Les revendeurs tournés vers l’innovation et les startups disruptives se tournent vers l’IA pour transformer leurs processus opérationnels. Ces entreprises utilisent désormais des algorithmes de Deep Learning et d’apprentissage automatique pour rationaliser la logistique, réduire les coûts d’exploitation, diminuer les pertes, augmenter le chiffre d’affaires et améliorer la prise de décisions.
Une étude récente d’Accenture sur le commerce et la grande distribution laisse à penser que, d’ici 2035, l’IA pourrait générer une valeur d'environ 2,2 billions de dollars - en améliorant la croissance et la rentabilité de manière significative.
En combinant les systèmes d’analyse en boutique à un suivi avancé des comportements en ligne, les commerçants peuvent aujourd’hui mieux comprendre leurs clients et leurs préférences en matière d’achat afin de créer des offres promotionnelles sur mesure pour générer du revenu et mettre en œuvre des expériences d’achat spécialement optimisées, aussi bien en magasin qu’en ligne.
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