NVIDIA AI Enterprise 지원 서비스

NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어 제품군을 위한 NVIDIA 지원 서비스를 통해 포괄적인 소프트웨어 패치, 업데이트, 업그레이드 및 기술 지원을 원활하게 이용할 수 있습니다. 이제 쉽고 안전한 방법으로 생산성을 향상하고 시스템의 가동 중단 시간을 단축할 수 있습니다.

NVIDIA 가상 AI 엔터프라이즈 지원 서비스에 포함된 내용

SUM(지원, 업그레이드, 유지 관리)

엔터프라이즈 지원 서비스

이 포괄적인 서비스 솔루션은 SUMS(지원, 업그레이드, 유지 관리, 구독)와 함께 제공되며, NVIDIA-Certified Systems™의 NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어에 사용할 수 있고, 다음을 포함합니다.

  • 최신 업데이트 및 업그레이드에 대한 액세스
  • NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어 유지 관리
  • NVIDIA 기술 전문가와의 직접적인 커뮤니케이션
  • 각종 서류, 애플리케이션 정보, 문건을 검색할 수 있는 기술 자료 문서 모음에 대한 액세스
  • 빠른 대응과 적시의 문제 해결
  • 활성화된 이슈 우선순위 지정

갱신

AI Enterprise 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 투자를 보호하는 가장 비용 효율적인 방법입니다. 다음 사항에 액세스할 수 있도록 구독 또는 SUMS를 늦지 않게 갱신하세요.

  • 최신 업데이트 및 더 많아진 기능
  • 비즈니스 연속성 보장
  • 향상된 유용성, 성능 및 보안
  • 세계 최고의 지원 서비스
  • NVIDIA 지원 포털

유연한 라이선싱 옵션

NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어 상품은 SUMS를 포함한 영구 라이선스나 연간 구독의 형태로 구매할 수 있습니다.

영구 라이선스는 사용자가 만료 기한 없이 영구적으로 해당 소프트웨어를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.

연간 구독 솔루션은 IT 부서가 라이선스 볼륨 유연성을 관리할 수 있게 해주는 더욱 저렴한 옵션입니다. 연간 구독 NVIDIA AI Enterprise 소프트웨어 상품은 소프트웨어 라이선스 기간 동안 SUMS와 함께 제공됩니다.

지금 더 많은 지원 받기

예방적 맞춤형 지원

TAM(기술 계정 관리자)은 NVIDIA의 원격 엔지니어, 프로젝트 관리자 겸 고객 옹호자로, NVIDIA 솔루션과 관련된 기술 지원을 관리하고, 기술적 이익을 도모하며, 업그레이드 등의 활동에서 문제가 발생할 수 있는 경우 위험을 미연에 방지하는 데 집중합니다. TAM은 고객이 안심할 수 있게 해주며, 상시 운영을 간소화하고, 해결되지 않은 문제의 해결책을 찾는 시간을 단축합니다. TAM 서비스에 관심이 있으신가요? 자세한 내용은 enterpriseservices@nvidia.com에 문의해 주세요.

비즈니스 필수 지원

NVIDIA 엔터프라이즈 지원 포털을 통해 지원 엔지니어 및 프리미엄 SLA(서비스 수준 계약)에 대한 액세스를 제공하는 연중무휴 비즈니스 필수 지원으로 자산을 보호하세요. 항상 더 빨리 응답을 받고 우선 대기열의 맨 앞줄 티켓을 얻을 수 있습니다. 자세히 알아보고 싶으신가요? enterpriseservices@nvidia.com에 연락하세요.

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