Услуги поддержки для NVIDIA AI Enterprise

Разработка решений на базе ИИ от выработки концепции до развертывания — непростая задача. Организуйте бесперебойную реализацию своих ИИ-проектов с помощью услуг поддержки для NVIDIA AI Enterprise. В наше комплексное предложение, предоставляемое при покупке набора ПО NVIDIA AI Enterprise, входят прямой доступ к экспертам NVIDIA по ИИ, определенные соглашения об уровнях обслуживания и управление графиком обновлений и обслуживания (с опциями долгосрочной поддержки). Доступны дополнительные услуги, в том числе обучение и адаптация нагрузок ИИ (если доступно).

Что включают в себя услуги поддержки для NVIDIA AI Enterprise

Коллеги изучают услуги поддержки набора ПО NVIDIA AI Enterprise.

Услуги корпоративной поддержки

Подписка на поддержку, обновления и техническое обслуживание (SUMS) входят в каждую  лицензию на программное обеспечение NVIDIA AI Enterprise. 

Используйте соглашения об уровнях обслуживания с реагированием в течение четырех часов в рабочее время.

Получите поддержку широкого спектра для платформ, включая физические, виртуализированные, контейнеризированные системы, а также системы на базе GPU и только CPU. 

В число поддерживаемых инфраструктур входят NVIDIA-Certified Systems™ (сертифицированные NVIDIA системы), системы NVIDIA DGX™ и общедоступное облако. 

Связывайтесь с экспертами NVIDIA для получения инструкций о конфигурации и производительности. Инженеры и другие эксперты доступны в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по местному времени. 

Получайте первыми извещения о свежих обновлениях. 

Долгосрочная поддержка сроком до трех лет доступна для определенных выпусков ПО.

Услуги по корпоративному обучению

Повысьте квалификацию своего персонала с помощью услуг корпоративного обучения для разработчиков, специалистов по data science и ИТ-профессионалов. Так вы сможете использовать NVIDIA AI Enterprise с максимальной пользой. 

За каждые 10 приобретенных лицензий вы получаете одно место для участия в нашем интерактивном практикуме по администрированию NVIDIA AI Enterprise под руководством инструктора.

В нем рассматривается архитектура, установка, настройка, эксплуатация и управление NVIDIA AI Enterprise.

Доступно до 31 июля 2023 года.

Узнайте подробнее в открытом курсе по администрированию NVIDIA AI Enterprise

Чтобы воспользоваться этими предложениями и узнать дополнительную информацию, свяжитесь с нами по адресу training@nvidia.com

Получите больше помощи

Активная персональная поддержка

Специалист технической поддержки — это инженер, менеджер проектов и специалист по обслуживанию клиентов NVIDIA, который работает удаленно и фокусируется на решении вопросов пользователей относительно решений NVIDIA. Его задача — помочь избежать потенциальных проблем, например при обновлениях ПО. Специалисты технической поддержки обеспечивают спокойствие пользователей, помогают упростить ежедневную работу и ускорить решение имеющихся вопросов.

Критически важная поддержка бизнеса

Критически важная поддержка бизнеса помогает защитить ваши активы благодаря круглосуточному доступу к инженерам службы поддержки и более быстрому реагированию (в течение часа) на неполадки уровня серьезности 1 через службу поддержки NVIDIA. Оцените ускоренный отклик на все заявки и приоритетность их рассмотрения.

Поддержка NVIDIA H100 и NVIDIA AI Enterprise

 Графические процессоры NVIDIA H100 PCIe с тензорными ядрами нового поколения поставляются с набором ПО NVIDIA AI Enterprise и поддержкой, упрощающей создание ИИ-платформы и ускоряющей задачи ИИ. Таким образом обеспечиваются производительность, безопасность и масштабируемость для более быстрого получения выгоды для бизнеса.

Приобрести NVIDIA AI Enterprise

Избегайте простоев, продлите поддержку

Изучите гибкие варианты лицензирования