NVIDIA Omniverse Enterprise Technischer Support

Mit dem NVIDIA-Supportdienst für NVIDIA Omniverse Enterprise profitieren Sie von umfassenden Software-Patches, Updates und Upgrades sowie technischem Support. Dadurch erhalten Sie die einfache und zuverlässige Möglichkeit, die Produktivität zu steigern und Systemausfallzeiten zu verringern.

Das ist in den NVIDIA Omniverse Enterprise-Supportdiensten enthalten

Der NVIDIA Omniverse Enterprise Support vernetzt Sie weltweit mit technischen Experten von NVIDIA, sodass Sie Probleme schnell beheben und Ausfallzeiten minimieren können. Der Omniverse Enterprise Support umfasst:

NVIDIA-Experte für das jeweilige Gebiet

Direkter Kontakt mit einem NVIDIA-Experten

Pünktliche Problemlösung

Schnelle Antworten und Problemlösung

Fernzugriff rund um die Uhr

Fernunterstützung per Telefon, Online-Portal und E-Mails – weltweit und rund um die Uhr

Zugriff auf alle neuen Updates

Zugriff auf alle neuen Software-Patches, Upgrades und Wartungsreleases

Priorisierung von Fehlerbehebungen

Priorisierung von Fehler- und Problembehebungen

Proaktiven, persönlichen Support

Technical Account Manager (TAM) für NVIDIA Omniverse Enterprise-Supportdienste bietet Folgendes:

NVIDIA Enterprise Experience Team

Ein fester, persönlicher Ansprechpartner aus dem NVIDIA Enterprise Experience Team

Service und Support

Regelmäßige Meetings während des Nutzungszeitraums zur Bereitstellung von Support, Best Practices und Beispielläufen

Rechtzeitige Bearbeitung technischer Probleme

Abwicklung von Eskalationen bei technischen Problemen während der Geschäftszeiten

Interessiert an TAM-Dienstleistungen? Weitere Details erhalten Sie, indem Sie enterpriseservices@nvidia.com kontaktieren.

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