Cada plataforma NVIDIA DGX™ incluye soporte empresarial para la infraestructura DGX, NVIDIA AI Enterprise y el software NVIDIA Base Command™, que incluye software de sistema reforzado, bibliotecas de IA optimizadas, administración de clústeres de clase mundial, programación de trabajos sólida y orquestación de cargas de trabajo. Aproveche al máximo su implementación de NVIDIA DGX y optimice la experimentación con IA con la experiencia y metodologías probadas de NVIDIA.
Mantenga su plataforma DGX funcionando al máximo rendimiento con varios niveles de soporte de nivel empresarial y una conexión profunda con el producto y la ingeniería.
Obtenga resultados más rápidos con servicios de incorporación, optimización, capacitación y certificación para sus empleados.
Obtenga instrucciones y orientación personalizadas y recomendaciones proactivas para su práctica de ciencia de datos y operaciones de data center.
La capacidad de respuesta de los expertos en IA de NVIDIA, que son recursos técnicos para lograr que nuestros códigos se ejecuten de manera eficiente en su plataforma, fue clave. En lugar de acudir a foros, obtuvimos respuestas sobre nuestra infraestructura y herramientas en tiempo real.
— Chris James Langmead, Director de Descubrimiento de Productos Biológicos Digitales, Amgen
Trabajar con los expertos en IA de NVIDIA nos ha ayudado a resolver problemas de rendimiento y optimizar la configuración de los pipelines de inferencia y la pila de software. Esta colaboración realmente nos ayudó a mejorar la utilización de nuestra infraestructura de IA.
— Vibhor Aggarwal, Director de HPC, Shell
Con DGX Cloud, nuestro equipo obtiene acceso a una potente infraestructura de desarrollo de IA que proporciona una nube de desarrollo dedicada bajo demanda, a tiempo completo, con un excelente equipo de soporte detrás.
— Reza Horrieh, Director Sénior de Infraestructura y Seguridad de IA, Habilitación de IA, CCC
Soporte de Nivel Empresarial Incluido
* No se aplica a NVIDIA DGX Station™ ** No se aplica a NVIDIA DGX Station y NVIDIA DGX Station A100
Detalles
Orientación Experta
Con una amplia gama de conocimientos y experiencia en infraestructura de data centers y cargas de trabajo de ciencia de datos de IA, el equipo de servicios profesionales de NVIDIA ofrece soluciones personalizadas. Desde la instalación y las implementaciones hasta la incorporación y optimización de sus cargas de trabajo, el equipo puede ayudarlo a reducir costos y mejorar el tiempo de producción.
Cursos y Certificaciones
NVIDIA ofrece capacitación técnica de alta calidad para garantizar que su empresa de TI esté completamente preparada para aprovechar su inversión en DGX, cubriendo temas como instalación, implementación, optimización, administración y resolución de problemas.
Un administrador de cuentas técnicas (TAM) es un ingeniero de soporte remoto, administrador de proyectos y defensor del cliente de NVIDIA que se enfoca en administrar problemas de soporte técnico relacionados con sus soluciones NVIDIA y lo ayuda de manera proactiva a evitar posibles problemas en actividades como las actualizaciones. Los TAM le brindan tranquilidad al ayudarlo a optimizar las operaciones diarias y reducir el tiempo de resolución de los casos abiertos.
El soporte crítico para el negocio ayuda a proteger y asegurar sus activos con acceso a tiempo completo a ingenieros de soporte y un tiempo de respuesta más rápido de una hora o menos para problemas de gravedad 1 a través del soporte de NVIDIA. Experimente un tiempo de respuesta más rápido para todos sus casos y coloque sus tickets en la cola de prioridad.
Renovar su acuerdo de soporte empresarial de la plataforma NVIDIA DGX ayuda a garantizar un tiempo de actividad continuo, acceso continuo a las últimas actualizaciones de software y asistencia técnica para su plataforma DGX.
Desde guías de implementación y administración para su DGX SuperPOD y BasePOD hasta documentación para sistemas DGX, incluidas guías de usuario y notas de la versión, visite el centro de documentación.
Conéctese con otros usuarios de DGX y el equipo de producto NVIDIA DGX. Obtenga información y consejos que le ayudarán a aprovechar al máximo su sistema NVIDIA DGX.
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