Descripción General
¿Qué es la IA conversacional?
La IA Conversacional impulsa los asistentes virtuales de IA, los humanos digitales y los chatbots que están allanando un camino hacia conversaciones personalizadas y naturales entre humanos y máquinas. Pero las interacciones en tiempo real exigen velocidad y precisión. Con los modelos abiertos de Nemotron Speech y la biblioteca NVIDIA Riva, los desarrolladores pueden crear capacidades de voz y traducción con capacidad de respuesta, y agregar interfaces de voz naturales a las aplicaciones de IA de agentes.
Beneficios
Explora los beneficios de usar la IA conversacional
Eficiencia del agente
Brinda asistencia a los agentes del centro de contacto mediante la transcripción de las conversaciones de sus clientes en tiempo real, analizándolas y proporcionando recomendaciones para resolver rápidamente las consultas de los clientes.
Accesibilidad Digital y Global
Permita que las personas con dificultades auditivas consuman contenido de audio, y que las personas con discapacidades del habla se expresen en múltiples idiomas.
Disponibilidad las 24 horas
Usa chatbots y asistentes virtuales de IA para resolver consultas de los clientes y proporcionar información valiosa fuera del horario comercial estándar de los agentes humanos.
Experiencias atractivas
Ofrece experiencias atractivas con funciones como el subtitulado en vivo, la generación de voces sintéticas expresivas y la comprensión de las preferencias del cliente.
Software
Explora nuestro software de IA conversacional
Casos de Uso
Cómo se está utilizando la IA conversacional
Descubre cómo la IA de NVIDIA admite casos de uso de la industria y pon en marcha tu desarrollo de IA conversacional con ejemplos seleccionados.
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Agentes del Área de la Salud
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Asistente Virtual de IA
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Asistencia al agente
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Traducción con IA
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IA Física
Agentes del Área de la Salud
El área de la salud está reimaginando la interacción con pacientes con IA de alta fidelidad consciente del contexto. Al aprovechar los modelos de Nemotron, las organizaciones ahora pueden cerrar la brecha entre la eficiencia clínica y la experiencia del paciente. Agentes de voz de proveedores ambientales
generar de forma autónoma documentación clínica estructurada, comprendiendo el contexto y la intención. Los agentes de voz manejan puntos de contacto de alto volumen con pacientes, como la programación y la admisión, con razonamiento dinámico para interacciones empáticas y personalizadas.
Asistente Virtual de IA
Las empresas están implementando asistentes virtuales de IA para abordar de manera eficiente las consultas de millones de clientes y empleados las 24 horas del día. Estos compañeros de equipo de IA, que cuentan con los modelos personalizados de NVIDIA Nemotron, que incluyen LLM, RAG e IA del habla, ofrecen respuestas inmediatas y con sonido natural, incluso en presencia de ruido de fondo, mala calidad de sonido y diversos dialectos y acentos.
Asistencia al agente
Los consumidores esperan que los agentes de los centros de contacto resuelvan sus problemas de forma rápida y eficiente. Para ayudar a los agentes humanos a ofrecer las mejores experiencias posibles, las empresas de diversas industrias están implementando tecnología de asistencia de agentes impulsada por modelos Nemotron para RAG, LLM e IA del Habla. Esta tecnología proporciona datos y sugerencias en tiempo real, lo que ayuda a los agentes a responder de manera más efectiva y eficiente. RAG Blueprint puede mejorar las aplicaciones de IA generativa con una recuperación rápida de información, lo que infunde a los agentes de IA conocimiento instantáneo recopilado a partir de volúmenes masivos de datos.
Traducción con IA
En la economía global, las empresas tienen millones de reuniones en línea a diario y atienden a clientes de diversos contextos lingüísticos. Las empresas logran subtítulos en vivo precisos con transcripción y traducción en tiempo real, que se adaptan a acentos de todo el mundo y a vocabulario específico según el dominio. Pueden usar modelos de Nemotron para resúmenes y perspectivas, lo que garantiza una comunicación efectiva y unas interacciones globales fluidas.
IA Física
Los robots de servicio y la maquinaria dirigida por voz se encuentran cada vez más en hospitales, manufactura, aeropuertos y tiendas minoristas de todo el mundo. Ayudan a trabajadores de primera línea al manejar tareas repetitivas diarias en restaurantes e instalaciones de manufactura, ayudar a los clientes a localizar artículos en tiendas y apoyar a los médicos y enfermeras en la atención a pacientes. Al implementar modelos de voz de Nemotron directamente en el edge, estos robots proporcionan una interacción verbal casi instantánea y mantienen la confiabilidad operativa, incluso en entornos con conectividad limitada.
