GeForce NOW – FAQ

Pytania ogólne

Rodzaje subskrypcji

Subskrypcje Ultimate

  • Kiedy zostaną udostępnione subskrypcje GeForce NOW Ultimate?

    Subskrypcje GeForce NOW Ultimate są aktualnie dostępne w USA i Europie za pośrednictwem usługi NVIDIA. Możesz sprawdzić dostępność zestawów gamingowych RTX 3080 i RTX 4080 oraz status ich gotowości w regionalnych centrach danych na stronie https://status.geforcenow.com/.

    Uwaga: zestawy GeForce NOW RTX 3080 i RTX 4080 nie są dostępne we wszystkich centrach danych, choć występują w ich większości.

  • Czym jest subskrypcja GeForce NOW Ultimate?

    Ultimate to najnowszy plan subskrypcji strumieniowania z chmury GeForce NOW, oferujący graczom najwyższą wydajność dzięki wyjątkowemu dostępowi do zestawów gamingowych RTX 3080 lub RTX 4080 (gdy będą dostępne), najkrótszy czas oczekiwania i najdłuższe sesje rozgrywki! Subskrypcja Ultimate przenosi gaming w chmurze na wyższy poziom, udostępniając najwyższą wydajność, zapewniającą najwyższe rozdzielczości i częstotliwości generowania klatek w grach z chmury.

  • Jaka jest różnica między zestawami GeForce NOW RTX 3080 i RTX 4080, porównując do platform podstawowych i premium?

    Każdy rodzaj zestawu umożliwia dostęp do różnych układów GPU klasy serwerowej. Osoby posiadające bezpłatne subskrypcje będą miały dostęp do podstawowych zestawów umożliwiających strumieniowanie gier do 1080p przy 60 FPS. Osoby korzystające z subskrypcji Priority będą miały dostęp do zestawów premium, serwerów z układami GPU klasy RTX 3060 lub RTX 2080. Osoby korzystające z subskrypcji GeForce NOW Ultimate będą miały wyjątkowy dostęp do nowych zestawów gamingowych RTX 3080, udostępniających rozgrywkę do 1440p przy 120 FPS na komputerach PC, do 1440p przy 120 FPS na większości iMaców, do 1600p przy 120 FPS na większości Macbooków oraz 4K HDR przy 60 FPS na NVIDIA SHIELD TV, a także najkrótszy czas oczekiwania i najdłuższe sesje rozgrywki. W 2023 roku osoby posiadające subskrypcję Ultimate zyskają także wyjątkowy dostęp do gamingu klasy RTX 4080.

    W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o zapoznanie się z Warunkami użytkowania GeForce NOW oraz Warunkami subskrypcji GeForce NOW.

  • Kiedy uzyskam dostęp do zestawów gamingowych RTX 4080?

    Osoby korzystające z subskrypcji GeForce NOW Ultimate zyskają automatyczne ulepszenie do zestawów gamingowych RTX 4080 kolejnej generacji w 2023 roku, gdy zostaną udostępnione w ich regionie.

  • Jakie są wymagania systemowe lub dotyczące łącza internetowego dla subskrypcji GeForce NOW Ultimate?

    Usługa GeForce NOW wymaga przepustowości co najmniej 35 Mb/s do strumieniowania w 1440p lub 1600p przy 120 FPS. Zalecamy również przewodowe połączenie Ethernet lub router bezprzewodowy 5 GHz. Prosimy odwiedzić stronę poświęconą wymaganiom systemowym, aby uzyskać informacje o kompatybilnych urządzeniach, zaleceniach sprzętowych i szczegółach dotyczących obsługiwanych regionów. Możesz również zapoznać się z tym artykułem z bazy wiedzy, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania urządzenia do obsługi subskrypcji GeForce NOW Ultimate.

  • Które urządzenia obsługują funkcje subskrypcji GeForce NOW Ultimate?

    Wszystkie urządzenia mają dostęp do aktualnie oferowanych zestawów gamingowych RTX 3080, które zapewniają najwyższy poziom wydajności i najniższe opóźnienia. Osoby posiadające subskrypcję GeForce NOW Ultimate zyskają również najdłuższe sesje rozgrywki i będą miały wyłączny dostęp do zestawów gamingowych RTX 4080, gdy zmodernizowane serwery będą dostępne w ich regionie.

    Zestawy gamingowe RTX 3080 udostępniają rozgrywkę do 1440p przy 120 FPS na komputerach PC, 1440p przy 120 FPS dla większości iMaców lub 1600p przy 120 FPS dla większości MacBooków – przy użyciu aplikacji natywnych. Rozgrywka w 1440p lub 1600p przy 120 FPS nie jest obsługiwana w przypadku korzystania z usługi poprzez https://play.geforcenow.com. Dla osób korzystających z urządzeń NVIDIA SHIELD TV oznacza to dostęp do strumieniowania w 4K HDR przy 60 FPS, z dźwiękiem dwukanałowym i przestrzennym 5.1 lub 7.1. Telefony z systemem Android i wyświetlaczami 120 Hz mogą uzyskać dostęp do strumieniowania przy 120 FPS. Możesz również zapoznać się z tym artykułem z bazy wiedzy, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania urządzenia do obsługi subskrypcji GeForce NOW Ultimate.

  • Korzystam z aktualnego planu subskrypcji GeForce NOW. Jeśli teraz ulepszę subskrypcję do wersji GeForce NOW Ultimate, co stanie się z pozostałym saldem subskrypcji?

    Pozostałe dni bieżącego okresu rozliczeniowego zostaną proporcjonalnie przeliczone na subskrypcję Ultimate i zaokrąglone w górę do pełnego dnia. W efekcie przeliczone dni wydłużą okres rozliczeniowy Twojej nowej subskrypcji Ultimate. Przykładowo, jeśli w miesięcznej subskrypcji Priority pozostało 15 dni i ulepszysz ją do 6-miesięcznej subskrypcji Ultimate, to pierwszy okres rozliczeniowy zostanie wydłużony o 9 dni na podstawie proporcjonalnego przeliczenia.

  • Korzystam z subskrypcji Founders. Co się stanie z moimi korzyściami wynikającymi z oferty „Founders na zawsze”, jeśli ulepszę subskrypcję do planu GeForce NOW Ultimate?

    Osoby korzystające z subskrypcji Founders mogą przejść na nową subskrypcję GeForce NOW Ultimate, nie ryzykując niczego! Zachowasz korzyści dla posiadających subskrypcję Founders tak długo, jak będziesz korzystać z dowolnego płatnego planu subskrypcji na koncie z dobrą historią. Pozostałe dni bieżącego okresu rozliczeniowego zostaną proporcjonalnie przeliczone na subskrypcję Ultimate i zaokrąglone w górę do pełnego dnia. W efekcie przeliczone dni wydłużą okres rozliczeniowy Twojej nowej subskrypcji Ultimate. Przykładowo, jeśli w miesięcznej subskrypcji Founders pozostało 15 dni i ulepszysz ją do 6-miesięcznej subskrypcji Ultimate z zastosowanym rabatem Founders, to pierwszy okres rozliczeniowy zostanie wydłużony o 5 dni na podstawie proporcjonalnego przeliczenia. Odwiedź FAQ subskrypcji Founders, aby uzyskać więcej informacji.

  • Czy subskrypcje GeForce NOW Ultimate mogą zostać wyprzedane? Jeśli tak, to czy zostanie dodanych więcej subskrypcji?

    Liczba subskrypcji GeForce NOW Ultimate jest ograniczona i mogą zostać wyprzedane w zależności od aktualnej pojemności serwerów.

  • Czy mogę użyć karty podarunkowej, aby kupić subskrypcję GeForce NOW Ultimate?

    Tak. Karty podarunkowe można wykorzystać do zakupu zarówno subskrypcji Ultimate, jak i Priority. Karty podarunkowe zakupione dla subskrypcji RTX 3080 obowiązują przez tę samą liczbę miesięcy w przypadku subskrypcji Ultimate.

Subskrypcje Founders

  • Korzystam z subskrypcji Founders. Co się stanie z moimi korzyściami wynikającymi z oferty „Founders na zawsze”, jeśli ulepszę subskrypcję do wersji GeForce NOW Ultimate?

    Osoby korzystające z subskrypcji Founders mogą przejść na nową subskrypcję GeForce NOW Ultimate, nie ryzykując niczego! Zachowasz korzyści wynikające z oferty „Founders na zawsze” tak długo, jak będziesz korzystać z dowolnego płatnego planu subskrypcji na koncie z dobrą historią.

  • Czym jest oferta specjalna „Founders na zawsze”?

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.

    Osoby korzystające z subskrypcji Founders mogą przejść na nową subskrypcję GeForce NOW Ultimate, nie ryzykując niczego! Zachowasz korzyści wynikające z oferty „Founders na zawsze” tak długo, jak będziesz korzystać z dowolnego płatnego planu subskrypcji na koncie z dobrą historią.

  • Jaki jest specjalny rabat na subskrypcję GeForce NOW Ultimate dla posiadających plan Founders?

    Aby podziękować osobom korzystającym z subskrypcji Founders, oferujemy im specjalny rabat, gdy ulepszą subskrypcję do nowej wersji – GeForce NOW Ultimate. Rabat wynosi 10% i znajduje odzwierciedlenie w cenie wyświetlanej na koncie. Tej oferty nie można łączyć z innymi promocjami lub zniżkami.

  • Co się stanie, jeśli obniżę plan subskrypcji, zmienię lub zrezygnuję z konta Founders? Czy stracę dostęp do oferty „Founders na zawsze”?

    W celu zachowania oferty specjalnej „Founders na zawsze” musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders. Wymóg ten oznacza na przykład zapewnienie aktualnych danych rozliczeniowych, dokonywanie płatności w terminie oraz korzystanie z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Oferta ta jest dostępna tylko dla tych korzystających z NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej. Oferta specjalna jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • Co zrobić, jeśli coś będzie nie tak z informacjami dotyczącymi moich płatności i przypadkowo zostanie mi obniżony poziom subskrypcji?

    Wprowadziliśmy system wielu wiadomości e-mail, aby ostrzegać posiadaczy subskrypcji Founders o problemach z rozliczeniami, przed obniżeniem poziomu konta.  Celem tej oferty specjalnej jest zachęcenie posiadaczy subskrypcji Founders do dalszego korzystania z naszych usług, dlatego zrobimy ze swojej strony wszystko, aby wspierać ich w utrzymywaniu konta w dobrej kondycji.

  • Moja subskrypcja Founders oczekuje na obniżenie poziomu, ale zmieniwszy zdanie chcę korzystać z oferty specjalnej „Founders na zawsze”. Co mogę zrobić?

    W przypadku obniżenia poziomu subskrypcji, w zależności od daty rozliczenia, poprzedni plan może nadal obowiązywać, zanim konto zostanie przekształcone na wersję bezpłatną. Możesz sprawdzić, czy znajdujesz się w oknie zmiany poziomu na niższy, przeglądając dane dotyczące subskrypcji na swoim koncie GeForce NOW. Jeśli nadal trwa cykl rozliczeniowy, możesz przywrócić subskrypcję Founders i zachować ofertę specjalną Founders na zawsze.

  • Czy oferta „Founders na zawsze” jest dostępna dla korzystających z GeForce NOW za pośrednictwem partnera?

    Oferta ta nie dotyczy bezpłatnej subskrypcji Founders oraz standardowej subskrypcji Founders, rozliczanej przez partnera GeForce NOW.

  • Czym jest odznaka VIP Founders, jaką teraz widzę na moim koncie?

    Otrzymujesz specjalną odznakę VIP Founders w aplikacji oraz na koncie, jako podziękowanie dla użytkowników, którzy jako pierwsi dołączyli i wspierali GeForce NOW. Usługa GeForce NOW nie byłaby tym, czym jest w tej chwili, bez naszych pierwszych użytkowników i jest to jeden ze sposobów powiedzenia „dziękujemy”. Jeśli zdecydujesz się obniżyć poziom subskrypcji, wypowiesz ją lub zmienisz konto, odznaka VIP Founders zostanie usunięta z Twojego konta i aplikacji.

  • Korzystam z subskrypcji GeForce NOW Founders. Co się zmienia w mojej subskrypcji?

    Nic! Bieżący plan subskrypcji nie podlega zmianom, dodana zostaje tylko oferta specjalna „Founders na zawsze”!

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.  

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych korzystających z NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • Korzystam z promocyjnej subskrypcji GeForce NOW Founders, uzyskanej w ramach zakupu karty graficznej GeForce RTX. Wcześniej opłacana była subskrypcja Founders. Co się zmienia w mojej subskrypcji?

    W przypadku wcześniej opłacanej subskrypcji Founders, zachowasz plan Founders po wygaśnięciu promocyjnej subskrypcji, dzięki czemu możesz skorzystać z oferty „Founders na zawsze”. 

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych korzystających z NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • Korzystam z promocyjnej subskrypcji GeForce NOW Founders, uzyskanej w ramach zakupu karty graficznej GeForce RTX. Subskrypcja Founders wcześniej nie była opłacana. Co się zmienia w mojej subskrypcji?

    Twoje promocyjna subskrypcja Founders będzie nadal udostępniana bezpłatnie, ale teraz stanie się subskrypcją Priority. Korzystając z subskrypcji GeForce NOW Priority, nadal będziesz cieszyć się tymi samymi korzyściami, jak priorytetowy dostęp do serwerów gamingowych, dłuższe sesje rozgrywki oraz ray tracing w czasie rzeczywistym w grach z RTX ON.

  • Korzystam z subskrypcji GeForce NOW Founders, uzyskanej w ramach oferty specjalnej, dostępnej z Chromebookami. Co się zmienia w mojej subskrypcji?

    Nic! Bieżący plan subskrypcji nie podlega zmianom, dodana zostaje tylko oferta specjalna „Founders na zawsze”!

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju. Korzystającym z subskrypcji Founders zamrażamy aktualną stawkę i gwarantujemy tę cenę przez cały okres trwania Twojej subskrypcji, o ile nie zmienisz planu na bezpłatny lub go nie anulujesz. Nie ma znaczenia, czy na krótko, na długo, czy całe życie. Chcemy, aby korzystający z subskrypcji Founders mogli z niej nadal korzystać.  

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych korzystających z NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • Gdzie mogę potwierdzić, że moja subskrypcja Founders nadal obowiązuje i moja stawka jest zablokowana?

    Plan subskrypcji widoczny jest w aplikacji – w ustawieniach, w sekcji „Członkostwo GeForce NOW”. Tutaj możesz potwierdzić, czy Twoje konto kwalifikuje się do oferty specjalnej „Founders na zawsze”.

PC/Mac

NVIDIA SHIELD

  • Jak uruchomić grę i rozpocząć rozgrywkę?

    Po pierwszym kliknięciu kafelka z grą, przeniesiemy Cię na stronę gry w sklepie internetowym. Po zalogowaniu zostanie zweryfikowane, czy posiadasz dostęp do gry i wtedy zostanie ona uruchomiona. W przypadku tytułów, które do rozpoczęcia rozgrywki wymagają zalogowania się na konto, należy przytrzymać przycisk START na padzie do gier, aby wyświetlić wirtualną mysz i klawiaturę. Jeśli nie posiadasz danej gry, możesz ją kupić w sklepie internetowym. 

    Aby uruchomić grę, kliknij jej ikonę w aplikacji NVIDIA Games. Szukaj gry z etykietą GEFORCE NOW. Będzie to wyglądało tak, jakby gra była uruchamiana na Twoim urządzeniu, podczas gdy w rzeczywistości usługa GeForce NOW uruchomi ją zdalnie, a następnie będzie ją strumieniować na Twoje urządzenie SHIELD.

    Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Jak grać.

  • Jaka jest różnica pomiędzy GeForce NOW a GameStream?

    Usługa GeForce NOW pozwala na strumieniowanie Twoich ulubionych gier PC z centrów danych NVIDIA w chmurze. Z usługi GeForce NOW możesz korzystać na dowolnym kompatybilnym urządzeniu. 

    GameStream pozwala przesyłać gry PC na urządzenie SHIELD za pośrednictwem domowego komputera, wyposażonego w kartę GeForce RTX lub GTX. 

  • Czy mogę używać pada do gier podczas korzystania z GeForce NOW?

    Tak, możesz grać w GeForce NOW za pomocą kontrolera SHIELD. Prosimy zapoznać się z naszą stroną z wymaganiami systemowymi, gdzie znajdziesz pełną listę obsługiwanych urządzeń peryferyjnych.

  • Czy mogę korzystać z klawiatury i myszy z GeForce NOW?

    Tak, możesz podłączyć klawiaturę lub mysz USB/Bluetooth do urządzenia SHIELD i grać za ich pomocą w tytuły dostępne w GeForce NOW.

  • Nie korzystam z klawiatury w amerykańskiej wersji, przez co nie widzę znaków i liter wpisywanych za jej pośrednictwem w GeForce NOW.

    Jesteśmy świadomi istnienia takiego problemu w przypadku klawiatur w wersjach innych niż amerykańskie i pracujemy nad jego rozwiązaniem. Tymczasem, w celu wprowadzenia znaków typu @, zalecamy korzystanie z amerykańskiej wersji klawiatury, klawiatury OSC NVIDIA (On Screen Control) lub klawiatury Steam Big Picture.  Jeśli jednak posiadasz konto Uplay nie obsługujące znaków ASCII, nie możesz korzystać z klawiatury OSC NVIDIA, ani klawiatury w wersji amerykańskiej. Aby zalogować się do serwisu Uplay w GeForce NOW, konieczna może być zmiana hasła.

Android

  • Które telefony z systemem Android są kompatybilne?

    Zapewniamy wsparcie dla telefonów wyposażonych w minimum 1 GB pamięci oraz system Android w wersji 5.0 (Lollipop) lub nowszej.  Należy pamiętać, że strumieniowanie gier z wykorzystaniem komórkowej transmisji danych w telefonie może szybko zużyć limit danych mobilnych. Aby cieszyć się optymalną jakością wrażeń, zalecamy korzystanie z sieci Wi-Fi 5 GHz.

  • Czy jeśli korzystam z usługi GeForce NOW na komputerze PC, Mac lub urządzeniu SHIELD, mogę również grać na moim telefonie z systemem Android?

    Tak, Twoje konto GeForce NOW działa na wielu urządzeniach, teraz również na telefonach z systemem Android.

  • Jak zacząć?

    Po zalogowaniu się do konta GeForce NOW na swoim telefonie, otwórz bibliotekę z ostatnio uruchamianymi grami i kontynuuj rozgrywkę od momentu, w którym została przerwana. Rekomendujemy korzystanie z padów do gier Bluetooth, takich jak kontroler NVIDIA SHIELD, Razer Kishi V2, Steelseries Stratus Duo lub Backbone One. Uwaga: do obsługi niektórych gier konieczne może być podłączenie pada do gier lub bezprzewodowej klawiatury/myszy. Zapoznaj się tutaj z informacjami na temat tych i innych padów do gier.

  • Dlaczego wyświetla mi się pytanie o moją konfigurację dźwięku?

    W ten sposób system Android wskazuje, że aplikacja GeForce NOW chce uzyskać dostęp do mikrofonu w Twoim telefonie. W ten sposób umożliwia czat głosowy w grze. Nie rejestrujemy tego dźwięku.

Przeglądarka Chrome / Chromebook

Przeglądarka Edge

iPhone oraz iPad