Einlösen – FAQs

F: Wie bekomme ich meinen Gamecode bzw. meine Gamecodes von NVIDIA-Partnern?

1. Wähle deinen bevorzugten Partner aus der Liste auf unserer Bundle-Zielseite aus.

2. Kaufe ein qualifiziertes Produkt über die Website des Partners.

3. Unser Partner sendet dir den Code per E-Mail innerhalb von bis zu 14 Tagen zu. Wenn du keinen Code erhältst, wende dich bitte direkt an den Partner.

4. Bitte befolge unsere Anleitung zum Einlösen auf der Bundle-Zielseite, um dein kostenloses Spiel bzw. deine kostenlosen Spiele zu erhalten.

F: Wie bekomme ich meinen Gamecode bzw. meine Gamecodes vom NVIDIA Store?

1. Kaufe ein qualifiziertes Produkt über die NVIDIA-Website.

2. Den Code senden wir dir nach dem Kauf per E-Mail zu.

3. Bitte befolge unsere Anleitung zum Einlösen auf der Bundle-Zielseite, um dein kostenloses Spiel bzw. deine kostenlosen Spiele zu erhalten.

F: Woher weiß ich, ob mein Händler an der NVIDIA GeForce-Spielbundle-Aktion beteiligt ist?

Nicht alle Händler beteiligen sich an dieser GeForce-Aktion. Finde heraus, ob dein Händler an der Aktion beteiligt ist.

F: Mein Gutschein funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Gutscheine können nicht eingelöst werden, wenn das Bundle-Angebot abgelaufen ist oder wenn der Code ungültig ist. Bitte wende dich an deinen Händler, um herauszufinden, ob die Bundle-Aktion beendet ist, oder um einen neuen Gutschein zu bekommen.

F: Gibt es noch weitere Anforderungen für die Einlösung meines Gutscheins?

Anforderungen für Grafikkarte – Manche Gutscheine lassen sich nur mit ausgewählten Grafikkarten einlösen. Diese Gutscheine sind für gewöhnlich an den Kauf einer Grafikkarte geknüpft oder wurden im Rahmen einer Aktion vergeben. Vergewissere dich, dass du die Grafikkarte installiert hast, bevor du den Code einlöst.

Anforderungen in Bezug auf Region/Land – Manche Gutscheine müssen in bestimmten Regionen oder Ländern eingelöst werden. Löse den Code daher in der entsprechenden Region/im entsprechenden Land ein.

Anforderungen im Hinblick auf das Alter: Für einige Gutscheine gilt aufgrund bestimmter Inhalte eine Altersbeschränkung. Bitte vergewissere dich, dass dein NVIDIA-Konto der Altersanforderung entspricht.

F: Warum muss ich Codes für Spielbundles mit einer qualifizierten Grafikkarte, einem Desktop oder Notebook einlösen?

Die Aktioncodes für Spiele, die in Verbindung mit dem Kauf eines qualifizierten Grafikprozessors oder eines PCs angeboten werden, sind zur Verwendung durch den Käufer bestimmt. Wenn du den Code auf einem qualifizierten System einlöst, kann NVIDIA verifizieren, dass das Angebot durch den Käufer eingelöst wird. Beachte, dass pro qualifizierten Grafikprozessor nur ein Code eingelöst werden kann.

F: Ich erhalte eine Fehlermeldung. Hilfe!

Warte 48 Stunden und versuche es dann erneut. Wenn du das Problem noch immer nicht lösen kannst, wende dich bitte an den NVIDIA-Kundendienst unter http://www.nvidia.com/nvcc.