Os Serviços de Suporte NVIDIA para NVIDIA Omniverse Enterprise fornecem acesso a patches de software abrangentes, atualizações, upgrades e suporte técnico, proporcionando uma maneira fácil e confiável de aumentar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade do sistema.
O Suporte para NVIDIA Omniverse Enterprise fornece acesso a especialistas técnicos da NVIDIA em todo o mundo para que você possa resolver problemas rapidamente e minimizar o tempo de inatividade. O Suporte Omniverse Enterprise inclui:
Acesso direto ao especialista no assunto da NVIDIA
Resposta rápida e resolução de problemas em tempo hábil
Casos remotos aceitos 24 horas por dia, 7 dias por semana, globalmente por telefone, portal online e e-mail
Acesso a todos os novos patches de software, atualizações e versões de manutenção
Priorização de correções de bugs e resolução de problemas
O Gerente Técnico de Contas (TAM) para os Serviços de Suporte NVIDIA Omniverse Enterprise oferece:
Um ponto de contato designado pela Equipe de Experiência Corporativa da NVIDIA
Reuniões regulares durante os termos de serviço para fornecer suporte, melhores práticas e execuções de amostra
Tratamento de escalonamentos para problemas técnicos durante o horário comercial
Interessado nos serviços TAM? Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para mais detalhes.
Documentação de Suporte