Услуги поддержки для NVIDIA AI Enterprise

Услуги поддержки NVIDIA для набора ПО NVIDIA AI Enterprise позволяют получить доступ к патчам, обновлениям и технической поддержке ПО. Это простой и надежный способ повысить производительность и сократить время простоя систем.

Что включают в себя услуги поддержки для NVIDIA AI Enterprise

Поддержка, обновления, техническое обслуживание (SUMs)

Услуги корпоративной поддержки

Услуги комплексного системного сопровождения ПО NVIDIA AI Enterprise на NVIDIA-Certified Systems™ (сертифицированных системах NVIDIA) предоставляют доступ к обновлениям, техническому обслуживанию и поддержке (SUMs) и включают в себя:

  • Последние обновления ПО
  • Обслуживание ПО NVIDIA AI Enterprise
  • Прямую связь с техническими экспертами NVIDIA
  • Доступ к базе знаний с функцией поиска, где вы можете найти необходимую документацию, примечания по применению и другие материалы
  • Оперативное решение вопросов
  • Приоритизацию проблем

Продление доступа

Поддержание актуального состояния ПО AI Enterprise — это наилучший способ защитить ваши инвестиции от потерь. Своевременное продление подписки или SUMs обеспечит вам доступ к:

  • Последним обновлениям и расширенным функциональным возможностям
  • Бесперебойному обеспечению деятельности компании
  • Повышенному удобству использования, производительности и безопасности
  • Надежным услугам службы поддержи
  • Порталу технической поддержки NVIDIA

Гибкие варианты лицензии

На программное обеспечение NVIDIA AI Enterprise можно приобрести как бессрочную лицензию с услугами SUMs, так и годовую подписку.

Бессрочная лицензия предоставляет пользователю право на постоянное использование программного обеспечения.

Годовая подписка — это более экономичный вариант, который позволяет ИТ-специалистам гибко управлять объемом лицензии. Решения NVIDIA AI Enterprise с годовой подпиской включают в себя услуги SUMs на период действия лицензии.

Услуги расширенной поддержки

Активная персональная поддержка

Специалист технической поддержки — это инженер, менеджер проектов и специалист по обслуживанию клиентов NVIDIA, который работает удаленно и фокусируется на решении вопросов пользователей относительно программных продуктов NVIDIA. Он занимается техническими интересами клиентов и помогает избежать потенциальных проблем, например, при обновлениях ПО. Специалист технической поддержки обеспечивает спокойствие пользователей, помогает упростить ежедневную работу и ускорить решение имеющихся вопросов. Интересуют услуги специалиста технической поддержки? Свяжитесь с нами по адресу enterpriseservices@nvidia.com для получения более подробной информации.

Критически важная поддержка бизнеса

Техническая поддержка по важнейшим вопросам доступна в режиме 24/7 и на условиях соглашения о премиум-обслуживании через портал корпоративной поддержки NVIDIA. Быстрое время отклика на все заявки и приоритет при рассмотрении. Хотите узнать больше? Пожалуйста, напишите на почту enterpriseservices@nvidia.com.

Приобрести NVIDIA AI Enterprise

Получите доступ к услугам корпоративной поддержки NVIDIA