Qualità

NVIDIA, che da sempre mette al centro qualità e affidabilità, ha implementato un sistema di gestione della qualità integrato basato sui metodi e gli standard di settore più diffusi (ad es.: ISO9001:2015). Questo impegno si esprime all'interno dei nostri processi: dalle procedure di gestione, allo sviluppo e alle procedure operative, fino al test e al monitoraggio dei risultati.

L'impegno di NVIDIA verso la qualità si estende a tutti i dipendenti e a tutti gli aspetti della nostra attività, tra cui progettazione e produzione di semiconduttori, sistemi, cavi e software. L'obiettivo principale è fornire ai nostri clienti le migliori soluzioni e la massima soddisfazione. Per fornire soluzioni solide, semplici ed eleganti, NVIDIA segue questi principi fondamentali:

  • Uso di tecnologie comprovate
  • Progettazione per test, producibilità e affidabilità
  • Progettazione con margini
  • Obiettivo difetti zero
  • Collaborazione con i migliori partner di produzione
  • Assistenza clienti efficace
  • Cultura della qualità e del miglioramento continui
  • Previsione e garanzia di risultati ripetibili e di alta qualità

Qualità in NVIDIA: la qualità come stile di vita

NVIDIA ha creato un sistema di gestione della qualità che prevede un framework di gestione che abbraccia tutte le attività, dallo sviluppo dei prodotti alla produzione di volumi elevati. Grazie a questo sistema, NVIDIA raggiunge i suoi obiettivi di alta qualità dei prodotti, massima soddisfazione dei clienti e miglioramento continuo in tutti gli aspetti del business. NVIDIA ritiene che la qualità sia inversamente proporzionale ai costi.

Per assicurare la migliore qualità, affidabilità e interoperabilità dei suoi prodotti, NVIDIA si adopera affinché l'ambiente di test sia sempre più avanzato e completo, inclusi i laboratori di test interni. Tale ambiente consente l'esecuzione di applicazioni reali e la verifica delle prestazioni "complete", e questo ci permette di garantire la massima affidabilità e compatibilità dei prodotti.

NVIDIA adotta un approccio a tre fasi nella gestione delle attività di miglioramento continuo:

  • Utilizzo di sistemi di fornitori di primo livello
    Utilizzando processi di produzione mainstream maturi, NVIDIA riduce la densità dei difetti e migliora la qualità e l'affidabilità del processo.

  • Controllo qualità interno proattivo
    NVIDIA monitora parametri chiave per prestazioni e qualità per valutare e notificare eventuali deviazioni rispetto al comportamento atteso. Inoltre, tutti i cambiamenti vengono attentamente monitorati e approvati tramite una speciale scheda di controllo delle modifiche (CCB) per non influire sulla qualità.

    NVIDIA esegue inoltre un processo di gestione dei fornitori ben definito, che include l'identificazione e la selezione dei fornitori in grado di soddisfare le esigenze e i requisiti di NVIDIA. Il processo determina anche i criteri di selezione, valutazione e qualifica dei fornitori.

  • Contenimento reattivo dei danni, recupero e identificazione delle cause principali
    NVIDIA implementa le procedure CCAR (Customer Corrective Action Report) e conduce attività post mortem per i progetti terminati e i problemi rilevati.
  • NVIDIA integra principi di qualità percepiti dal cliente come parte del sistema di qualità NVIDIA in modo da apprendere le aspettative di qualità e affidabilità dei clienti. Inoltre, in caso di fallout sulla linea dei clienti, i dati vengono raccolti e analizzati al fine di implementare/suggerire azioni correttive e preventive. Le modifiche ai prodotti vengono comunicate ai clienti tramite notifiche di modifica (PCN). Inoltre, ai clienti vengono resi disponibili vari report di caratterizzazione, test di affidabilità e qualificazione.

    La soddisfazione dei clienti viene misurata attraverso parametri chiave delle prestazioni, le interazioni e i sondaggi annuali.

Certificazioni ISO

Dal 2008, NVIDIA viene sottoposta a audit annuali ISO dallo Standards Institution of Israel per assicurare che il design, lo sviluppo e la fornitura di IC, schede e sistemi elettronici e prodotti di interconnessione siano conformi allo standard di gestione della qualità SI ISO 9001. Per visualizzare la certificazione ISO di NVIDIA, fai clic qui.

Il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni di NVIDIA è certificato ISO.IEC 27001:2013. Fai clic qui.

Affidabilità

La maturità dei prodotti NVIDIA è caratterizzata da una matrice completa di qualificazione di tre livelli correlata ai volumi di produzione. Questi livelli di qualificazione si basano sul livello di sicurezza della convalida del sistema, sulla copertura dei test di produzione, sulla caratterizzazione dei dispositivi e sui test di affidabilità esaustivi.

I dispositivi NVIDIA IC sono progettati e testati per l'affidabilità in conformità agli standard JEDEC. Le previsioni MTBF e di durata IC vengono eseguite per guasti hardware (ad es.: HTOL e Temp Cycle) e per tassi di errore software (del singolo dispositivo e in cluster di grandi dimensioni).

I sistemi NVIDIA sono progettati e testati per l'affidabilità in conformità agli standard IPC. Ad esempio, eseguiamo test dimostrativi di affidabilità come DVT, EVT, HALT e HASS per prevedere le prestazioni, la solidità, la durata e l'MTBF del prodotto.

Ambiente

NVIDIA si impegna da sempre per la sostenibilità ambientale. Tutti i partner di produzione di NVIDIA sono certificati ISO 14001.

NVIDIA si impegna a rispettare tutte le norme e le leggi vigenti e a verificare che i prodotti siano compatibili con le seguenti direttive:

  • Direttiva RoHS per la limitazione di sostanze pericolose

  • Registrazione, valutazione, autorizzazione e limitazione delle sostanze chimiche (REACH)

  • Direttiva RAEE (per rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche)

  • Standard internazionali per la sicurezza e le radiazioni elettromagnetiche

Per le dichiarazioni di conformità ambientale, visita la pagina Conformità normativa e ambientale di NVIDIA.

Per ottenere certificati o report di conformità ambientale per i prodotti NVIDIA, invia una richiesta aprendo un ticket di assistenza clienti oppure inviando un'email a networking-support@nvidia.com.

I prodotti NVIDIA permettono di progettare data center verdi, con gestione dell'alimentazione per il risparmio energetico.

Politica per la sicurezza e la salute ambientale

NVIDIA si impegna a offrire un luogo di lavoro sicuro e sano, a proteggere l'ambiente e ad adottare le misure necessarie per risparmiare energia e risorse naturali. Di seguito è riportato un riepilogo della politica per la sicurezza e la salute ambientale di NVIDIA.

Offrire un luogo di lavoro sicuro e sano

Operare in conformità a tutte le normative vigenti in materia di salute e sicurezza

Promuovere la sicurezza, la salute e il benessere

Evitare lo spreco di risorse naturali:

  • Ridurre al minimo l'inquinamento atmosferico e idrico e l'uso di sostanze pericolose

  • Ridurre al minimo gli sprechi e smaltire i rifiuti in modo sicuro e responsabile

  • Assicurare un uso responsabile e conservativo dell'energia in tutta la nostra attività

Sviluppare prodotti a risparmio energetico sicuri per l'ambiente ovvero riutilizzabili, riciclabili o smaltibili in sicurezza

Collaborare con produttori di primo livello certificati ISO14001

Definire programmi per aumentare la sicurezza, la salute e la qualità ambientale:

  • Soddisfare al meglio i requisiti normativi e di settore

  • Migliorare costantemente la protezione ambientale e la consapevolezza

Gestione degli sprechi

Direttiva RAEE (2002/96/CE)

La direttiva RAEE (per i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) si applica alle aziende che producono, vendono, distribuiscono, riciclano o trattano apparecchiature elettriche ed elettroniche per consumatori dell'Unione Europea (UE). Riguarda tutti gli elettrodomestici grandi e piccoli, le apparecchiature IT, le apparecchiature radio e audio, gli strumenti elettrici e le apparecchiature di telecomunicazioni. La direttiva è finalizzata a ridurre i rifiuti risultanti dalle apparecchiature elettriche ed elettroniche e a migliorare le prestazioni ambientali di tutti gli organismi coinvolti nel ciclo di vita di tali prodotti.

Istruzioni RAEE per il riciclaggio e lo smaltimento

I prodotti NVIDIA rispettano la direttiva RAEE per quanto attiene alla categoria B2B IT e delle apparecchiature di telecomunicazioni. Il simbolo Wheelie Bin presente sul prodotto o nel manuale indica che il prodotto non deve essere smaltito con altri rifiuti. Per lo smaltimento dei rifiuti dei prodotti, contatta il tuo distributore o rivenditore locale. Per le istruzioni per lo smantellamento ai fini del riciclaggio, visita la pagina dedicata alle  procedure di smantellamento di NVIDIA.

Responsabilità sociale

NVIDIA attribuisce massima priorità a vari aspetti della sostenibilità: economica, ambientale e sociale. Per i dettagli, consulta la dichiarazione di responsabilità sociale dell'azienda.