FAQ sur GeForce NOW

FAQ sur GeForce NOW

Questions générales

  • Qu’est-ce que GeForce NOW ?

    Conçu par NVIDIA, GeForce NOW est un service de streaming basé dans le Cloud qui vous permet de jouer en temps réel à une vaste sélection de jeux directement sur votre PC portable, PC de bureau, Mac, Chromebook, SHIELD TV, TV Samsung ou LG, iPhone, iPad ou appareil mobile Android. Connectez-vous à vos comptes sur les différentes boutiques numériques et profitez en streaming de votre propre collection de jeux, ou jouez gratuitement aux meilleurs jeux Free-to-Play du moment. Grâce au système de sauvegardes dans le Cloud pour tous les jeux compatibles, vous pouvez reprendre votre partie là où vous l'avez laissée - à tout moment et où que vous vous trouviez.

  • Où puis-je accéder à GeForce NOW ?

    GeForce NOW est actuellement disponible auprès de NVIDIA en Amérique du Nord et en Europe, et par l’intermédiaire des partenaires GeForce NOW Alliance dans d’autres parties du monde. Consultez notre page dédiée au statut des serveurs pour connaître la liste des serveurs disponibles et leur statut.

  • Comment m’abonner à GeForce NOW et combien cela coûte-t-il ?

    Rendez-vous sur notre page d’abonnement et sélectionnez l’option de votre choix. GeForce NOW propose trois offres d’abonnement, dont les abonnements Prioritaire et Ultime, qui vous proposent un accès instantané à la meilleure expérience de jeu GeForce disponible dans le Cloud. Des pass journaliers sont également disponibles si vous souhaitez profiter des avantages premium sans engagement mensuel.

  • Quels sont les jeux disponibles avec GeForce NOW ?

    Consultez la page des jeux compatibles pour connaître les jeux auxquels vous pouvez jouer sur GeForce NOW. 

  • Dois-je posséder des jeux pour y jouer ?

    Oui, vous devez posséder ou acheter un jeu dans l’une des boutiques compatibles afin de pouvoir y jouer sur GeForce NOW. Notre service prend également en charge  plus de 100 jeux Free-to-Play parmi les plus populaires.

  • Pourquoi certains jeux sont-ils indisponibles dans mon pays ?

    Le service GeForce NOW respecte les réglementations locales en matière de classement des contenus. Nous nous efforçons de rendre disponibles sur chaque territoire tous les jeux couverts par notre service, mais plusieurs titres sont interdits dans certains pays. Rendez-vous sur la page des jeux compatibles pour connaître les titres disponibles.

  • J’ai un problème lors du streaming d’un jeu. Où puis-je obtenir de l'aide ?

    Vous pouvez vous faire aider par un membre de notre équipe d'assistance technique ici. Nos équipes sont là pour vous aider dès qu’elles le peuvent. Vous pouvez également nous envoyer un message en appuyant sur l’icône en forme de point d’exclamation de l’application pour nous informer du problème, ou bien en discuter avec la communauté GeForce NOW sur nos forums.

  • Où puis-je envoyer une demande sur les fonctionnalités ?

    Vous pouvez utiliser l’outil d’envoi de commentaires de l’application GeForce NOW pour nous transmettre vos commentaires et vos demandes sur les fonctionnalités. Nos équipes dédiées au produit et à l'assistance technique lisent tous les commentaires que vous envoyez afin de nous aider à créer des optimisations et de nouvelles fonctionnalités.

  • Quelles sont la configuration minimale et la vitesse Internet requises pour jouer sur GeForce NOW ?

    Veuillez consulter la page dédiée à la configuration requise pour en savoir plus sur la configuration système et la vitesse de connexion à Internet requises.

  • J'ai créé un compte NVIDIA, mais je ne peux pas jouer.

    Après avoir créé un compte NVIDIA, vous devrez passer une étape supplémentaire en sélectionnant un type d’abonnement. Vous pouvez le faire en vous rendant sur geforcenow.com et en cliquant sur "S’abonner", ou en vous rendant sur le portail NVIDIA pour choisir votre abonnement.

Abonnements

Abonnements Ultimes

  • Qu’est-ce Que L’abonnement Ultime À GeForce Now ?

    L’abonnement Ultime est notre tout nouveau service d’abonnement de streaming dans le Cloud ; il vous offre les meilleures performances, ainsi qu’un accès exclusif aux plateformes de jeu RTX 3080 (puis RTX 4080 dès qu'elles sont disponibles), les délais d’attente les plus courts et les sessions de jeu les plus longues ! L’abonnement Ultime fait passer le Cloud Gaming au niveau supérieur en fournissant les meilleures performances graphiques, avec les résolutions et les fréquences d’images les plus élevées dans le Cloud Gaming.

  • Quand Les Abonnements Ultimes À GeForce NOW Seront-ils Disponibles ?

    Les abonnements Ultimes à GeForce NOW sont actuellement disponibles aux États-Unis et en Europe via le service de NVIDIA. Vous pouvez vérifier la disponibilité et le statut des plateformes de jeu RTX 4080 par Data Center régional à l'adresse https://status.geforcenow.com/.

    Remarque : même si les plateformes de jeu GeForce NOW RTX 3080 et RTX 4080 sont disponibles dans la majorité des Data Centers, il est possible qu'elles ne soient pas disponibles dans certains d'entre eux.

  • Quelle Est La Différence Entre Les Plateformes GeForce NOW RTX 3080 Et RTX 4080 Par Rapport Aux Plateformes De Base Et Premium ?

    Chaque type de plateformes permet d’accéder à différents GPU de qualité serveur. L’abonnement Gratuit donne accès aux plateformes de base capables de streamer des jeux jusqu’à 1080p et 60 images par seconde. L’abonnement Prioritaire donne accès à des plateformes premium ou à des serveurs GeForce NOW équivalents aux GPU RTX 3060 ou RTX 2080. L'abonnement Ultime à GeForce NOW offre un accès exclusif aux plateformes de jeu RTX 4080, qui permettent de jouer jusqu’en 4K à 120 images par seconde sur des applications PC et Mac natives, et jusqu’à 240 images par seconde avec le ray tracing et le DLSS 3 pour une latence ultra-faible avec la technologie NVIDIA Reflex, ainsi que la prise en charge des résolutions jusqu'à 3840x1600. Les membres Ultimes bénéficient aussi des durées de session les plus longues puisqu'elles peuvent atteindre 8 heures.

    Veuillez consultez les Conditions d’utilisation de GeForce NOW & les Conditions d'abonnement à GeForce NOW pour plus de détails.

  • Quand Mon Abonnement Ultime Va-t-il Me Permettre D'accéder Aux Plateformes De Jeu RTX 4080 ?

    Les plateformes de jeu RTX 4080 sont déployées en Amérique du Nord et en Europe. Les membres Ultimes peuvent désormais se connecter à ces serveurs à hautes performances pour vivre l’expérience ultime de Cloud Gaming.

  • Quelle est la configuration Internet ou système recommandée pour l’abonnement Ultime à GeForce NOW ?

    GeForce NOW nécessite au moins 35 Mbit/s pour un streaming pouvant atteindre 1440p ou 1600p à 120 images par seconde. Nous recommandons également une connexion Ethernet filaire ou un routeur sans fil à 5 GHz. Veuillez consulter la page relative à la configuration système pour connaître la compatibilité avec des appareils spécifiques, les recommandations matérielles et des informations sur les régions prises en charge. Vous pouvez également lire cet article de la Base de connaissances pour savoir plus en détail comment configurer votre appareil pour votre abonnement Ultime à GeForce NOW.

  • Quels Sont Les Appareils Compatibles Avec Les Fonctionnalités De L’abonnement Ultime À GeForce NOW ?

    Tous les appareils ont accès aux plateformes de jeu RTX 4080 disponibles, qui offrent le plus haut niveau de performances et une expérience de latence minimale. Les membres Ultimes de GeForce NOW bénéficient également des durées de session les plus étendues et d’un accès privilégié à ces serveurs de jeu.

    Les plateformes de jeu RTX 4080 vous offrent de nouvelles fonctionnalités, notamment un rendu 4K à 120 images par seconde et jusqu'à 240 images par seconde, une latence ultra-faible avec la technologie NVIDIA Reflex pour les applications PC et Mac natives, ainsi que la prise en charge des résolutions jusqu'à 3840x1600. Les membres continuent par ailleurs de profiter d’une fréquence d’images en 4K HDR à 60 images par seconde sur NVIDIA SHIELD TV, du streaming natif en 4K sur certaines Smart TV de Samsung et LG, mais aussi d’une fréquence d’images pouvant atteindre 120 images par seconde sur les appareils Android et les Chromebooks de Cloud Gaming équipés d’un écran à 120 Hz. Vous pouvez lire cet article de la Base de connaissances pour savoir plus en détail comment configurer votre appareil pour votre abonnement Ultime à GeForce NOW.

  • Je dispose d’un abonnement à GeForce NOW. Si je passe maintenant à l’abonnement Ultime à GeForce NOW, qu’advient-il du solde restant de mon abonnement actuel ?

    Le nombre de jours restants dans votre période de facturation en cours sera converti au prorata de l’abonnement Ultime et arrondi en jour complet. Les jours convertis prolongent de manière effective le cycle de facturation de votre nouvel abonnement Ultime. Par exemple, s’il vous reste 15 jours d’un abonnement Prioritaire de 1 mois et que vous passez à un abonnement Ultime de 6 mois, votre premier cycle de facturation sera prolongé de 9 jours, conformément à la conversion au prorata.

  • Je fais partie des Membres fondateurs. Qu’advient-il de mes avantages "Membres fondateurs à vie" si je passe à l’abonnement Ultime à GeForce NOW ?

    Les Membres fondateurs peuvent passer au nouvel abonnement Ultime à GeForce NOW sans aucun risque ! Vous conserverez vos avantages de Membre fondateur tant que vous disposerez d’un abonnement payant. Le nombre de jours restants dans votre période de facturation en cours sera converti au prorata de l’abonnement Ultime et arrondi en jour complet. Les jours convertis prolongent de manière effective le cycle de facturation de votre nouvel abonnement Ultime. Par exemple, s’il vous reste 15 jours d’un abonnement Membres fondateurs de 1 mois et que vous passez à un abonnement Ultime de 6 mois en appliquant la remise spéciale Membres fondateurs, votre premier cycle de facturation sera prolongé de 5 jours, conformément à la conversion au prorata. Consultez notre FAQ dédiée à l’abonnement Membres fondateurs pour plus d’informations.

  • Les abonnements Ultimes à GeForce NOW peuvent-ils être épuisés ? Et, si c’est le cas, y aura-t-il plus d’abonnements disponibles ?

    Les abonnements Ultimes à GeForce NOW sont limités et peuvent être épuisés, selon leur capacité en cours.

  • Puis-je utiliser une carte cadeau pour acheter un abonnement Ultime à GeForce NOW ?

    Oui. Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour acheter un abonnement Ultime ou Prioritaire. Les cartes cadeaux achetées pour un abonnement RTX 3080 sont valables pour le même nombre de mois pour un abonnement Ultime.

Abonnements Membres fondateurs

Pass journaliers

PC/MAC

NVIDIA Shield

  • Comment puis-je lancer et jouer à un jeu ?

    Lorsque vous cliquez pour la première fois sur la vignette d’un jeu, vous accédez à sa page dédiée sur la boutique numérique correspondante. Vos droits de licence sont vérifiés lorsque vous vous connectez, puis le jeu est lancé. Dans tous les jeux qui nécessitent une connexion préalable à votre compte, vous devrez maintenir la touche START de votre manette pour activer la souris et le clavier virtuel afin de saisir votre identifiant. Si vous ne possédez pas encore le jeu, vous pouvez l’acheter sur la page de sa boutique numérique. 

    Pour lancer le jeu, cliquez sur son icône dans l’application NVIDIA Jeux. Les jeux compatibles avec le service sont signalés par l’icône GEFORCE NOW. Vous aurez ainsi l’impression de lancer le jeu à partir de votre propre appareil, alors qu’il sera en réalité exécuté à distance puis streamé sur votre SHIELD.

    Rendez-vous sur la page Comment jouer pour en savoir plus.

  • Quelle est la différence entre GeForce NOW et GameStream ?

    GeForce NOW vous permet de streamer vos jeux PC favoris depuis le Cloud. Vous pouvez utiliser GeForce NOW sur n’importe quel appareil pris en charge. 

    La technologie GameStream, qui vous permet de diffuser en local vos propres jeux PC sur votre SHIELD, nécessite de posséder une machine équipée d’un GPU GeForce RTX ou GTX. 

  • Puis-je utiliser une manette avec GeForce NOW ?

    Vous pouvez utiliser votre manette SHIELD Controller pour jouer via le service GeForce NOW. Veuillez consulter la configuration système détaillée pour connaître les modèles pris en charge.

  • Puis-je utiliser un clavier et une souris avec GeForce NOW ?

    Oui, vous pouvez connecter un clavier et/ou une souris à la norme USB ou Bluetooth pour jouer à vos jeux via le service GeForce NOW.

  • J’utilise un clavier qui n’est pas de type anglais US et, lorsque j'utilise GeForce NOW, je ne vois pas apparaître à l'écran les caractères ou les lettres que je saisis.

    Nous avons identifié le problème relatif aux claviers non-américains et nous cherchons actuellement à le résoudre. En attendant, pour saisir des caractères spéciaux comme @, nous vous recommandons d’utiliser un clavier de type anglais US, les commandes à l’écran NVIDIA OSC ou le clavier virtuel de Steam Big Picture.  Cependant, si vous possédez un compte Uplay et que vous utilisez des caractères non ASCII, vous ne pouvez pas utiliser les commandes à l’écran NVIDIA OSC ou un clavier de type anglais US. Vous devrez peut-être changer votre mot de passe pour vous connecter à Uplay via GeForce NOW.

Android

  • Quels sont les smartphones Android compatibles ?

    Nous prenons en charge les smartphones Android dotés de 1 Go ou plus de mémoire et de la version 5.0 (L) ou ultérieure du système d’exploitation Android.  N’oubliez pas que l’utilisation de jeux en streaming sur votre smartphone peut consommer une très grande quantité de données mobiles.  Nous vous recommandons de vous connecter à un réseau Wi-Fi 5 GHz pour vivre la meilleure expérience possible.

  • Si j’utilise GeForce NOW sur mon PC, Mac ou SHIELD, puis-je également jouer sur mon smartphone Android ?

    Oui. Votre compte GeForce NOW personnel fonctionne sur tous les appareils, y compris les smartphones Android.

  • Comment puis-je commencer à jouer ?

    Une fois connecté(e) à votre compte GeForce NOW sur votre smartphone, il vous suffit d’accéder à votre bibliothèque de jeux récents pour reprendre votre partie là où vous l'aviez laissée. Pour profiter d’une expérience de jeu optimale, nous vous recommandons d’utiliser une manette Bluetooth telle que la manette NVIDIA SHIELD, la Razer Kishi V2, la Stratus Duo de Steelseries ou la Backbone One. Remarque : certains jeux exigent de connecter une manette ou un clavier/souris sans fil. Découvrez ces manettes et bien d'autres ici.

  • Comment se fait-il que je reçoive un message relatif à mes paramètres audio ?

    C’est la manière retenue par Android pour vous indiquer que l’application GeForce NOW souhaite accéder au micro de votre smartphone. Cela permet d’activer le chat vocal dans vos jeux. Nous n’enregistrons pas ce flux audio.

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