Visão Geral
O que é IA Conversacional?
IA conversacional é a tecnologia por trás de aplicativos que utilizam mensagem automatizada e interações de voz, como assistentes virtuais de IA, humanos digitais e chatbots. Essas soluções estão revolucionando as conversas personalizadas e naturais entre humanos e máquinas. Mas para ser útil, a tecnologia precisa ser rápida e prática. Com as soluções de IA conversacional da NVIDIA, incluindo os microsserviços NVIDIA NIM™ generativos, de fala e tradução, os desenvolvedores podem criar e implantar rapidamente modelos revolucionários que oferecem alta precisão e respostas rápidas necessárias para interações em tempo real.
Vantagens
Explore os benefícios do uso da AI conversacional
Eficiência dos Agentes
Ofereça suporte a agentes de centrais de atendimento transcrevendo conversas de clientes em tempo real, analisando-as e fornecendo recomendações para resolver rapidamente as consultas dos clientes.
Acessibilidade Digital
Possibilite que pessoas com dificuldades auditivas ganhem acesso a conteúdo de áudio e que aquelas com deficiências de fala se expressem mais facilmente.
Disponibilidade 24/7
Use chatbots e assistentes virtuais de IA para resolver dúvidas de clientes e fornecer informações úteis fora do horário comercial normal dos agentes humanos.
Experiências Envolventes
Ofereça experiências envolventes com recursos como legendagem ao vivo, geração de vozes sintéticas expressivas e compreensão das preferências do cliente.
Software
Conheça nosso Software de IA Conversacional
Casos de Uso
Como a IA Conversacional Está Sendo Usada
Veja como a IA da NVIDIA é compatível com casos de uso de todo o setor e comece sua jornada de desenvolvimento de IA conversacional com exemplos selecionados.
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Humanos Digitais
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Geração de Conteúdo
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Assistente Virtual de IA
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Assistência ao Agente
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Tradução com IA
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Robô de IA
Humanos Digitais
Para aprimorar as experiências de atendimento ao cliente e fortalecer o relacionamento com ele, as empresas estão criando avatares com conhecimento interno específico do domínio e vozes de marca reconhecíveis. Com o NIM, os LLMs aprimorados por RAG e a IA de fala e tradução multilíngue, totalmente customizável e de nível mundial do Riva, elas oferecem respostas e recomendações personalizadas, com vozes individualizadas exclusivas e de alta qualidade.
Geração de Conteúdo
Muitas vezes, as empresas são desafiadas a extrair perspectivas e gerar novos conteúdos a partir de diversas fontes de dados internas, incluindo textos, imagens, vídeos, áudios, animações e modelos 3D. Com o NVIDIA NeMo, as organizações podem personalizar LLMs pré-treinados e aprimorados por RAG. A integração de sua experiência de domínio e dados proprietários permite que criem conteúdo relevante, personalizado e preciso, adaptado às suas necessidades.
Assistente Virtual de IA
As empresas estão implantando assistentes virtuais de IA para sanar de forma rápida e eficiente as dúvidas de milhões de clientes e funcionários. Com tecnologia de microsserviços NVIDIA NIM para LLMs, RAG e IA de fala e tradução, esses membros da equipe de IA entregam repostas faladas imediatas e precisas, mesmo na presença de ruído de fundo, baixa qualidade de som e dialetos e sotaques variados.
Assistência ao Agente
Os consumidores esperam que os agentes das centrais de atendimento solucionem seus problemas de maneira rápida e eficiente. Para auxiliar os agentes a oferecer as melhores experiências possíveis, empresas de diversos setores estão implantando tecnologias de assistência ao agente com tecnologia de microsserviços NIM para RAG, LLMs e IA de fala e tradução. Essa tecnologia fornece fatos e sugestões em tempo real, ajudando os agentes a responder de maneira mais eficiente e efetiva. O NIM Agent Blueprint de extração de dados de PDF multimodal pode aprimorar aplicativos de IA generativa com RAG, infundindo agentes de IA com conhecimento instantâneo coletado de grandes volumes de dados.
Tradução com IA
Na economia global, as empresas realizam milhões de reuniões online diariamente e atendem a clientes com diversas bagagens linguísticas. As empresas alcançam legendagem ao vivo precisa com transcrição e tradução em tempo real, acomodando sotaques em todo o mundo e vocabulários específicos de cada domínio. Elas podem usar microsserviços NIM de LLM para obter resumos e perspectivas, garantindo uma comunicação efetiva e interações globais suaves.
Robô de IA
Os robôs de serviço são cada vez mais encontrados em hospitais, aeroportos e lojas de varejo em todo o mundo. Eles ajudam os funcionários da linha de frente ao lidar com tarefas repetitivas diárias em restaurantes e fábricas, prestar assistência a clientes na localização de itens em lojas e auxiliar médicos e enfermeiros no atendimento aos pacientes.
Histórias de Clientes
Como os Líderes do Setor Estão Impulsionando a Inovação com a IA Conversacional
Usuários
Principais Utilizadores em Todos os Setores
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Parceiros de Ecossistema
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Bibliotecas de Desenvolvedores
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