lo retransmite a tu SHIELD.

  • ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE GEFORCE NOW Y GAMESTREAM?

    GeForce NOW transmite por streaming tus juegos para PC favoritos desde centros de datos en la nube de NVIDIA. Puedes utilizar GeForce NOW en cualquier dispositivo compatible.

    GameStream te permite transmitir tus juegos de PC a tu SHIELD al acceder a ellos desde tu PC con GeForce RTX o GTX en casa.

  • ¿ES POSIBLE CHATEAR CON VOZ CON UN MICRÓFONO O UNOS AURICULARES?

    De momento, GeForce NOW SHIELD no admite micrófonos para juegos. Pero estamos trabajando para añadir esta función en una futura actualización.

  • ¿PUEDO USAR UN MANDO PARA JUEGOS CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes usar el mando SHIELD para jugar en GeForce NOW, y los modelos SHIELD más recientes admiten mandos con Bluetooth o cable USB de terceros. Consulta los requisitos del sistema para ver la lista completa de periféricos compatibles.

  • ¿PUEDO USAR UN TECLADO Y UN RATÓN CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes conectar un teclado y un ratón a un dispositivo SHIELD mediante USB o Bluetooth para jugar en GeForce NOW.

  • USO UN TECLADO CUYO IDIOMA CONFIGURADO NO ES INGLÉS DE ESTADOS UNIDOS, PERO CUANDO LO UTILIZO CON GEFORCE NOW, NO VEO EN PANTALLA LOS CARACTERES NI LAS LETRAS QUE PULSO. 

    Tenemos constancia de este problema con los teclados no estadounidenses y estamos tratando de encontrar una manera de mejorarlo. Mientras tanto, te recomendamos que utilices teclados en inglés de EE. UU., o el teclado de control en pantalla (OSC) de NVIDIA o el teclado Steam Big Picture para escribir caracteres como @. Sin embargo, si tienes una cuenta de Uplay con caracteres que no son ASCII, no puedes utilizar el teclado OSC de NVIDIA ni un teclado en inglés estadounidense. Es posible que tengas que cambiar la contraseña para iniciar sesión en Uplay a través de GeForce NOW.

ANDROID

  • ¿QUÉ MÓVILES ANDROID SON COMPATIBLES?

    Se admiten teléfonos Android con un mínimo de 2 GB de memoria y Android 5.0 (L) o posterior. Ten en cuenta que jugar en streaming con el plan de datos móviles de tu teléfono puede agotar los datos rápidamente. Para disfrutar de una mejor experiencia, te recomendamos que te conectes a una red WiFi de 5 GHz.

  • SI UTILIZO GEFORCE NOW EN MI PC, MAC O SHIELD, ¿PUEDO JUGAR TAMBIÉN EN MI TELÉFONO ANDROID?

    Sí, con una única cuenta de GeForce NOW puedes jugar en todos tus dispositivos, incluidos los teléfonos Android.

  • ¿CÓMO EMPIEZO?

    Cuando inicies sesión en tu cuenta de GeForce NOW, en tu teléfono, ve a tu biblioteca de juegos a los que hayas accedido recientemente y sigue jugando desde donde lo dejaste. Se recomienda utilizar un mando con Bluetooth, como el mando NVIDIA SHIELD, Razer Raiju, Junglecat Mobile, Steelseries Stratus Duo o Thundersoft Glap. Nota: Es posible que algunos juegos requieran un mando integrado o un teclado o ratón inalámbrico. Echa un vistazo a estos mandos y más aquí.

     

  • ¿POR QUÉ ME PREGUNTAS SOBRE MI AUDIO?

    Es la forma que tiene Android de indicar que la aplicación GeForce NOW desea tener acceso al micrófono de tu teléfono. De esta manera, se habilita tu chat de voz en el juego. No grabamos este audio.

CHROMEBOOK

iPhone y iPad

NVIDIA SHIELD

  • ¿CÓMO PUEDO INICIAR UN JUEGO Y JUGAR?

    La primera vez que hagas clic en el icono de un juego, se abrirá la página del juego en la tienda digital. Se comprobará que eres el propietario al iniciar sesión y, a continuación, el juego se instalará en tu equipo de juegos de GeForce NOW en la nube. En el caso de los juegos que requieren que inicies sesión en tu cuenta para empezar a jugar, mantén pulsado el botón START del mando para que aparezcan el teclado y el ratón virtuales. Si no eres el propietario del juego, puedes comprarlo en la tienda digital. 

    Para iniciar un juego, haz clic en su icono en la aplicación de juegos de NVIDIA. Busca el juego con la etiqueta de GEFORCE NOW. Será como si ejecutaras el juego en tu dispositivo. Sin embargo, GeForce NOW lo inicia de forma remota y lo retransmite a tu SHIELD.

  • ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE GEFORCE NOW Y GAMESTREAM?

    GeForce NOW transmite por streaming tus juegos para PC favoritos desde centros de datos en la nube de NVIDIA. Puedes utilizar GeForce NOW en cualquier dispositivo compatible. 

    GameStream te permite transmitir tus juegos de PC a tu SHIELD al acceder a ellos desde tu PC con GeForce RTX o GTX en casa. 

  • ¿ES POSIBLE CHATEAR CON VOZ CON UN MICRÓFONO O UNOS AURICULARES?

    De momento, GeForce NOW SHIELD no admite micrófonos para juegos. Pero estamos trabajando para añadir esta función en una futura actualización. 

  • ¿PUEDO USAR UN MANDO PARA JUEGOS CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes usar el mando de SHIELD para jugar en GeForce NOW. Consulta los requisitos del sistema para ver la lista de todos los periféricos compatibles.

  • ¿PUEDO USAR UN TECLADO Y UN RATÓN CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes conectar un teclado y un ratón a un dispositivo SHIELD mediante USB o Bluetooth para jugar en GeForce NOW.

  • USO UN TECLADO CUYO IDIOMA CONFIGURADO NO ES INGLÉS DE ESTADOS UNIDOS, PERO CUANDO LO UTILIZO CON GEFORCE NOW, NO VEO EN PANTALLA LOS CARACTERES NI LAS LETRAS QUE PULSO.

    Tenemos constancia de este problema con los teclados no estadounidenses y estamos tratando de encontrar una manera de mejorarlo. Mientras tanto, recomendamos usar teclados cuyo idioma configurado sea inglés (Estados Unidos), el teclado de control en pantalla (OSC) de NVIDIA o el teclado Steam Big Picture para escribir caracteres como la arroba (@).  Sin embargo, si tienes una cuenta de Uplay con caracteres que no sean ASCII, no podrás usar el teclado OSC de NVIDIA ni un teclado cuyo idioma configurado sea inglés de Estados Unidos. Es posible que tengas que cambiar la contraseña para iniciar sesión en Uplay a través de GeForce NOW.

ANDROID

  • ¿QUÉ MÓVILES ANDROID SON COMPATIBLES?

    Son compatibles los teléfonos Android con una memoria de 2 GB o más y Android 5.0 (L) o versiones posteriores.  Ten en cuenta que, si transmites juegos a través de los datos móviles de tu teléfono, puedes agotarlos rápidamente.  Te recomendamos que te conectes a una red Wi-Fi de 5 GHz para disfrutar de una experiencia óptima.

  • SI UTILIZO GEFORCE NOW EN MI PC, MAC O SHIELD, ¿PUEDO JUGAR TAMBIÉN EN MI TELÉFONO ANDROID?

    Sí, con una única cuenta de GeForce NOW puedes jugar en todos tus dispositivos, incluidos los teléfonos Android.

  • ¿CÓMO EMPIEZO?

    Cuando inicies sesión en tu cuenta de GeForce NOW, en tu teléfono, ve a tu biblioteca de juegos a los que hayas accedido recientemente y sigue jugando desde donde lo dejaste. Se recomienda utilizar un mando con Bluetooth, como el mando NVIDIA SHIELD, Razer Raiju, Junglecat Mobile, Steelseries Stratus Duo o Thundersoft Glap. Nota: Es posible que algunos juegos requieran un mando integrado o un teclado o ratón inalámbrico. Echa un vistazo a estos mandos y más aquí.

  • ¿POR QUÉ ME PREGUNTAS SOBRE MI AUDIO?

    Es la forma que tiene Android de indicar que la aplicación GeForce NOW desea tener acceso al micrófono de tu teléfono. De esta manera, se habilita tu chat de voz en el juego. No grabamos este audio.

NAVEGADOR CHROME / CHROMEBOOK

iPhone y iPad

NVIDIA SHIELD

  • ¿CÓMO PUEDO INICIAR UN JUEGO Y JUGAR?

    La primera vez que hagas clic en el icono de un juego, se abrirá la página del juego en la tienda digital. Se comprobará que eres el propietario al iniciar sesión y, a continuación, el juego se instalará en tu equipo de juegos de GeForce NOW en la nube. En el caso de los juegos que requieren que inicies sesión en tu cuenta para empezar a jugar, mantén pulsado el botón START del mando para que aparezcan el teclado y el ratón virtuales. Si no eres el propietario del juego, puedes comprarlo en la tienda digital. 

    Para iniciar un juego, haz clic en su icono en la aplicación de juegos de NVIDIA. Busca el juego con la etiqueta de GEFORCE NOW. Será como si ejecutaras el juego en tu dispositivo. Sin embargo, GeForce NOW lo inicia de forma remota y lo retransmite a tu SHIELD.

  • ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE GEFORCE NOW Y GAMESTREAM?

    GeForce NOW transmite por streaming tus juegos para PC favoritos desde centros de datos en la nube de NVIDIA. Puedes utilizar GeForce NOW en cualquier dispositivo compatible. 

    GameStream te permite transmitir tus juegos de PC a tu SHIELD al acceder a ellos desde tu PC con GeForce RTX o GTX en casa. 

  • ¿ES POSIBLE CHATEAR CON VOZ CON UN MICRÓFONO O UNOS AURICULARES?

    De momento, GeForce NOW SHIELD no admite micrófonos para juegos. Pero estamos trabajando para añadir esta función en una futura actualización. 

  • ¿PUEDO USAR UN MANDO PARA JUEGOS CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes usar el mando de SHIELD para jugar en GeForce NOW. Consulta los requisitos del sistema para ver la lista de todos los periféricos compatibles.

  • ¿PUEDO USAR UN TECLADO Y UN RATÓN CON GEFORCE NOW?

    Sí, puedes conectar un teclado y un ratón a un dispositivo SHIELD mediante USB o Bluetooth para jugar en GeForce NOW.

  • USO UN TECLADO CUYO IDIOMA CONFIGURADO NO ES INGLÉS DE ESTADOS UNIDOS, PERO CUANDO LO UTILIZO CON GEFORCE NOW, NO VEO EN PANTALLA LOS CARACTERES NI LAS LETRAS QUE PULSO.

    Tenemos constancia de este problema con los teclados no estadounidenses y estamos tratando de encontrar una manera de mejorarlo. Mientras tanto, recomendamos usar teclados cuyo idioma configurado sea inglés (Estados Unidos), el teclado de control en pantalla (OSC) de NVIDIA o el teclado Steam Big Picture para escribir caracteres como la arroba (@).  Sin embargo, si tienes una cuenta de Uplay con caracteres que no sean ASCII, no podrás usar el teclado OSC de NVIDIA ni un teclado cuyo idioma configurado sea inglés de Estados Unidos. Es posible que tengas que cambiar la contraseña para iniciar sesión en Uplay a través de GeForce NOW.

ANDROID

  • ¿QUÉ MÓVILES ANDROID SON COMPATIBLES?

    Son compatibles los teléfonos Android con una memoria de 2 GB o más y Android 5.0 (L) o versiones posteriores.  Ten en cuenta que, si transmites juegos a través de los datos móviles de tu teléfono, puedes agotarlos rápidamente.  Te recomendamos que te conectes a una red Wi-Fi de 5 GHz para disfrutar de una experiencia óptima.

  • SI UTILIZO GEFORCE NOW EN MI PC, MAC O SHIELD, ¿PUEDO JUGAR TAMBIÉN EN MI TELÉFONO ANDROID?

    Sí, con una única cuenta de GeForce NOW puedes jugar en todos tus dispositivos, incluidos los teléfonos Android.

  • ¿CÓMO EMPIEZO?

    Cuando inicies sesión en tu cuenta de GeForce NOW, en tu teléfono, ve a tu biblioteca de juegos a los que hayas accedido recientemente y sigue jugando desde donde lo dejaste. Se recomienda utilizar un mando con Bluetooth, como el mando NVIDIA SHIELD, Razer Raiju, Junglecat Mobile, Steelseries Stratus Duo o Thundersoft Glap. Nota: Es posible que algunos juegos requieran un mando integrado o un teclado o ratón inalámbrico. Echa un vistazo a estos mandos y más aquí.

  • ¿POR QUÉ ME PREGUNTAS SOBRE MI AUDIO?

    Es la forma que tiene Android de indicar que la aplicación GeForce NOW desea tener acceso al micrófono de tu teléfono. De esta manera, se habilita tu chat de voz en el juego. No grabamos este audio.

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