GeForce NOW FAQs

Allmänna frågor

Medlemskap

  •

    Vilka medlemskapsalternativ är tillgängliga för GeForce NOW?

    GeForce NOW har tre medlemskapsplaner: Free, Performance och Ultimate. Du kan registrera dig här. Dagpass är också tillgängliga för de som vill uppleva Premium-förmåner utan att binda sig varje månad. 

  •

    Vad hände med Priority-medlemskap?

    Priority-medlemskapet har konverterats till Performance. Medlemmar får samma förmåner till samma pris plus den förbättrade förmånen med 1440p-streamingupplösning.

    Performance-medlemmar har också beständiga spelgrafikinställningar och kan använda moddar i vissa spel, till exempel CurseForge-tillägg i World of Warcraft.

  •

    Vad är premiummedlemskap?

    Premiummedlemskap är alla betalda GeForce NOW-medlemskap, särskilt Performance- och Ultimate-medlemskap på en månad och 6 månader. Erbjudandena kan variera beroende på region. Premiummedlemskap ger också medlemmarna en streamingupplevelse med högre upplösningar och bildhastigheter med NVIDIA-teknik, bland annat NVIDIA DLSS och Reflex, samt kortare kötider jämfört med gratisanvändare.

  •

    Vilka inställningar kan sparas när jag har ett premiummedlemskap?

    Medlemmar kan justera sina spelgrafikinställningar efter eget tycke och spara dem mellan sessioner genom att aktivera alternativet för att spara inställningar i GeForce NOW-appens inställningsmeny. När alternativet är inaktiverat används NVIDIA-rekommenderade grafikinställningar.

  •

    Är GeForce NOW-moddar tillgängliga för alla medlemmar?

    Gamers måste ha ett Performance- eller Ultimate-medlemskap för att använda de över 25 World of Warcraft-tilläggen från CurseForge samt Creation Club-moddar för The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition, Starfield och Fallout 4 på GeForce NOW.

  •

    Varför lägger ni till en speltidsgräns per månad?

    För att säkerställa att kunderna fortsätter att få låga eller inga kötider och en högkvalitativ upplevelse varje session har vi lagt till en hög speltid på max 100 timmar per månad. Den här ändringen påverkar mindre än 6 % av användarna och befintliga betalande GeForce NOW-medlemmar kan från och med den 31 december 2024 dra nytta av obegränsad speltid fram till den första debiteringsperioden den 1 januari 2026 eller senare, så länge premiummedlemskapet är utan anmärkningar och inte sägs upp. 6-månadersmedlemmar återställs samma dag varje månad som debiteringsdatumet (t.ex. Debiteringsdatumet den 4 februari återställs den 4 mars, 4 april och så vidare). 

  •

    Hur mycket speltid får jag varje månad?

    Performance- och Ultimate-medlemmar får 100 timmars speltid varje månad. Upp till 15 timmars oanvänd speltid kan överföras till nästa månad.

  •

    Vad händer om min speltid för månaden tar slut?

    Om du når din maximala speltid under en debiteringsmånad kan du köpa ytterligare speltimmar eller fortsätta spela kostnadsfritt med tillgång till grundläggande riggar tills din speltid återställs på nästa debiteringsdatum.

    Medlemmar kan köpa extra speltid i steg om 15 timmar i kontoportalen.

  •

    Kommer Founders-medlemmar att ha en övre gräns för speltid varje månad?

    Nej, Founders-medlemmar har fortfarande obegränsad speltid, så länge medlemskapet inte sägs upp.   

    Om en Founder uppgraderar till ett Ultimate-medlemskap med 10 % rabatt omfattas medlemskapet av de nuvarande Ultimate-villkoren, som efter den 1 januari 2026 omfattar en maximal speltid på 100 timmar.  Founders kan uppgradera till Ultimate och gå tillbaka till sina tidigare Founders-förmåner när som helst utan påföljd, så länge betalningarna inte förfaller. 

  • Varför körs vissa spel med mindre än 30 FPS?

    GeForce NOW ger medlemmarna tillgång till en virtuell speldator. Precis som en vanlig dator kan vissa spel kräva en högre prestandanivå för att köras. Medlemmar kan köpa ett dagspass för att se hur spelen presterar med högre medlemsplaner. Läs mer om virtuella speldatorer här.

  •

    Behöver jag ett kreditkort eller PayPal-konto för att registrera mig för det kostnadsfria GeForce NOW-medlemskapet?

    Nej, du behöver inte någon sparad betalningsmetod för att registrera dig för ett kostnadsfritt medlemskap.

  •

    Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att registrera mig för GeForce NOW?

    GeForce NOW-medlemskap kan betalas med ett kreditkort, PayPal, SEPA-direktdebitering (i vissa länder), Google Pay eller med ett GeForce NOW-medlemspresentkort. Mer information om SEPA- och Google Pay-begränsningar finns i den här kunskapsbasartikeln. Presentkort för medlemskap kan köpas med förbetalda kreditkort och kan endast användas för GeForce NOW-medlemsplaner. Vi fortsätter att undersöka hur alternativa betalningsalternativ kan användas. Skicka feedback till oss i appen och berätta vilka metoder du vill använda.

  •

    Jag kan inte få tillgång till mina medlemsförmåner direkt efter att jag har registrerat mig med Sepa.

    SEPA-direktdebitering debiterar inte ditt bankkonto omedelbart. Det kan ta upp till fem arbetsdagar innan betalningen genomförs och först då aktiveras dina medlemsförmåner. Du får åtkomst till alla förmåner i en månads tid från och med det datum kontot debiterades. Mer information om SEPA-begränsningar finns i den här kunskapsbasartikeln.

  •

    Jag har frågor angående användning av Google Pay eller SEPA.

    Mer information om hur du använder SEPA- och Google Pay finns i den här kunskapsbasartikeln.

  •

    Var kan jag se priset på mitt nuvarande GeForce NOW-medlemskap?

    Ditt medlemskap visas i appinställningarna i avsnittet GeForce NOW-medlemskap. Du kan ändra ditt medlemskap genom att klicka på knappen Hantera och sedan välja medlemskapsplaner på vår webbplats.

  •

    Hur tar jag bort en betalningsmetod som sparats på mitt konto?

    Log into your account and visit the GeForce NOW membership section. Under Payment Methods, click Update to view payment methods on file.

  •

    Jag har ett premiummedlemskap via ett medlemskapserbjudande. Kan jag lösa in ett GeForce NOW-presentkort?

    Ja, presentkortet för medlemskap är en förlängning. Du blir ombedd att välja önskad medlemsnivå vid inlösen. När medlemskortet tillämpas förlängs den återstående tiden av ditt kampanjmedlemskap. När tidsperioden från presentkortet på medlemskap har löpt ut återupptas ditt Performance-medlemskap under kampanjperioden. Du hittar mer information på sidan med vanliga frågor om GeForce NOW-medlemskap.

  •

    Jag är premiummedlem med rabatterat medlemskap (från en medlemskampanj). Kan jag lösa in ett GeForce NOW-presentkort?

    Ja, men du bör vara medveten om att debiteringsdatumet kan ändras om du löser in ett presentkort under en rabatterad medlemsperiod och det kan leda till att du förlorar ditt rabatterade pris. Om du till exempel har två månader kvar på ett 6 månaders rabatterat medlemskap och löser in ett 3 månaders presentkort överförs inte de återstående två månadernas rabatterade priser när presentkortet har löpt ut.

  •

    Varför visas annonser i den kostnadsfria GFN-tjänsten?

    GeForce NOW-medlemskapet ger oöverträffat spelvärde genom att användarna kan spela på en GeForce-dator utan kostnad. För att hjälpa till att tillhandahålla löpande support för den kostnadsfria tjänsten från och med den 5 mars 2024 kommer användarna att se upp till två minuters sponsrade videomeddelanden före varje kostnadsfri spelsession medan de står i kö. Vi räknar med att denna ändring kommer att minska de genomsnittliga väntetiderna för gratismedlemmar över tid.

  •

    När visas annonserna?

    Gratisanvändare kan se videoannonser efter att ha valt ett spel och innan de börjar en spelsession. Lanseringen av annonser för kostnadsfria GFN-sessioner börjar den 5 mars 2024.

  •

    Hur långa är annonserna?

    Varje kostnadsfri session har högst två minuters videoannonser innan spelet börjar.

  •

    Avbryter annonserna spelandet?

    Nej, annonserna visas bara innan en spelsession startar, när systemet söker efter en server, och vi garanterar en oavbruten upplevelse när spelet startar. Annonserna visas bara i upp till två minuter, oavsett kötid.

  •

    Är annonserna åldersanpassade?

    Absolut. Vi ser till att alla annonser på GFN är anpassade så att de passar alla medlemmar.

  • Vilken information delas med annonsörer?

    Tekniker för annonsvisning används för att leverera relevant annonsering och mäta resultatet av annonskampanjer. Dessa tekniker samlar in och använder information för att visa lämplig/relevant annonsering och för att mäta dess effektivitet och distribution. Identifierare och information som vi samlar in och delar kan vara:

    • Information om annonsvisningar (t.ex. typ, varaktighet, skärmorientering, plats)
      • Domäntyp, IP-adress (hashad) Plattformstyp
    • Ungefärliga geolokaliseringsdata (härleds av IP)
    • Webbläsarinformation, inklusive webbläsartyp och språkinställningar
      •

    Medlemmar kan välja att inte få intressebaserad annonsering eller välja bort den i NVIDIA Privacy Center. Om du väljer bort det visas icke-intressebaserade annonser i stället. Medlemmar under 16 år kan inte välja att få anpassade annonser. Se vår sekretesspolicy för mer information.

  •

    Vad händer om jag inte gillar annonserna?

    Medlemmar kan alltid uppgradera till en premiumnivå utan annonser när som helst.

  •

    Kommer det fortfarande att finnas väntetider efter att ha tittat på annonser?

    Beroende på servertrafiken kan gratismedlemmar fortfarande stöta på köer innan sessionen startar. Vi räknar med att de genomsnittliga väntetiderna för gratismedlemmar kommer att minska över tid.

Ultimate-medlemskap

Founders-medlemskap

  •

    Jag är Founders-medlem. Vad händer med mina "Founders for Life"-förmåner om jag uppgraderar till ett GeForce NOW Ultimate-medlemskap?

    Som Founders-medlem kan du uppgradera till det nya GeForce NOW Ultimate-medlemskapet utan problem! Du behåller dina Founders for Life-förmåner så länge du har en betald medlemskapsplan utan anmärkningar.

  •

    Vad är "Founders for Life"-förmånen?

    "Founders for Life"-förmånen ger GeForce NOW-användare som startade ett betalt Founders-medlemskap senast den 17 mars 2021 möjlighet att fortsätta använda sitt Founders-medlemskap till introduktionspriset och planens funktioner utan ett bestämt slutdatum, så länge NVIDIA erbjuder GeForce NOW-tjänsten i ditt land.

    Founders-medlemmar kan uppgradera till det nya GeForce NOW Ultimate-medlemskapet utan problem! Få upp till 10 % rabatt på det ordinarie priset för Ultimate-medlemskapet. Du kan när som helst gå tillbaka till Founders-nivån och dess livstidspris så länge du har ett löpande, betalt medlemskap.

  •

    Vad innebär den speciella Founders-rabatten för GeForce NOW Ultimate-medlemskap?

    Som tack till våra Founders-medlemmar erbjuder vi en särskild rabatt för de Founders-medlemmar som vill uppgradera till det nya GeForce NOW Ultimate-medlemskapet. Rabatten är 10 % och återspeglas i priset som visas i ditt konto. Erbjudandet går inte att kombinera med andra kampanjer eller rabatter.

  •

    Vad händer om jag nedgraderar, ändrar eller säger upp mitt Founders-konto? Förlorar jag då "Founders for Life"-förmånen

    För att behålla "Founders for Life"-förmånen måste du ha ett löpande betalt Founders-medlemskap utan avbrott. Kravet omfattar till exempel att du håller din betalningsinformation uppdaterad, gör betalningar i tid och att du använder tjänsten i enlighet med användarvillkoren.

    Om ditt betalda Founders-medlemskap av någon anledning upphör, ändras eller nedgraderas eller sägs upp går förmånen förlorad och kan inte startas om. Förmånen är endast tillgänglig för NVIDIA GeForce NOW-användare som debiteras av NVIDIAs utsedda ombud i USA, Kanada, Storbritannien och EU. Förmånen kan inte överföras och kan inte ersättas mot kontanter eller kredit.

  •

    Vad händer om jag uppgraderar från Founders till GeForce NOW Ultimate och sedan väljer att nedgradera? Vad händer med min "Founders for Life"-förmån?

    Du återgår till ditt Founders-medlemskap så länge du håller ditt konto aktivt med en giltig betalningsmetod.

  •

    Vad händer om något blir fel med min betalningsinformation och jag nedgraderas av misstag?

    Vi skickar ut olika e-postmeddelanden för att varna Founders-medlemmar om faktureringsfel innan deras konton nedgraderas.  Syftet med det är att vi vill att våra Founders-medlemmar ska fortsätta med tjänsten, så vi gör allt vi kan för att hjälpa dem att hålla sina konton i gott skick.

  •

    Mitt Founders-medlemskap väntar på nedgradering, men jag har ändrat mig och vill ha "Founders for Life"-förmånen. Vad ska jag göra?

    Vid nedgradering av ett medlemskap kan det fortfarande finnas en aktiv period innan kontot övergår till kostnadsfri status, beroende på debiteringsdatum. Du kan se om du befinner dig inom nedgraderingsfönstret i din information i kontoportalen i GeForce NOW. Om debiteringscykeln fortfarande är aktiv kan du återställa ditt Founders-medlemskap och behålla Founders For Life-förmånen.

  •

    Är "Founders for Life"-förmånen tillgänglig för medlemmar som har tillgång till GeForce NOW via en partner?

    Kostnadsfria Founders-medlemskap och Founders-medlemskap som debiteras av en GeForce NOW-partner är inte berättigade till den här förmånen.

  •

    Vad är VIP Founders-medlemsmärket som jag ser på mitt konto?

    För att tacka de som först går med och stöder GeForce NOW får Founders-medlemmar ett särskilt VIP Founders-medlemsmärke på sina konton och i appen. GeForce NOW skulle inte vara vad det är utan våra Founders-medlemmar, och vi tackar dig på det sättet. Om du väljer att nedgradera, ändra ditt konto eller avsluta det kommer VIP Founders-märket att tas bort från ditt konto och i appen.  

    "Founders for Life"-förmånen ger GeForce NOW-användare som startade ett betalt Founders-medlemskap senast den 17 mars 2021 möjlighet att fortsätta använda sitt Founders-medlemskap till introduktionspriset och planens funktioner utan ett bestämt slutdatum så länge NVIDIA erbjuder GeForce NOW-tjänsten i ditt land.  

    För att behålla förmånen måste du ha ett löpande betalt Founders-medlemskap utan avbrott, vilket kräver exempelvis att du håller din betalningsinformation uppdaterad, gör betalningar i tid och att du använder tjänsten i enlighet med användarvillkoren.  

    Om ditt betalda Founders-medlemskap av någon anledning upphör, ändras, nedgraderas eller sägs upp går förmånen förlorad och kan inte startas om. Den här förmånen är endast tillgänglig för NVIDIA GeForce NOW-användare som debiteras av NVIDIAs utsedda ”merchant of record” i USA, Kanada, Storbritannien och Europeiska unionen, den kan inte överföras och kan inte ersättas mot kontanter eller kredit.

    "Founders for Life"-förmånen ger GeForce NOW-användare som startade ett betalt Founders-medlemskap senast den 17 mars 2021 möjlighet att fortsätta använda sitt Founders-medlemskap till introduktionspriset och planens funktioner utan ett bestämt slutdatum så länge NVIDIA erbjuder GeForce NOW-tjänsten i ditt land.

    För att behålla förmånen måste du ha ett löpande betalt Founders-medlemskap utan avbrott, vilket kräver exempelvis att du håller din betalningsinformation uppdaterad, gör betalningar i tid och att du använder tjänsten i enlighet med användarvillkoren.  

    Om ditt betalda Founders-medlemskap av någon anledning upphör, ändras, nedgraderas eller sägs upp går förmånen förlorad och kan inte startas om. Den här förmånen är endast tillgänglig för NVIDIA GeForce NOW-användare som debiteras av NVIDIAs utsedda ”merchant of record” i USA, Kanada, Storbritannien och Europeiska unionen, den kan inte överföras och kan inte ersättas mot kontanter eller kredit.

  •

    Var kan jag kontrollera att mitt Founders-medlemskap fortfarande är giltigt och att mitt pris är bundet?

    Ditt medlemskap visas i appinställningarna i avsnittet GeForce NOW-medlemskap. Här kan du kontrollera om ditt konto är berättigat till "Founders For Life"-programmet.

Dagspass

PC/MAC

NVIDIA Shield

  •

    Hur gör jag för att starta och spela ett spel?

    När du klickar första gången på en speltitel kommer du till den digitala butikens spelsida. Ägarskapet verifieras när du loggar in och spelet startas. För spel som kräver att du loggar in på ditt konto för att börja spela måste du hålla knappen START i spelkontrollen intryckt för att visa den virtuella musen och tangentbordet. Om du inte äger spelet kan du köpa det från den digitala butiken. 

    För att starta ett spel klickar du på dess ikon i NVIDIA Games-appen. Leta efter spelet med en GEFORCE NOW-etikett. Det kommer att se ut och kännas som om du startar spelet på din enhet när GeForce NOW fjärrstartar det och strömmar det tillbaka till din SHIELD.

    Se vår sida om Hur du spelar för mer information.

  •

    Kan jag använda en spelkontroll med GeForce NOW?

    Ja, du kan använda SHIELD-kontrollen för att spela spel på GeForce NOW. I systemkraven finns en fullständig lista över kringutrustning som stöds.

  •

    Kan jag använda tangentbord och mus med GeForce NOW?

    Ja, du kan ansluta ett tangentbord eller en mus via USB eller Bluetooth till SHIELD för att spela spel på GeForce NOW.

  •

    Jag använder ett tangentbord som inte är engelskt (USA) och när jag använder det med GeForce NOW visas inte de tecken eller bokstäver som jag anger på skärmen.

    Vi känner till det här problemet med tangentbord som inte är engelska (USA) och försöker hitta ett sätt att förbättra detta. Under tiden rekommenderar vi att du använder ett engelskt (USA) tangentbord, NVIDIA OSC-tangentbordet (on-screen control) eller Steam Big Picture-tangentbordet för att skriva tecken som @.  Om du har ett Uplay-konto med tecken som inte följer ASCII-standarden kan du inte använda NVIDIA OSC-tangentbordet eller ett engelskt (USA) tangentbord. Du kan behöva ändra ditt lösenord för att logga in på Uplay på GeForce NOW.

Android

  •

    Vilka Android-mobiler är kompatibla?

    Vi har stöd för Android-mobiler med 1 GB eller mer i minne och Android 5.0 (L) eller senare.  Tänk på att när du strömmar spel på mobilens dataabonnemang kan din datakvot snabbt ta slut.  Vi rekommenderar att du ansluter till ett 5 GHz wifi-nätverk för bästa upplevelse.

  •

    Kan jag också spela på min Android-mobil om jag använder GeForce NOW på en PC, Mac eller SHIELD?

    Ja, ditt GeForce NOW-konto fungerar på flera enheter, inklusive Android-mobiler.

  •

    Hur kommer jag igång?

    När du har loggat in på ditt GeForce NOW-konto på mobilen kan du gå in i ditt bibliotek med nyligen spelade spel och fortsätta spela där du slutade. En Bluetooth-spelkontroll rekommenderas starkt, inklusive: NVIDIA SHIELD-kontrollen, Razer Kishi V2, Steelseries Stratus Duo eller Backbone One. Obs! För vissa spel kan det krävas en ansluten spelkontroll eller ett trådlöst tangentbord/mus. Kolla in dessa spelkontroller och många fler här.

  •

    Varför frågar ni om mitt ljud?

    Det är Androids sätt att ange att GeForce NOW-appen vill få åtkomst till mobilens mikrofon. Det aktiverar röstchatten i spelet. Vi spelar inte in ljudet.

Webbläsaren Chrome/Chromebook

Webbläsaren Edge

iPhone och iPad

Om
Resurser
Support