FAQ su GeForce NOW

FAQ su GeForce NOW

Domande generali

Abbonamenti

Abbonamenti Ultimate

  • In Cosa Consiste L'abbonamento GeForce Now Ultimate?

    Ultimate è il più recente piano di abbonamento al cloud streaming di GeForce NOW; offre ai giocatori le massime prestazioni con accesso esclusivo ai sistemi gaming RTX 3080 e RTX 4080 (questi ultimi quando disponibili), tempi di attesa ridotti e sessioni di gioco più lunghe. L'abbonamento Ultimate porta il cloud gaming a un livello superiore, sbloccando le migliori prestazioni, le massime risoluzioni e i migliori frame rate nel cloud gaming.

  • Quando Saranno Disponibili Gli Abbonamenti GeForce NOW Ultimate?

    Gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate sono al momento disponibili negli Stati Uniti e in Europa tramite il servizio NVIDIA. Verifica la disponibilità e lo stato dei sistemi gaming RTX 4080 in base al data center regionale alla pagina  https://status.geforcenow.com/.

    Nota: i sistemi gaming GeForce NOW RTX 3080 e RTX 4080 potrebbero non essere disponibili in tutti i data center, sebbene siano presenti nella maggior parte di essi.

  • Qual È La Differenza Tra Sistemi GeForce NOW RTX 3080/RTX 4080 E I Sistemi Basic E Premium? 

    Ogni tipologia di sistema consente l'accesso a diverse GPU di livello server. Gli abbonati al piano Free hanno accesso a sistemi Basic in grado di eseguire lo streaming di giochi fino a 1080p e 60 FPS. Gli abbonati al piano Priority hanno accesso ai sistemi Premium con server GPU equivalenti fino a GeForce NOW RTX 3060 o RTX 2080. Gli abbonati al piano GeForce NOW Ultimate hanno accesso esclusivo ai sistemi gaming RTX 4080, che arrivano a risoluzioni 4K e 120 fps su app native per PC e Mac, fino a 240 fps con ray-tracing completo e DLSS 3 oltre a latenza ultra bassa abbinata a NVIDIA Reflex e al supporto ultra-wide con risoluzioni fino a 3.840 x 1.600. Gli abbonati continueranno inoltre a usufruire delle sessioni di gioco più lunghe disponibili, di 8 ore.

    Consulta i Termini di utilizzo di GeForce NOW e i Termini di abbonamento a GeForce NOW per maggiori dettagli.

  • Quando Il Mio Abbonamento Ultimate Avrà Accesso Ai Sistemi Gaming RTX 4080?

    I sistemi gaming RTX 4080 sono disponibili in Nord America ed Europa. Gli abbonati al piano Ultimate possono ora connettersi a questi server ad alte prestazioni per ottenere l'esperienza di cloud gaming definitiva.

  • Quali requisiti internet o di sistema sono raccomandati per gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate?

    GeForce NOW richiede almeno 35 mbps per lo streaming fino a 1440p o 1600p a 120 FPS. Si consiglia inoltre una connessione Ethernet cablata o un router wireless a 5 GHz. Visita la pagina Requisiti di sistema per la compatibilità dei dispositivi, l'hardware raccomandato e i dettagli relativi alle regioni supportate. Leggi anche questo articolo della knowledge base per ulteriori dettagli su come configurare il dispositivo per l'abbonamento GeForce NOW Ultimate.

  • Quali Dispositivi Supportano Le Funzionalità Dell'abbonamento GeForce NOW RTX Ultimate?

    Tutti i dispositivi hanno accesso ai sistemi gaming RTX 4080 disponibili, che offrono il massimo livello di prestazioni la latenza minima. Gli abbonati a GeForce NOW Ultimate hanno inoltre accesso esclusivo ai server di gioco più veloci e a sessioni di gioco più lunghe.

    I sistemi gaming RTX 4080 sbloccano nuove funzionalità tra cui risoluzioni fino a 4K a 120 fps e 240 fps con latenza ultra bassa abbinata a NVIDIA Reflex su app native per PC e Mac e supporto ultra-wide con risoluzioni fino a 3.840 x 1.600. Possono inoltre sfruttare risoluzioni fino a 4K HDR a 60 fps su NVIDIA SHIELD TV, lo streaming nativo a 4K su alcune Smart TV Samsung e LG e fino a 120 fps su dispositivi Android e Chromebook di cloud gaming con display a 120 Hz. Leggi questo articolo della knowledge base per ulteriori dettagli su come configurare il dispositivo per l'abbonamento GeForce NOW Ultimate.

  • Sono già abbonato a un piano GeForce NOW. Se passo ora a GeForce NOW Ultimate, cosa succede al saldo residuo del mio piano?

    I giorni rimanenti nell'attuale periodo di fatturazione vengono convertiti proporzionalmente e arrotondati per eccesso in giorni di abbonamento Ultimate. I giorni convertiti estendono il ciclo di fatturazione del nuovo abbonamento Ultimate. Ad esempio, se hai 15 giorni residui in un abbonamento Priority di 1 mese e passi al piano Ultimate di 6 mesi, il tuo primo ciclo di fatturazione verrà esteso di 9 giorni in base alla conversione proporzionata di giorni.

  • Sono abbonato al piano Founders. Cosa succede ai benefit Founders for Life se passo al piano GeForce NOW Ultimate?

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo piano GeForce NOW Ultimate senza rischi! I benefit Founders resteranno attivi finché sarai abbonato a un piano a pagamento. I giorni rimanenti nell'attuale periodo di fatturazione vengono convertiti proporzionalmente e arrotondati per eccesso in giorni di abbonamento Ultimate. I giorni convertiti estendono il ciclo di fatturazione del nuovo abbonamento Ultimate. Ad esempio, se hai 15 giorni residui in un abbonamento Founders di 1 mese e passi al piano Ultimate di 6 mesi con lo sconto Founders applicato, il tuo primo ciclo di fatturazione verrà esteso di 5 giorni in base alla conversione proporzionata di giorni. Visita le FAQ sull'abbonamento Founders per saperne di più.

  • Gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate possono esaurirsi. In caso, ne verranno messi a disposizione altri?

    Gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate sono limitati e potrebbero esaurirsi in base alla capacità attuale.

  • Posso usare una carta regalo per acquistare un abbonamento GeForce NOW Ultimate?

    Sì. Le carte regalo possono essere utilizzate per attivare un abbonamento Ultimate o Priority. Le carte regalo acquistate per un abbonamento RTX 3080 sono valide per lo stesso numero di mesi per un abbonamento Ultimate.

Abbonamenti Founders

  • Sono abbonato al piano Founders. Cosa succede ai benefit Founders for Life se passo al piano Ultimate?

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo piano GeForce NOW Ultimate senza rischi! I benefit Founders for Life resteranno attivi finché sarai abbonato a un piano a pagamento.

  • In cosa consiste il benefit "Founders for Life"?

    Il benefit "Founders for Life" offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese.

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo piano GeForce NOW Ultimate senza rischi! I benefit Founders for Life resteranno attivi finché sarai abbonato a un piano a pagamento.

  • Qual è lo sconto speciale Founders per l'abbonamento a GeForce NOW Ultimate?

    Per ringraziare gli abbonati al piano Founders, offriamo uno sconto speciale a chi passa dal piano Founders al nuovo piano GeForce NOW Ultimate. Lo sconto è del 10% ed è già incluso nel prezzo mostrato nell'account. Questa offerta non è cumulabile con altre promozioni o altri sconti.

  • Cosa succede se passo a un piano inferiore, modifico o disdico l'account Founders? Perderò il benefit "Founders for Life"?

    Per mantenere il benefit "Founders for Life" attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni. Questo requisito prevede, ad esempio, che tu mantenga aggiornati i tuoi dati di pagamento, che effettui pagamenti puntuali e che usi il servizio rispettando i termini di utilizzo.

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea. Il benefit non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Cosa succede se passo da Founders a GeForce NOW Ultimate e poi nuovamente a un piano inferiore? Cosa succede ai benefit "Founders for Life"?

    L'abbonamento tornerà al piano Founders e durerà finché manterrai attivo l'account con un metodo di pagamento valido.

  • Cosa succede se si verifica un problema con i dati di pagamento e passo involontariamente a un piano inferiore?

    Utilizziamo una serie comunicazioni via email per avvisare gli abbonati Founders in caso di un errore di pagamento prima che l'account subisca il declassamento del piano.  Lo scopo di questo benefit è aiutare gli abbonati Founders a mantenere attivo il servizio. Pertanto, faremo tutto il possibile per supportarli nel mantenere l'account in regola.

  • Il mio abbonamento Founders è in attesa di passaggio al piano inferiore, ma ho cambiato idea e voglio ricevere il benefit Founders for Life. Cosa fare?

    Quando un abbonato scegli di passare a un piano inferiore, l'abbonamento attuale potrebbe restare ancora attivo per qualche tempo prima del passaggio allo stato Free, a seconda della data di fatturazione. Puoi verificare se ti trovi in questa finestra visualizzando i tuoi dati nel portale account di GeForce NOW. Se il tuo ciclo di fatturazione non è ancora terminato, puoi ripristinare l'abbonamento Founders e mantenere il benefit Founders For Life.

  • Il benefit Founders for Life è disponibile agli abbonati che accedono a GeForce NOW tramite un partner?

    Gli abbonamenti Free Founders e Founders pagati tramite un partner di GeForce NOW non sono idonei per questo benefit.

  • Cos'è il badge VIP Founders che vedo nel mio account?

    Per ringraziare i primi abbonati a GeForce NOW, i soci Founders riceveranno uno speciale badge VIP Founders nell'account e nell'app. GeForce NOW non sarebbe quello che è senza i nostri soci Founders, e questo è il nostro modo di ringraziarli. Se decidi di passare a un piano inferiore, di modificare o di disdire l'abbonamento, il badge VIP Founders verrà rimosso dal tuo account e dall'app.

  • Attualmente sono un socio Founders di GeForce NOW. Cosa cambierà nel mio abbonamento?

    Assolutamente nulla! Non sono previste modifiche al tuo attuale abbonamento, verrà soltanto aggiunto il nuovo benefit "Founders for Life"!

    Il benefit "Founders for Life" offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese.  

    Per mantenere il benefit attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni, i dati di pagamento devono essere aggiornati e le scadenze rispettate. Inoltre il servizio deve essere utilizzato nel rispetto delle condizioni d'uso.  

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea, non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Al momento, sono un socio GeForce NOW Founders e ho aderito a una promozione sull'acquisto della GPU GeForce RTX, ma in precedenza pagavo l'abbonamento al piano Founders. Cosa cambierà nel mio abbonamento?

    Essendo già socio Founders con un abbonamento a pagamento, conserverai lo status di socio Founders anche dopo la scadenza dell'abbonamento promozionale e sarai idoneo per ricevere il benefit "Founders for Life". 

    Il benefit "Founders for Life" offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese.

    Per mantenere il benefit attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni, i dati di pagamento devono essere aggiornati e le scadenze rispettate. Inoltre il servizio deve essere utilizzato nel rispetto delle condizioni d'uso.  

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea, non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Al momento sono abbonato a GeForce NOW Founders perché ho aderito a una promozione prevista con l'acquisto di una GPU GeForce RTX. Non ho mai pagato l'abbonamento al piano Founders. Cosa cambierà nel mio abbonamento?

    Il tuo abbonamento promozionale al piano Founders continuerà come previsto senza costi, ma sarà convertito in un abbonamento Priority. In qualità di socio GeForce NOW Priority, continuerai a godere degli stessi vantaggi: accesso prioritario ai server di gioco, durata estesa delle sessioni e ray-tracing in tempo reale con i giochi RTX ON.

  • Al momento, sono socio GeForce NOW Founders e ho aderito a un'offerta su Chromebook. Cosa cambierà nel mio abbonamento?

    Assolutamente nulla! Non sono previste modifiche al tuo attuale abbonamento, verrà soltanto aggiunto il nuovo benefit "Founders for Life"!

    Il benefit "Founders for Life" offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese. Come socio Founders, la tua tariffa attuale verrà bloccata e ti garantiamo lo stesso prezzo per l'intera durata del tuo abbonamento, salvo eventuale passaggio a un piano Free o disdetta dell'abbonamento. Non importa se sarà per poco, per tanto o per tutta la vita. Vogliamo che i nostri soci Founders restino Founders.  

    Per mantenere il benefit attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni, i dati di pagamento devono essere aggiornati e le scadenze rispettate. Inoltre il servizio deve essere utilizzato nel rispetto delle condizioni d'uso.  

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea, non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Dove possono verificare che il mio piano Founders sia ancora attivo e che la tariffa sia bloccata?

    Puoi visualizzare il tuo abbonamento nell'app in Impostazioni, nella sezione Abbonamento a GeForce NOW. Qui potrai verificare se il tuo account è idoneo per il programma Founders for Life.

PC/MAC

NVIDIA Shield

  • Come si avvia ed esegue un gioco?

    Al primo clic sul titolo di un gioco, avrai acceso alla pagina del gioco dello store digitale. Il possesso del gioco viene verificato al momento dell'accesso e il gioco viene quindi avviato. Per i giochi che richiedono l'accesso all'account, è necessario tenere premuto il pulsante START sul gamepad per visualizzare il mouse e la tastiera virtuali. Se non possiedi il gioco, puoi acquistarlo dallo store digitale. 

    Per aprire un gioco, fai clic sulla sua icona nell'app NVIDIA Games. Cerca il gioco con l'etichetta GEFORCE NOW. Sembrerà che il gioco venga aperto dal dispositivo, mentre in realtà è GeForce NOW che lo avvia da remoto e lo trasmette in streaming sul tuo dispositivo SHIELD.

    Vedi la pagina Come giocare per maggiori informazioni.

  • Che differenza c'è tra GeForce NOW e GameStream?

    GeForce NOW effettua lo streaming di giochi per PC dai data center cloud NVIDIA. Puoi utilizzare GeForce NOW su tutti i dispositivi supportati. 

    GameStream permette di trasmettere i giochi per PC sul dispositivo SHIELD accedendo dal tuo PC con GeForce RTX o GTX a casa tua. 

  • Posso usare un gamepad con GeForce NOW?

    Sì, è possibile utilizzare SHIELD Controller per i giochi su GeForce NOW. Consulta i requisiti di sistema per l'elenco completo di periferiche supportate.

  • Posso usare una tastiera e un mouse con GeForce NOW?

    Sì, puoi collegare una tastiera e un mouse Bluetooth a SHIELD per usare i giochi di GeForce NOW.

  • Uso una tastiera non inglese usa e con geforce now non vedo i caratteri o le lettere che premo.

    Siamo a conoscenza del problema sulle tastiere non USA e stiamo lavorando per risolverlo. Nel frattempo, consigliamo l'uso di una tastiera inglese USA oppure della tastiera video OSC NVIDIA o tastiera Steam Big Picture per digitare caratteri come @.  Tuttavia, se hai un account Uplay con caratteri non ASCII, non puoi usare la tastiera OSC NVIDIA o una tastiera inglese USA. Potresti dover cambiare la password per accedere a Uplay su GeForce NOW.

Android

  • Quali telefoni Android sono compatibili?

    Sono supportati i telefoni Android con 1 GB o più di memoria e sistema Android 5.0 (L) o successivi.  Nota: lo streaming di giochi può assorbire rapidamente i giga disponibili nel tuo piano dati.  Ti consigliamo di collegarti a una rete Wi-Fi 5 GHz per un'esperienza ottimale.

  • Se uso GeForce NOW su PC, Mac o SHIELD, posso giocare anche sul telefono Android?

    Sì, l'account GeForce NOW funziona su molti dispositivi, ora anche su smartphone Android.

  • Come posso cominciare?

    Accedi al tuo account GeForce NOW dal tuo telefono cellulare, apri il tuo catalogo di giochi recenti e continua la partita da dove l'avevi interrotta. Consigliamo vivamente un gamepad Bluetooth, tra cui: NVIDIA SHIELD Controller, Razer Kishi V2, Steelseries Stratus Duo o Backbone One. Nota: alcuni giochi potrebbero richiedere un controller gamepad connesso o una tastiera/mouse wireless. Dai un'occhiata a questi gamepad e non solo qui.

  • Perché mi viene chiesto dell'audio?

    È il modo di Android per indicare che l'app GeForce NOW vuole accedere al microfono del tuo telefono. Così si abilita la chat vocale nel gioco. L'audio non viene registrato.

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