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Servizi di assistenza NVIDIA Virtual GPU

I servizi di assistenza NVIDIA per software Virtual GPU (vGPU) offrono l'accesso a patch software complete, aggiornamenti e upgrade oltre al supporto tecnico. Avrai la possibilità di migliorare in modo semplice e affidabile la produttività e ridurre il downtime dei sistemi di produzione.

Accedi al portale di assistenza

Cosa includono i servizi di assistenza NVIDIA Virtual GPU

Supporto, aggiornamento, manutenzione (SUM)

I servizi di assistenza NVIDIA vGPU includono il supporto, l'aggiornamento e la manutenzione (SUM). È disponibile per il software NVIDIA vGPU su NVIDIA-Certified Systems e include:

Accesso agli ultimi aggiornamenti
Manutenzione per il software NVIDIA vGPU
Comunicazione diretta con esperti tecnici NVIDIA
Knowledge base ricercabile di documentazione, note delle applicazioni e articoli
Risposta rapida e risoluzione tempestiva dei problemi
Assegnazione attiva delle priorità ai problemi

Servizi di assistenza NVIDIA vGPU

Rinnovi

Mantenere aggiornato il software GPU con licenza è il metodo più conveniente per proteggere il tuo investimento. Rinnova gli abbonamenti o i contratti SUM nei tempi previsti per garantirti

Gli ultimi aggiornamenti e le nuove funzionalità
Continuità operativa
Maggiore utilizzabilità, più prestazioni e sicurezza
Servizio di supporto senza pari
Portale di supporto NVIDIA

Rinnovi di NVIDIA vGPU

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Opzioni di licenza flessibili

I prodotti software NVIDIA vGPU possono essere acquistati come licenze perpetue con servizi SUM o come abbonamento annuale. La licenza perpetua fornisce all'utente il diritto di utilizzare il software a tempo indeterminato, senza scadenza.

L'offerta di abbonamento annuale è un'opzione più conveniente per consentire ai reparti IT di gestire la flessibilità dei volumi delle licenze. I prodotti software NVIDIA vGPU con un abbonamento annuale vengono forniti in pacchetto con i servizi SUM per tutta la durata della licenza di abbonamento del software .

Servizi professionali

Gli NVIDIA Professional Services ora includono i servizi di implementazione VDI vGPU per assicurare che tutti i client NVIDIA vGPU possano realizzare il valore totale e le capacità della tecnologia vGPU in ambienti Citrix e VMware calibrati e ottimizzati, con il supporto di architetti certificati e project manager per portare a compimento i progetti.

Implementazioni VDI vGPU

Valutazioni vGPU

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Supporto personale e proattivo

Un Technical Account Manager (TAM) è un ingegnere remoto, un project manager e un sostenitore del cliente messo a disposizione da NVIDIA per concentrarsi sulla gestione dei problemi di assistenza tecnica relativi alle soluzioni NVIDIA. L'esperto lavora in base agli interessi tecnici dei clienti e contribuisce in modo proattivo a evitare potenziali problemi nelle attività come gli upgrade. Il TAM offre ai clienti la massima tranquillità e li aiuta a semplificare le operazioni quotidiane e accelerare la soluzione dei casi aperti. Ti interessano i servizi TAM? Contatta enterpriseservices@nvidia.com per maggiori dettagli.

Supporto business-critical ora disponibile

Il supporto business-critical è ora disponibile con l'accesso 24 ore e un accordo sui livelli di servizio di prima qualità Contatta enterpriseservices@nvidia.com per maggiori dettagli.

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