GeForce Now Condiciones de Membresía

Por favor, lea los términos de membresía de NVIDIA Corporation para el servicio GeForce NOW ("GFN") a continuación (“Términos de Membresía”)

Estos Términos y Condiciones de Membresía entre usted y NVIDIA Corporation ("NVIDIA") sólo pueden ser aceptados por un adulto mayor de edad en el país en el que se utiliza GFN. Si es menor de edad, debe pedir a sus padres o tutores legales que acepten estos Términos y Condiciones de uso. Si no tiene la edad suficiente para aceptar estos Términos de Membresía y Condiciones o si no acepta todos los términos y condiciones que aparecen a continuación, no use GFN.

I. MEMBRESÍA

a. Membresía de GFN. Un plan de membresía recurrente de pago de GFN se renovará automáticamente por ciclos de facturación consecutivos, a menos que se cambie a un plan de membresía gratuita. Un plan de membresía gratuita de GFN se renovará automáticamente por ciclos de facturación consecutivos mientras el plan de membresía esté disponible. Los pases de término fijo no se renuevan automáticamente. Los planes de membresía pagados y gratuitos están sujetos a cambio y terminación de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Membresía y los Términos y Condiciones de Uso de GeForce NOW.

NVIDIA (directamente o a través de sus procesadores de pagos de terceros y otros proveedores de servicios que NVIDIA puede seleccionar o cambiar a su discreción) facturará la cuota de membresía vigente en ese momento para el siguiente ciclo de facturación de su plan de membresía recurrente a un método de pago válido y aceptado que usted proporcione cuando se le solicite usar GFN ("Método de Pago"), que puede actualizar de vez en cuando. Como ejemplos, las membresías de un mes se facturan aproximadamente en ciclos de 30 días y las membresías de seis meses se facturan aproximadamente en ciclos de 180 días. NVIDIA le enviará a avisos recordatorios, avisos de renovación y avisos de cambio de términos y condiciones según lo requiera la ley vigente.

Para gestionar su plan de membresía, ver la fecha de su próximo ciclo de facturación o actualizar su Método de Pago, entre en su cuenta NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com. Puede cambiar su plan de membresía ingresando a su cuenta NVIDIA. Cualquier cambio puede tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta. Para que los cambios surtan efecto en el siguiente ciclo de facturación, actualícelo al menos 24 horas antes del inicio de su siguiente ciclo de facturación.

Es posible que NVIDIA ofrezca planes Open Beta durante un tiempo limitado. NVIDIA se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier oferta de Open Beta, incluidas las relacionadas con precios, disponibilidad y cualquier característica de este tipo de programas, en cualquier momento. La participación en Open Beta no garantiza el acceso al servicio o niveles de precios específicos una vez que finalice el período de Open Beta.

b. Planes de Membresía. NVIDIA puede ofrecer varios planes de membresía o promociones de GFN con diferentes términos y limitaciones, y puede dejar de aceptar nuevas suscripciones, modificar o terminar un plan de membresía o promoción en cualquier momento. Cada plan de membresía tendrá sus propias características, consulte www.geforcenow.com, y aquí tiene las definiciones de las características clave:

i. Acceso y tipos de equipos. NVIDIA pone a disposición plataformas específicas para cada plan de membresía como se detalla en la tabla de planes de membresía. El uso de los equipos se basa en la disponibilidad y la capacidad de los equipos en la región. Si un equipo indicado para el plan de membresía no está disponible, los miembros recibirán acceso al siguiente tipo de equipo disponible. Los miembros con una membresía gratuita pueden experimentar publicidad antes de las sesiones de juego y una espera más larga para acceder. Las especificaciones y el rendimiento de los equipos varían en función de factores como la disponibilidad de juegos y servidores.
ii. Duración de la sesión. La duración de las sesiones de los usuarios es la indicada en la descripción de la tabla del plan de membresía. Una vez finalizada la sesión en curso, los miembros pueden volver a unirse a la espera. No hay un límite establecido para el número de veces que un miembro puede iniciar una nueva sesión en un día, sujeto a las condiciones de acceso del plan de membresía y al límite máximo mensual de horas basado en el plan de membresía.
iii. RTX On. Ray Tracing en tiempo real desde la nube. Solo disponible para juegos limitados y niveles de membresía.
iv. Resolución. Las resoluciones reales pueden variar en función de numerosos factores, como el tipo de dispositivo, la calidad de la red, el juego seleccionado el nivel de membresía y el tipo de GPU.
v. Frecuencia de Fotogramas (FPS). Las frecuencias de fotogramas reales pueden variar en función de numerosos factores, entre los que se incluyen el tipo de dispositivo, la calidad de la red, el juego seleccionado el nivel de membresía y el tipo de GPU.
vi. Pases de término fijo. Los pases de término fijo, como los pases diarios (es decir, de 24 horas) o los pases de múltiples días, proporcionan a los socios acceso a una cantidad fija de tiempo de juego y desempeño según el pase aplicable desde el momento en que se procesa el pago. Los pases de término fijo no se renuevan automáticamente. Solo se puede comprar un pase de término fijo a la vez. Cuando finalice la duración aplicable del pase de término fijo, se cancelarán todas las sesiones en curso.
vii. Número máximo de horas por mes. A los miembros de pago se les asigna un número máximo de horas de uso de GFN premium al mes en virtud de su plan de membresía. Este límite se restablece cada mes. Un número limitado de horas no utilizadas puede transferirse al mes siguiente. Consulte la tabla de planes de membresía para obtener información detallada sobre los límites mensuales y la disponibilidad de la transferencia. Si se alcanza el número máximo de horas, los miembros pueden seguir jugando con las funciones gratuitas para miembros o adquirir horas adicionales.
viii. Install-to-Play. GFN cuenta con la función “Install-to-Play”, que permite a los miembros de pago mensual elegibles instalar directamente determinados juegos que GFN no haya cargado previamente en su sistema de almacenamiento en la nube. La compatibilidad de un juego con esta función puede cambiar en cualquier momento y no se garantiza su funcionalidad. Los usuarios no pueden usar este almacenamiento de ninguna otra forma ni intentar ampliar o eludir su funcionalidad prevista de almacenamiento de juegos para su transmisión en GFN. Las membresías de pago elegibles pueden incluir almacenamiento de sesión única con la opción de comprar almacenamiento persistente adicional. Los juegos que no admiten el guardado en la nube corren un riesgo mucho mayor de perder las partidas guardadas sin la compra de almacenamiento persistente, especialmente si el juego se elimina del almacenamiento. Salvo lo dispuesto por el guardado de partidas en la nube en el juego, el contenido de almacenamiento (como las partidas guardadas) no se puede transferir ni descargar.

Si cancela su plan de almacenamiento, todo el contenido se eliminará al final del ciclo de facturación correspondiente, sin período de gracia, y no se podrá recuperar.

No se admiten cambios a planes de almacenamiento inferiores. Para cambiarse a uno de menor almacenamiento, primero debe cancelar el plan actual y todo el contenido se eliminará al final del ciclo de facturación correspondiente. Luego, podrá agregar un nuevo plan de almacenamiento. Si actualiza su plan de almacenamiento a uno de mayor capacidad, sus contenidos se guardarán al migrar al nuevo plan.

Las condiciones de los planes de membresía (incluidos los planes de almacenamiento) y las promociones específicas se indicarán en el momento de la inscripción o en otras comunicaciones que se pongan a su disposición. Es posible que no todos los planes de membresía o promociones estén disponibles en su ubicación o idioma. NVIDIA, a su absoluta discreción, decidirá su elegibilidad para un plan de membresía o promoción, y si los planes y promociones pueden o no ser combinados. Se aplicarán cargos estándar una vez finalizada una promoción o si excede o infringe las condiciones de uso de una promoción. Puede encontrar detalles específicos sobre su plan de membresía ingresando a su cuenta NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com.

Si no cambia su plan de membresía pagado antes de las 11:59 p.m. hora del Pacífico. del día anterior a su siguiente ciclo de facturación, se cobrarán las cuotas de membresía y la facturación se iniciará y renovará automáticamente según el ciclo de facturación del plan de membresía asociado a su cuenta. Para mayor claridad, el uso permitido de un plan de membresía gratuito no dará lugar a facturación.

Con un plan de membresía GFN, NVIDIA le alquila una PC virtual para jugar, y es su responsabilidad tener los derechos suficientes para usar el contenido (es decir, videojuegos de terceros o DLC [contenido descargable]). Es posible que algunos contenidos sólo funcionen en determinados tipos de dispositivos. No todo el contenido que usted tiene puede ser utilizado cuando se transmite desde GFN. Es posible que el contenido comprado en una tienda digital de GFN no esté disponible para transmitirse desde GFN. La disponibilidad del contenido en GFN puede variar con el tiempo, como, por ejemplo: los términos de los proveedores de servicios o editores de juegos pueden cambiar, el contenido puede no estar disponible por igual o en ciertas geografías o idiomas, y el contenido que estaba previamente disponible en GFN (incluyendo sus partidas guardadas) puede no estar disponible más tarde en GFN. Cuando usted obtiene contenidos, ya sea a través de GFN o por separado, el proveedor de contenidos puede exigirle que acepte sus términos, que abra una cuenta de usuario y/o puede cobrarle por el contenido.

c. Cambio de Plan de Membresía. Puede cambiar su plan de membresía, incluyendo los cargos por membresía o de almacenamiento, ingresando a su cuenta NVIDIA en account.nvidia.com o en www.geforcenow.com. Cualquier cambio puede tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta. Para que los cambios surtan efecto en el siguiente ciclo de facturación, actualícelo al menos 24 horas antes del inicio de su siguiente ciclo de facturación.

Período Open Beta: se aplican excepciones a los pases de término fijo durante el período Open Beta y los usuarios no podrán cambiar a un plan superior o inferior durante el período en que el pase esté activo. Los usuarios tienen que esperar a que su pase activo caduque antes de poder comprar un pase de un nivel diferente. Cuando finaliza el período Open Beta, los usuarios tienen la opción de cambiar su pase de término fijo de Open Beta a un plan de suscripción GeForce NOW disponible.

Si cambia a un plan de membresía gratuita en la mitad de su ciclo de facturación, su plan de membresía pagada continuará hasta el final de su ciclo de facturación actual y luego se convertirá en un plan de membresía gratuita.

Puede eliminar su cuenta NVIDIA en cualquier momento. Sin embargo, esta acción detendrá sus servicios y eliminará el acceso a cualquier plan de membresía pagado o gratuito e interrumpirá o terminará otros servicios asociados con su cuenta de NVIDIA. Para obtener más información sobre cómo eliminar su cuenta de NVIDIA, visite el Centro de Privacidad de NVIDIA.

II. FACTURACIÓN

a. Importe de la Facturación. La cuota de membresía de GFN para un plan de membresía de pago se facturará (i) al principio de su ciclo de facturación, al precio vigente en ese momento, basado en la fecha de inicio del plan de membresía o (ii) en el momento en que NVIDIA cumpla con su pedido, excepto por cualquier período de uso gratuito, basado en el precio en la fecha de compra. Tal como se utiliza en estos términos, "facturación" significa un cargo, débito u otra compensación de pago contra su Método de Pago. Si pre-ordena un plan de membresía, puede cancelar en cualquier momento antes de que NVIDIA cumpla con su orden y no se le cobrará por una membresía antes de que comience. El IVA está incluido en el precio, si procede. NVIDIA se reserva el derecho de ajustar los precios de los planes de membresía en cualquier momento a elección de NVIDIA. Los cambios en los precios entrarán en vigor tras notificárselo por correo electrónico, pero no antes de su siguiente ciclo de facturación y los cambios en los tipos impositivos entrarán en vigor inmediatamente, salvo que se describa lo contrario en estos Términos y Condiciones de Membresía.

b. Autorización de facturación. Al iniciar su plan de membresía recurrente de GFN de pago e indicar un Método de Pago, autoriza a NVIDIA (y a sus procesadores de pagos de terceros y otros proveedores de servicios que NVIDIA puede seleccionar o cambiar a su discreción) a cobrarle en cada ciclo de facturación la cuota de membresía correspondiente al precio vigente en ese momento, y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con su uso de GFN, como impuestos o posibles tasas de transacción, a su Método de Pago en uno o más cargos.

Usted reconoce que el importe facturado en cada ciclo de facturación puede variar debido a cambios en los precios o impuestos, promociones, cambios en el plan de membresía o limitaciones de calendario, tal y como se explica en la sección "Plazos de Facturación" más adelante.

NVIDIA puede pedirle que proporcione información adicional relevante para su transacción, incluido el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, los códigos de verificación de la tarjeta y su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para facturación y notificación (dicha información, "Información de Pago"). Al proporcionar a NVIDIA su Información de Pago, acepta que NVIDIA (y los procesadores de pago de NVIDIA y otros proveedores de servicios que NVIDIA pueda seleccionar o cambiar a su discreción) está autorizada a cargar a su Método de Pago proporcionado todas las tarifas y cargos debidos y pagaderos a NVIDIA en virtud del presente y que no se requiere ninguna notificación o consentimiento adicional. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar todos los Métodos de Pago representados por dicha Información de Pago. Cuando inicia una transacción, autoriza a NVIDIA a proporcionar su Información de Pago a terceros (incluidos Stripe y cualquier otro procesador de pagos y proveedor de servicios de terceros que NVIDIA pueda seleccionar o cambiar a su discreción) para que NVIDIA pueda completar su transacción y cobrar a su método de pago el tipo de transacción que haya seleccionado (más los impuestos aplicables y cualquier otro cargo que su banco u otro proveedor de servicios financieros pueda cobrarle). Es posible que tenga que proporcionar información adicional para verificar su identidad antes de completar su transacción (dicha información se incluye dentro de la definición de Información de Pago). Al iniciar una transacción, usted acepta las políticas de precios, pagos y facturación aplicables a dichas tasas y cargos, tal y como se publiquen o le sean comunicadas. Todos los pagos de las transacciones no son reembolsables ni transferibles, salvo en los casos expresamente previstos en los Términos y Condiciones de Membresía.

NVIDIA puede autorizar su Método de Pago en anticipación de cargos relacionados con la membresía o el servicio. NVIDIA puede autorizar la facturación a su Método de Pago a través de varios métodos, incluyendo la autorización hasta aproximadamente una cuota de facturación del servicio tan pronto como se registre. En algunos casos, su saldo disponible o límite de crédito puede reducirse para reflejar la autorización durante un periodo de uso gratuito.

c. Periodo de Facturación. NVIDIA (o sus procesadores de pagos de terceros y otros proveedores de servicios que NVIDIA puede seleccionar o cambiar a su discreción) factura automáticamente a su Método de Pago al comienzo de su ciclo de facturación para cualquier plan de membresía recurrente de GFN, inicialmente en o alrededor de la fecha en que comienza su plan de membresía pagado y después generalmente en o alrededor del día calendario correspondiente al día de facturación aniversario de su plan de membresía pagado, excepto por cualquier período de uso gratuito asociado con un plan de membresía pagado. NVIDIA se reserva el derecho de cambiar la fecha de facturación, en particular debido a diferencias de horario de zona, restricciones de calendario o si su Método de Pago no se ha liquidado con éxito. Como ejemplo de una restricción de calendario, si inicia un plan de membresía mensual pagada el 31 de enero, su primer ciclo de facturación comenzará el mismo 31 de enero y su próximo evento de facturación probablemente será el 28 de febrero de manera continua, y su Método de Pago sería facturado en o alrededor de dichas fechas. Visite account.nvidia.com e inicie sesión en su cuenta para revisar su fecha de facturación actual. Para conocer los plazos de facturación de los pases de término fijo, consulte la sección I(b)(vi).

d. Tarjetas Regalo de Socio. Las tarjetas regalo son canjeables por el número de meses y el nivel de membresía indicados, cuando estén disponibles como método de pago para los planes de membresía pagada de NVIDIA GFN especificados únicamente. Al comprar una tarjeta regalo, el importe correspondiente se facturará en su totalidad. En el momento del uso, el canjeador debe tener una cuenta GeForce NOW y recibirá los mismos beneficios de membresía que los miembros de pago mensual de GFN, para el número de meses y el nivel de membresía especificados. Las tarjetas regalo están disponibles en las zonas geográficas limitadas en las que se venden los planes de pago mensual de NVIDIA, que se actualizan periódicamente. Una tarjeta regalo no es una tarjeta de crédito o débito, no es recargable, y no es canjeable por dinero en efectivo a menos que sea requerido por la ley. Proteja la tarjeta regalo. No será sustituida si se pierde, es robada o utilizada sin autorización. Las tarjetas regalo sólo pueden canjearse una vez, en su totalidad, y no pueden compartirse entre cuentas de GeForce NOW. El canjeador de la tarjeta regalo verá la duración del plan de membresía aplicable ampliada por el número completo de meses de la tarjeta regalo, después de canjearla, en la página de su cuenta disponible a través de la página de configuración de la aplicación GeForce NOW.

e. Procesadores de Pagos. NVIDIA puede utilizar terceros como Stripe o PayPal como proveedores de servicios de procesamiento de pagos. Al suscribirse a un plan de membresía y proporcionar su información de pago, acepta regirse por los términos de uso y las políticas de privacidad de estos terceros proveedores de servicios de procesamiento de pagos utilizados para facilitar su transacción. NVIDIA puede cambiar sus proveedores de servicios de procesamiento de pagos sin previo aviso. NVIDIA rechaza expresamente cualquier responsabilidad por dichas transacciones y usted acepta que su único recurso en relación con dichas transacciones (incluidos los cargos de GFN y los cargos relacionados con el banco) es a través de o del proveedor de servicios aplicable. Si su transacción no se realiza correctamente, NVIDIA no cumplirá con su compra o NVIDIA podrá cancelar inmediatamente el uso de GFN.

f. No hay Reembolsos. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO HAY REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS PARCIALMENTE UTILIZADOS. Si NVIDIA pone fin a su uso de acuerdo con las condiciones de uso de GeForce NOW, su uso de GFN puede terminar inmediatamente, pero las cuotas de socio pagadas no serán reembolsadas y al final de su ciclo de facturación en curso NVIDIA dejará de facturar. Si resulta que NVIDIA le proporciona un reembolso, un descuento u otra contraprestación, la decisión, el importe y la forma de tales beneficios quedan a elección de NVIDIA. Si recibió un reembolso, descuento u otra contraprestación, no significa que vaya a recibirlo de nuevo, ni siquiera en circunstancias similares.

g. Forma de Pago.

Para usar el servicio, debe tener registrado uno o más métodos de pago válidos (cada uno, un “Método de Pago”). Puede agregar, eliminar, seleccionar, o cambiar sus métodos de pago accediendo a su cuenta NVIDIA en account.nvidia.com o www.geforcenow.com; es posible que los cambios realizados fuera del portal de cuentas de NVIDIA no se reflejen automáticamente en su cuenta de NVIDIA. Usted autoriza a NVIDIA (y a sus procesadores de pago externos y otros proveedores de servicios seleccionados a su discreción) a cobrar las tarifas de membresía y cualquier otro importe adeudado a cualquier Método de Pago asociado a su cuenta. Si su Método de Pago preferido es rechazado o no está disponible, autoriza a NVIDIA a cobrar a otro Método de Pago registrado, y es responsable de cualquier importe no cobrado. Si un pago no se liquida correctamente (incluyendo debido a caducidad, fondos insuficientes u otros motivos) y no actualiza o cambia su Método de Pago o cambia su plan de membresía en el portal de cuentas de NVIDIA (consulta la sección "Cambio de Plan de Membresía"), NVIDIA puede suspender, cancelar o cambiar su membresía de GFN a gratuita hasta que se haga un cargo válido y se podría producir una pérdida de los beneficios de la membresía actual; cobrar a un Método de Pago diferente o actualizado puede provocar un cambio en las fechas de facturación. NVIDIA puede recibir información actualizada sobre su Método de Pago (por ejemplo, un nuevo número de tarjeta o fecha de vencimiento) del proveedor de servicios de pago aplicable, y tiene autorización para continuar cargando la cuota de socio vigente en ese momento al Método de Pago actualizado. Para ciertos Métodos de Pago, el emisor de su Método de Pago puede cobrarle una comisión por transacción extranjera u otros cargos (para más información, consulte con el proveedor de servicios de su método de pago). Si algún pago no se liquida correctamente o si usted disputa cualquier cargo a su Método de Pago, NVIDIA puede suspender o cancelar inmediatamente toda su membresía de GFN.

III. CONDICIONES DE MEMBRESÍA APLICABLES

Cuando los servicios GFN se proporcionan junto con los planes de membresía de NVIDIA, los Términos y Condiciones de Membresía anteriores se incorporan y constituyen una parte integral de sus Términos y Condiciones de Uso de GeForce NOW con NVIDIA Corporation.

Los servicios de GFN también están disponibles en determinados lugares a través de los Socios de Alianza de GFN que tienen sus propios planes de membresía, y estos Términos y Condiciones de Membresía no se aplican a los planes de membresía de los Socios de Alianza de GFN (cuando corresponda).

Los Términos y Condiciones de uso de GeForce NOW (GeForce NOW Terms of Use) se encuentran en https://www.nvidia.com/es-mx/geforce-now/terms-of-use/.

(v. 15 de abril de 2026)