Calidad

NVIDIA está comprometida con la calidad y la fiabilidad, por lo que ha implementado un sistema integrado de gestión de la calidad basado en conocidos métodos y estándares (por ejemplo, ISO 9001:2015). Este compromiso se muestra a lo largo de nuestros procesos: desde los procedimientos de gestión, pasando por las prácticas operativas y de desarrollo, hasta las pruebas y la supervisión de los resultados.

El compromiso de NVIDIA con la calidad se extiende a todos los empleados y a todos los aspectos de nuestra empresa, incluidos el diseño y la fabricación de semiconductores, sistemas, cables y software. El objetivo general es proporcionar a nuestros clientes las mejores soluciones y garantizar su satisfacción. Para garantizar soluciones robustas, sencillas y elegantes, NVIDIA sigue estos principios fundamentales:

  • Utilizar tecnologías probadas
  • Crear diseños comprobables, fabricables y fiables
  • Diseñar con márgenes
  • Tratar de evitar que haya defectos
  • Trabajar con los mejores fabricantes
  • Proporcionar un servicio de atención al cliente cercano
  • Sostener una cultura de calidad y mejora continua
  • Predecir y garantizar resultados de alta calidad de forma repetida

Calidad en NVIDIA: calidad como forma de vida

NVIDIA ha establecido un sistema de gestión de la calidad que ofrece un marco de administración que abarca todas las actividades (desde el desarrollo de productos hasta la fabricación a gran escala) gracias a las cuales NVIDIA logra sus objetivos de alta calidad, máxima satisfacción del cliente y mejora continua en todos los aspectos de la empresa. En NVIDIA creemos que la buena calidad también conlleva menores costes.

Para garantizar la mejor calidad, fiabilidad e interoperabilidad de sus productos, NVIDIA mantiene un entorno de pruebas avanzado y completo, que incluye laboratorios de pruebas internos. Este entorno permite ejecutar aplicaciones reales y verificar su rendimiento "de extremo a extremo" y, por lo tanto, garantiza que los productos de NVIDIA sean muy fiables y compatibles.

NVIDIA utiliza un triple enfoque para diseñar y administrar actividades de mejora continua:

  • Aprovechamiento de los sistemas de primer nivel de los proveedores
    Al utilizar procesos de fabricación convencionales consolidados, NVIDIA logra una menor densidad de defectos y una mejor calidad y fiabilidad del proceso.

  • Control de calidad interno proactivo
    NVIDIA realiza un seguimiento de los principales parámetros de rendimiento y calidad para supervisar y alertar de posibles variaciones del comportamiento correcto. Además, todos los cambios se supervisan de cerca y se aprueban a través de una junta de control de cambios especial (CCB, por sus siglas en inglés) para garantizar que no afectan a la calidad.

    NVIDIA también lleva a cabo un proceso de gestión de proveedores bien definido, que incluye la identificación y selección de proveedores que puedan cumplir los requisitos y necesidades de NVIDIA. El proceso también determina los criterios de selección, evaluación y calificación de los proveedores.

  • Contención reactiva de los daños, recuperación e identificación de la causa principal
    NVIDIA aplica procedimientos de informes de acciones correctivas del cliente (CCAR, por sus siglas en inglés) y lleva a cabo actividades post mortem en proyectos acabados y problemas detectados.
  • NVIDIA incorpora los principios de calidad percibida por el cliente como parte del sistema de calidad de NVIDIA aprendiendo sus expectativas de calidad y fiabilidad. Además, tras las acciones de línea del cliente, se recopilan y analizan los datos con el fin de implementar o sugerir acciones de corrección y prevención. Los cambios en nuestros productos se comunican a los clientes a través de notificaciones de cambio de producto (PCN, por sus siglas en inglés). Nuestros clientes tienen a su disposición distintos informes de caracterización, pruebas de fiabilidad y calificación.

    La satisfacción del cliente se mide a través de los principales parámetros de rendimiento, la interacción con los clientes y las encuestas anuales.

Certificaciones ISO

Desde 2008, NVIDIA se somete a una serie de controles anuales ISO realizados por la Institución de Estándares de Israel para garantizar que el diseño, el desarrollo y el suministro de IC, placas y sistemas electrónicos, y los productos de interconexión de NVIDIA siguen las normas de gestión de la calidad ISO 9001. Para ver la certificación ISO de NVIDIA, haz clic aquí.

El sistema de gestión de la seguridad de la información de NVIDIA está acreditado por la certificación ISO/IEC 27001:2013 - haz clic aquí.

Fiabilidad

La solvencia de los productos NVIDIA se caracteriza por una matriz completa de calificación de tres niveles que se correlaciona con los volúmenes de fabricación. Estos niveles de calificación se basan en el nivel de confianza de validación del sistema, la cobertura de pruebas de producción, la caracterización del dispositivo y las exhaustivas pruebas de fiabilidad.

Los dispositivos NVIDIA IC están diseñados y probados para ser fiables de acuerdo con las normas JEDEC. Las previsiones de vida útil y MTBF de los dispositivos IC se realizan para detectar fallos de hardware (por ejemplo, HTOL y ciclo de temperatura) y errores soft (del dispositivo único y en clústeres grandes).

Los sistemas NVIDIA están diseñados y probados para ser fiables, de acuerdo con las normas IPC. Las pruebas de demostración de confiabilidad, como DVT, EVT, HALT y HASS, se llevan a cabo para predecir el rendimiento, la resistencia, la vida útil y el MTBF del producto.

Medio ambiente

NVIDIA tiene un historial integrado de compromiso ambiental y continúa avanzando en su política medioambiental. Todos los socios de fabricación de NVIDIA cuentan con la certificación ISO 14001.

NVIDIA se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y a garantizar que sus productos siguen las siguientes directrices:

  • Directivas sobre la restricción de sustancias peligrosas (RoHS, por sus siglas en inglés)

  • Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (REACH, por sus siglas en inglés)

  • Directiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)

  • Estándares internacionales de seguridad y de radiación electromagnética

Para ver las declaraciones de cumplimiento de la normativa medioambiental, visita la página de cumplimiento normativo y medioambiental de NVIDIA.

Para obtener certificados o informes de cumplimiento medioambiental para los productos NVIDIA, envía una solicitud abriendo un ticket de atención al cliente o enviando un correo electrónico a networking-support@nvidia.com.

Los productos de NVIDIA permiten que se diseñen centros de datos verdes, con gestión energética para ahorrar energía.

Política de medio ambiente, seguridad y salud (ESH)

NVIDIA se compromete a proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable, proteger el medio ambiente y esforzarse en ahorrar energía y recursos naturales. A continuación se muestra un resumen de la política de ESH de NVIDIA.

Proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable

Cumplir con todas las regulaciones de salud y seguridad aplicables

Promover la seguridad, la salud y el bienestar

Preservar los recursos naturales:

  • Reducir la polución del aire y agua, así como el uso de sustancias tóxicas

  • Minimizar los residuos y desecharlos de forma segura y responsable

  • Garantizar un uso responsable y cuidadoso de la energía en nuestra empresa

Desarrollar productos de bajo consumo que sean seguros para el medio ambiente y se puedan reutilizar, reciclar o desechar de forma segura

Trabajar con fabricantes de primer nivel que cumplan la norma ISO 14001

Crear programas para mejorar la seguridad, la salud y la calidad ambiental:

  • Cumplir al máximo los requisitos normativos y del sector

  • Mejorar continuamente la protección del medio ambiente y fomentar la concienciación sobre temas ambientales.

Gestión de residuos

Directiva RAEE (2002/96/CE)

La Directiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) se aplica a las empresas que fabrican, venden, distribuyen, reciclan o tratan equipos eléctricos y electrónicos para los consumidores de la Unión Europea (UE). Cubre todos los electrodomésticos grandes y pequeños, equipos de TI, equipos de radio y audio, herramientas eléctricas y equipos de telecomunicaciones. La Directiva pretende reducir los residuos derivados de los equipos eléctricos y electrónicos, así como mejorar la eficacia medioambiental de todas las personas que participan en el ciclo de vida de estos productos.

Instrucciones de reciclaje/eliminación de RAEE

Los productos NVIDIA forman parte del área de aplicación la directiva RAEE y están dentro de la categoría de equipos de TI B2B y telecomunicaciones. El símbolo de la rueda situado en el producto o el manual de instrucciones indica que dicho producto no debe desecharse junto al resto de residuos. Para la eliminación de residuos del producto, ponte en contacto con tu distribuidor o minorista local. Para obtener instrucciones de desmontaje para el reciclaje, visita la página de Procedimientos de desmontaje de NVIDIA.

Responsabilidad social

NVIDIA otorga una alta prioridad a distintos aspectos de la sostenibilidad, como el económico, el ambiental y el social. A continuación, puedes consultar nuestra Responsabilidad Social Corporativa para obtener más información.