NVIDIA Omniverse Enterprise용 NVIDIA 지원 서비스는 포괄적인 소프트웨어 패치, 업데이트, 업그레이드 및 기술 지원에 대한 액세스를 제공하여 생산성을 향상시키고 시스템 다운타임을 줄일 수 있는 쉽고 안정적인 방법을 제공합니다.
NVIDIA Omniverse Enterprise 지원 서비스는 전 세계 NVIDIA 기술 전문가에게 액세스하여 빠르게 문제를 해결하고 다운타임을 최소화할 수 있도록 해줍니다. Omniverse Enterprise 지원 서비스에 포함된 내용:
NVIDIA 주제별 전문가에 직접 액세스
신속한 대응과 적시의 문제 해결
전화, 온라인 포털, 이메일을 통해 연중무휴로 원격 사례 접수
모든 새로운 소프트웨어 패치, 업그레이드 및 유지 관리 릴리스에 액세스하세요
버그 수정 및 문제 해결의 우선 순위
NVIDIA Omniverse Enterprise 지원 서비스에 대한 기술 계정 관리자(TAM)는 다음을 제공합니다.
NVIDIA Enterprise Experience 팀의 전담 담당자
서비스 약관 기간 중 지원, 모범 사례 및 샘플 시연을 제공하기 위한 정기 미팅
에스컬레이션된 기술 문제를 업무 시간 중 처리
TAM 서비스에 관심이 있으신가요? 자세한 내용은 enterpriseservices@nvidia.com에 문의해 주세요.
지원 설명서