Časté dotazy k GeForce NOW

Časté dotazy k GeForce NOW

Obecné dotazy

Členství

Členství Ultimate

  • Kdy bude dostupné členství GeForce NOW Ultimate?

    Členství GeForce NOW Ultimate je aktuálně dostupné v USA a Evropě prostřednictvím služby společnosti NVIDIA. Dostupnost a stav „ready“ herních sestav RTX 3080 a RTX 4080 můžeš zkontrolovat podle regionálních datových center zde: https://status.geforcenow.com/.

    Členství k herním sestavám GeForce NOW RTX 3080 a RTX 4080 není dostupné ve všech datových centrech.

  • Co je členství GeForce NOW Ultimate?

    Členství Ultimate je nejnovější členství v cloudové herní službě GeForce NOW, které nabízí hráčům nejvyšší výkon s exkluzivním přístupem k herním sestavám RTX 3080 a RTX 4080, nejkratší čekací doby a nejdelší relace! Členství Ultimate posouvá hraní v cloudu na novou úroveň a přináší nejlepší výkon a nejvyšší rozlišení a snímkovou frekvenci v cloudových hrách.

  • Jaký je rozdíl mezi sestavami GeForce NOW RTX 3080 a RTX 4080 ve srovnání se základními a prémiovými sestavami?

    Každý typ herního PC umožňuje přístup k různým serverovým grafickým kartám. Majitelé členství Free budou mít přístup k základním sestavám schopným streamovat hry při rozlišení až 1080p a 60 FPS. Majitelé členství Priority mají přístup k prémiovým sestavám s grafickými kartami ekvivalentními GeForce NOW RTX 3060 nebo RTX 2080. Majitelé členství GeForce NOW Ultimate mají exkluzivní přístup k herním sestavám RTX 3080, které zpřístupňují rozlišení až 1440p při 120 FPS na PC, 1440p při 120 FPS na většině počítačů iMac, 1600p při 120 FPS na většině počítačů MacBook a 4K HDR při 60 FPS na NVIDIA SHIELD TV, a navíc nejkratší čekací doby a nejdelší relace. V roce 2023 budou mít majitelé členství Ultimate exkluzivní přístup k hraní na úrovni karet RTX 4080.

    Další podrobnosti nalezneš v podmínkách použití GeForce NOW a v podmínkách členství v GeForce NOW.

  • Kdy budu mít přístup k herním sestavám RTX 4080?

    Členství GeForce NOW Ultimate budou v roce 2023 automaticky upgradována na přístup k herním sestavám RTX 4080 nové generace, pokud jsou v oblasti k dispozici.

  • Jaké požadavky na internet a systém se doporučují pro členství GeForce NOW Ultimate?

    GeForce NOW vyžaduje rychlost připojení alespoň 35 Mb/s pro hraní z cloudu při rozlišení až 1440p či 1600p a 120 FPS. Doporučujeme také kabelové připojení k internetu nebo router s bezdrátovou sítí 5 GHz. Informace o kompatibilitě konkrétních zařízení, hardwarová doporučení a podrobnosti o podporovaných oblastech najdeš na stránce se systémovými požadavky. Můžeš si také přečíst tento článek znalostní báze s podrobnostmi o tom, jak nastavit zařízení pro členství GeForce NOW Ultimate.

  • Která zařízení podporují funkce členství GeForce NOW Ultimate?

    Všechna zařízení mají přístup k herním sestavám RTX 3080, které jsou aktuálně dostupné, a které poskytují nejvyšší úroveň výkonu a nejnižší latenci. Členové GeForce NOW Ultimate získají také nejdelší délky relací a budou mít exkluzivní přístup k herním sestavám RTX 4080, až bude upgrade k dispozici v jejich oblasti.

    Herní sestavy RTX 3080 zpřístupňují rozlišení až 1440p při 120 FPS na PC, 1440p při 120 FPS na většině počítačů iMac a 1600p při 120 FPS na většině počítačů MacBook v nativních aplikacích. Rozlišení 1440p či 1600p při 120 FPS nejsou podporována při hraní prostřednictvím webu https://play.geforcenow.com. Uživatelé NVIDIA SHIELD TV mají přístup ke hraní z cloudu ve 4K HDR při 60 FPS s 2kanálovým zvukem nebo prostorovým zvukem 5.1 nebo 7.1. Uživatelé telefonů se systémem Android se 120Hz displeji mají přístup ke hraní z cloudu při 120 FPS. Můžeš si přečíst tento článek znalostní báze s podrobnostmi o tom, jak nastavit zařízení pro členství GeForce NOW Ultimate.

  • Aktuálně jsem držitelem jednoho ze stávajících členství v GeForce NOW. Jestliže nyní upgraduji na členství GeForce NOW Ultimate, co se stane se zbývajícím časem mého členství?

    Počet dnů zbývajících v aktuálním fakturačním období bude poměrně převeden na předplatné Ultimate a zaokrouhlen nahoru na celé dny. Převedené dny efektivně prodlužují fakturační cyklus nového předplatného Ultimate. Pokud ti například zbývá 15 dní v měsíčním předplatném Priority a upgraduješ na 6měsíční předplatné Ultimate, tvůj první fakturační cyklus se na základě poměrné konverze prodlouží o 9 dní.

  • Jsem majitelem členství Founders. Co se stane s mými výhodami „doživotního členství Founders“, pokud upgraduji na členství GeForce NOW Ultimate?

    Majitelé členství Founders mohou bez obav upgradovat na nové členství GeForce NOW Ultimate! Tvé výhody členství Founders budou platit, dokud budeš mít jakékoli funkční placené členství. Počet dnů zbývajících v aktuálním fakturačním období bude poměrně převeden na předplatné Ultimate a zaokrouhlen nahoru na celé dny. Převedené dny efektivně prodlužují fakturační cyklus nového předplatného Ultimate. Pokud ti například zbývá 15 dní v měsíčním předplatném Founders a upgraduješ na 6měsíční předplatné Ultimate s použitou slevou Founders, tvůj první fakturační cyklus se na základě poměrné konverze prodlouží o 5 dní. Další informace najdeš v častých dotazech k členství Founders.

  • Může být členství GeForce NOW Ultimate vyprodáno? Pokud ano, budou doplněna další členství?

    Členství GeForce NOW Ultimate je omezeno a může být vyprodáno na základě aktuální kapacity.

  • Můžu použít dárkovou kartu k zakoupení členství GeForce NOW Ultimate?

    Ano. Dárkové karty lze použít k zakoupení členství Priority nebo Ultimate. Dárkové karty, které byly zakoupeny pro členství RTX 3080, jsou platné po stejný počet měsíců pro členství Ultimate.

Členství Founders

  • Jsem majitelem členství Founders. Co se stane s mými výhodami „doživotního členství Founders“, pokud upgraduji na členství GeForce NOW Ultimate?

    Majitelé členství Founders mohou bez obav upgradovat na nové členství GeForce NOW Ultimate! Tvé výhody doživotního členství Founders budou platit, dokud budeš mít jakékoli funkční placené členství.

  • Co je výhoda „doživotního členství Founders“?

    Výhoda „doživotního členství Founders“ poskytuje uživatelům GeForce NOW, kteří své placené členství Founders zahájili nejpozději 17. března 2021, možnost nadále využívat své členství Founders a funkce předplatného za jeho zaváděcí cenu bez stanoveného data ukončení. Tato výhoda bude platit po celou dobu, kdy bude společnost NVIDIA nabízet službu GeForce NOW ve tvé zemi.

    Majitelé členství Founders mohou bez obav upgradovat na nové členství GeForce NOW Ultimate! Tvé výhody doživotního členství Founders budou platit, dokud budeš mít jakékoli funkční placené členství.

  • Jakou speciální slevu získávají držitelé členství Founders na členství GeForce NOW Ultimate?

    Jako poděkování držitelům členství Founders nabízíme speciální slevu pouze pro členy Founders, kteří upgradují na nové členství GeForce NOW Ultimate. Tato sleva je ve výši 10 % a je promítnuta v ceně uvedené na tvém účtu. Tuto nabídku nelze kombinovat s dalšími propagačními akcemi ani slevami.

  • Co se stane, když svůj účet Founders převedu na nižší verzi, změním jej nebo zruším? Přijdu o výhodu „doživotního členství Founders“?

    Chceš-li zachovat výhodu „doživotního členství Founders“, musíš bez přerušení udržovat průběžně placené členství Founders. Tento požadavek zahrnuje například to, že budeš udržovat své platební údaje aktuální, že budeš včas hradit poplatky za službu a že budeš službu používat v souladu se všeobecnými podmínkami.

    Pokud tvé placené členství Founders z nějakého důvodu skončí, změníš fakturaci, přejdeš na nižší verzi nebo dojde k jeho ukončení, výhoda propadá a nelze ji znovu získat. Tato výhoda je k dispozici pouze pro uživatele NVIDIA GeForce NOW, kterým je částka za službu účtována stanoveným prodejcem společnosti NVIDIA v USA, Kanadě, Spojeném království či členských státech EU. Tato výhoda je nepřenosná a nelze ji nahradit penězi ani kredity.

  • Co se stane, když upgraduji z členství Founders na GeForce NOW Ultimate a později přejdu zpět na nižší verzi? Co se stane s mými výhodami „doživotního členství Founders“?

    Pokud budeš udržovat svůj účet aktivní a zadaný způsob platby bude platný, tvé členství se změní zpět na Founders.

  • Co když nastane nějaký problém s mými platebními údaji a mé členství bude omylem převedeno na nižší verzi?

    Abychom držitele členství Founders upozornili na selhání fakturace ještě předtím, než dojde ke změně členství na nižší verzi, rozesíláme celou řadu e-mailových sdělení.  Účelem poskytování této výhody je zajistit, aby držitelé členství Founders tuto službu nadále využívali. Uděláme tedy vše pro to, abychom jejich účet zachovali funkční.

  • Mé členství Founders čeká na převedení na nižší verzi, ale změnil(a) jsem názor a mám zájem si výhody doživotního členství Founders ponechat. Co mám dělat?

    Když člen sníží úroveň svého členství, v závislosti na datu fakturace může mít ještě před převedením na členství Free k dispozici aktivní období stávajícího členství. Informace o tom, zda se nacházíš v tomto období přechodu na nižší verzi, najdeš na portálu účtu GeForce NOW. Pokud ještě neskončil fakturační cyklus, můžeš své členství Founders obnovit a ponechat si výhodu doživotního členství Founders.

  • Je výhoda doživotního členství Founders dostupná členům, kteří využívají přístup k GeForce NOW prostřednictvím partnera?

    Bezplatné členství Founders a členství Founders účtované partnerem GeForce NOW nezakládají nárok na tuto výhodu.

  • Proč se v mém účtu zobrazuje odznak člena VIP Founders a co znamená?

    Chtěli bychom poděkovat těm, kteří se jako první připojili a podpořili GeForce NOW, a proto majitelé členství Founders získají ve svém účtu a aplikaci speciální členský odznak VIP Founders. Bez našich členů Founders by GeForce NOW nebylo tím, čím je, a tohle je jeden ze způsobů, jak jim za to vyjadřujeme svůj dík. Pokud se rozhodneš převést účet na nižší verzi, změnit ho nebo dojde k jeho ukončení, odznak VIP Founders bude z tvého účtu a aplikace odebrán.

  • V současné době jsem majitelem členství GeForce NOW Founders. Co se na mém členství změní?

    Nic! Tvé stávající členství se nijak nezmění, jen získáš dodatečnou výhodu „doživotního členství Founders“.

    Výhoda „doživotního členství Founders“ poskytuje uživatelům GeForce NOW, kteří své placené členství Founders zahájili nejpozději 17. března 2021, možnost nadále využívat své členství Founders a funkce předplatného za jeho zaváděcí cenu bez stanoveného data ukončení. Tato výhoda bude platit po celou dobu, kdy bude společnost NVIDIA nabízet službu GeForce NOW ve tvé zemi.  

    Chceš-li si tuto výhodu udržet, musíš nepřetržitě vlastnit placené členství Founders – je tedy například nutné udržovat aktuální platební údaje, provádět včasné platby a také službu používat v souladu s podmínkami použití.  

    Pokud tvé placené členství Founders z nějakého důvodu skončí, změníš fakturaci, přejdeš na nižší verzi nebo dojde k jeho ukončení, výhoda propadá a nelze ji znovu získat. Tato výhoda je k dispozici pouze pro uživatele NVIDIA GeForce NOW, kterým je částka za službu účtována stanoveným prodejcem společnosti NVIDIA v USA, Kanadě, Spojeném království či členských státech EU, je nepřenosná a nelze ji nahradit penězi ani kredity.

  • V současné době jsem majitelem členství GeForce NOW Founders prostřednictvím akčního členství v rámci nákupu grafické karty GeForce RTX, ale předtím jsem byl(a) platícím členem Founders. Co se na mém členství změní?

    Po vypršení platnosti akčního členství si jako bývalý platící majitel členství Founders zachováš status majitele členství Founders a díky tomu máš nárok na výhodu „doživotního členství Founders“. 

    Výhoda „doživotního členství Founders“ poskytuje uživatelům GeForce NOW, kteří své placené členství Founders zahájili nejpozději 17. března 2021, možnost nadále využívat své členství Founders a funkce předplatného za jeho zaváděcí cenu bez stanoveného data ukončení. Tato výhoda bude platit po celou dobu, kdy bude společnost NVIDIA nabízet službu GeForce NOW ve tvé zemi.

    Chceš-li si tuto výhodu udržet, musíš nepřetržitě vlastnit placené členství Founders – je tedy například nutné udržovat aktuální platební údaje, provádět včasné platby a také službu používat v souladu s podmínkami použití.  

    Pokud tvé placené členství Founders z nějakého důvodu skončí, změníš fakturaci, přejdeš na nižší verzi nebo dojde k jeho ukončení, výhoda propadá a nelze ji znovu získat. Tato výhoda je k dispozici pouze pro uživatele NVIDIA GeForce NOW, kterým je částka za službu účtována stanoveným prodejcem společnosti NVIDIA v USA, Kanadě, Spojeném království či členských státech EU, je nepřenosná a nelze ji nahradit penězi ani kredity.

  • V současné době jsem majitelem členství GeForce NOW Founders prostřednictvím akčního členství v rámci nákupu grafické karty GeForce RTX. Nikdy jsem za členství Founders neplatil(a). Co se na mém členství změní?

    Tvé akční členství Founders ti bude i nadále poskytováno zdarma, poté se z něj stane členství Priority. Jako majitel členství GeForce NOW Priority si budeš nadále užívat stejné výhody: přednostní přístup k herním serverům, delší relace a ray tracing v reálném čase s hrami s RTX ON.

  • V současné době jsem majitelem členství GeForce NOW Founders v rámci výhodné nabídky k Chromebooku. Co se na mém členství změní?

    Nic! Tvé stávající členství se nijak nezmění, jen získáš dodatečnou výhodu „doživotního členství Founders“.

    Výhoda „doživotního členství Founders“ poskytuje uživatelům GeForce NOW, kteří své placené členství Founders zahájili nejpozději 17. března 2021, možnost nadále využívat své členství Founders a funkce předplatného za jeho zaváděcí cenu bez stanoveného data ukončení. Tato výhoda bude platit po celou dobu, kdy bude společnost NVIDIA nabízet službu GeForce NOW ve tvé zemi. Jako stávajícímu majiteli členství Founders uzamykáme tvoji aktuální cenu a garantujeme ji po celou dobu trvání tvého předplatného, dokud nepřejdeš na nižší bezplatnou verzi nebo nezrušíš předplatné. Nezáleží na tom, zda si členství ponecháš krátkodobě, dlouhodobě nebo navždy. Chceme, aby naši členové Founders zůstali členy Founders.  

    Chceš-li si tuto výhodu udržet, musíš nepřetržitě vlastnit placené členství Founders – je tedy například nutné udržovat aktuální platební údaje, provádět včasné platby a také službu používat v souladu s podmínkami použití.  

    Pokud tvé placené členství Founders z nějakého důvodu skončí, změníš fakturaci, přejdeš na nižší verzi nebo dojde k jeho ukončení, výhoda propadá a nelze ji znovu získat. Tato výhoda je k dispozici pouze pro uživatele NVIDIA GeForce NOW, kterým je částka za službu účtována stanoveným prodejcem společnosti NVIDIA v USA, Kanadě, Spojeném království či členských státech EU, je nepřenosná a nelze ji nahradit penězi ani kredity.

  • Kde si můžu ověřit, zda je mé členství Founders stále platné a zda je cena pevně nastavena?

    Své členství si můžeš zobrazit přímo v aplikaci, a to v části Členství v GeForce NOW pod položkou Nastavení. Zde si můžeš ověřit, zda má tvůj účet nárok na doživotní členství Founders.

PC/MAC

NVIDIA Shield

  • Jak spustím hru?

    První kliknutí na název hry tě přesměruje do elektronického obchodu na stránku s hrami. Po přihlášení se ověří tvé vlastnictví a poté se hra spustí. U her, které pro zahájení hraní vyžadují přihlášení k účtu, budeš muset podržet tlačítko START na gamepadu, aby se zobrazila virtuální myš a klávesnice. Pokud hru nevlastníš, můžeš si ji v elektronickém obchodě koupit. 

    Pro spuštění hry klikni na její ikonu v aplikaci NVIDIA Games. Hledej hru se štítkem GEFORCE NOW. Bude ti připadat, že hru spouštíš ve svém zařízení, nicméně GeForce NOW ji spouští vzdáleně a streamuje ji zpět do tvého SHIELDu.

    Další informace nalezneš na stránce Jak hrát.

  • Jaký je rozdíl mezi GeForce NOW a GameStream?

    GeForce NOW streamuje tvé oblíbené PC hry z cloudových datových středisek společnosti NVIDIA. GeForce NOW můžeš používat na jakémkoli podporovaném zařízení. 

    GameStream ti umožňuje odesílat PC hry do tvého SHIELDu tím, že ke hrám přistupuje z tvého PC poháněného kartami GeForce RTX či GTX u tebe doma. 

  • Mohu s GeForce NOW používat gamepad?

    Ano, ke hraní her v GeForce NOW můžeš používat herní ovladač SHIELD. Úplný seznam podporovaných periferií najdeš v systémových požadavcích.

  • Mohu v GeForce NOW používat myš a klávesnici?

    Ano, k SHIELDu můžeš připojit klávesnici a myš prostřednictvím USB nebo technologie Bluetooth a používat je při hraní her v GeForce NOW.

  • Používám jinou klávesnici než s americkou angličtinou a v GeForce NOW nevidím na obrazovce znaky ani písmena, která jsem zadal(a).

    Víme o tomto problému, který vzniká s klávesnicemi jinými než s americkou angličtinou, a hledáme způsob, jak to zlepšit. Prozatím doporučujeme pro psaní znaků jako „@“ používat klávesnici se sadou znaků pro americkou angličtinu, klávesnici NVIDIA z ovládacích prvků na obrazovce (OSC) nebo klávesnici Steam Big Picture.  Pokud však tvé přihlašovací údaje služby Uplay obsahují jiné znaky než ASCII, nemůžeš používat ani klávesnici NVIDIA OSC, ani klávesnici se sadou znaků pro americkou angličtinu. Je možné, že pro přihlášení do služby Uplay prostřednictvím GeForce NOW budeš muset změnit své heslo.

Android

  • Jaké telefony se systémem Android jsou kompatibilní?

    Podporujeme telefony se systémem Android s 1 GB a více paměti a verzí systému Android 5.0 (L) či novější.  Upozorňujeme, že hraní her z cloudu pomocí mobilních dat může způsobit rychlé vyčerpání datového balíčku.  Pro ten nejlepší zážitek doporučujeme připojit se k síti Wi-Fi s frekvencí 5 GHz.

  • Používám-li GeForce NOW ve svém PC, Macu nebo SHIELDu, mohu hrát také na telefonu se systémem Android?

    Ano, tvůj účet GeForce NOW funguje na všech tvých zařízeních včetně telefonů se systémem Android.

  • Jak mám začít?

    Jakmile se ve svém telefonu přihlásíš do účtu GeForce NOW, přejdi do nedávno hraných her a pokračuj v hraní tam, kde jsi skončil(a). Důrazně doporučujeme gamepad s připojením Bluetooth včetně: herního ovladače NVIDIA SHIELD, Razer Kishi V2, SteelSeries Stratus Duo nebo Backbone One. Upozornění: některé hry mohou vyžadovat připojený ovladač nebo bezdrátovou klávesnici/myš. Tyto gamepady a mnohem více nalezneš zde.

  • Proč chcete přístup k mému zvuku na telefonu?

    Tímto dává systém Android najevo, že aplikace GeForce NOW potřebuje získat přístup k mikrofonu tvého telefonu. Odtamtud zapíná hlasový chat ve hře. Hlasový chat nenahráváme.

Prohlížeč Chrome / Chromebook

Prohlížeč Edge

iPhone a iPad