Soporte y Servicios Empresariales de NVIDIA DGX
Maximice el Valor de Su Plataforma DGX
Cada plataforma NVIDIA DGX™ incluye soporte empresarial para la infraestructura DGX, NVIDIA AI Enterprise y el software NVIDIA Base Command™, que incluye software de sistema reforzado, bibliotecas de IA optimizadas, administración de clústeres de clase mundial, programación de trabajos sólida y orquestación de cargas de trabajo. Aproveche al máximo su implementación de NVIDIA DGX y optimice la experimentación con IA con la experiencia y metodologías probadas de NVIDIA.
Experimente los Beneficios de los Servicios Empresariales de la Plataforma DGX
Lo Que Dicen los Clientes Sobre el Soporte Empresarial de NVIDIA
Empoderándolo con Servicios Integrales
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Enterprise Support
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Servicios Profesionales
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Servicios Educativos
Soporte de Nivel Empresarial Incluido
- Casos de soporte aceptados las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del Portal de Soporte Empresarial
- Soporte remoto de hardware y software, incluidas las herramientas de diagnóstico integradas
- Ingenieros in situ para reemplazar las unidades reemplazables en el campo
- Soporte de escalamiento durante el horario comercial local del cliente (de 9h a 17h, de lunes a viernes)
- Respuestas de los expertos técnicos de NVIDIA
- Acceso a la última versión del software NVIDIA Base Command
- Acceso a las últimas versiones de NVIDIA AI Enterprise
Detalles
- Términos y condiciones de los servicios de soporte de sistemas DGX
- Acuerdo de licencia de usuario final
Orientación de Expertos
Con una amplia gama de conocimientos y experiencia en infraestructura de data centers y conocimientos y experiencia en cargas de trabajo de ciencia de datos de IA, el equipo de especialistas en infraestructura de NVIDIA ofrece soluciones personalizadas. Desde la instalación y las implementaciones hasta la incorporación y optimización de sus cargas de trabajo, el equipo puede ayudarlo a reducir costos y mejorar el tiempo de producción.
- Instalación y despliegue de DGX
- Talleres personalizados DGX
- Orientación DGX
- Incorporación de DGX BasePOD™ y DGX SuperPOD™
Cursos y Certificaciones
NVIDIA ofrece formación técnica de alta calidad para garantizar que su organización de TI esté totalmente preparada para aprovechar su inversión en DGX, cubriendo temas como la instalación, la implementación, la optimización, la gestión y la resolución de problemas.
- Administración de Sistemas DGX
- Administración de DGX BasePOD
- Administración de DGX SuperPOD
- Infraestructura y operaciones de IA
Ruta de Aprendizaje de la Plataforma NVIDIA DGX y el Data Center
Empodere a sus equipos con rutas de capacitación para profesionales de infraestructura y operaciones.
Servicios Empresariales en la Plataforma NVIDIA DGX
Sistema DGX |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
DGX Cloud |
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|---|---|---|---|---|
| Acceso a Especialistas de Soporte de NVIDIA DGX Durante el Horario Comercial Local | ||||
| Soporte a NVIDIA AI Enterprise | ||||
| Apoyo de la Gerencia NVIDIA Base Command | ||||
| Portal de Soporte a Tiempo Completo | ||||
| Ingeniero en Sitio para Soporte Estándar | ||||
| RMA Anticipada | ||||
| Servicios de Instalación | Obligatorio - NVIDIA/NPN |
Obligatorio - NVIDIA/NPN |
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| Gerente Técnico de Cuentas | Optional | Optional | ||
| Curso de Administración DGX | Optional | Optional | ||
| Soporte Crítico para el Negocio | Optional | Optional | Optional | |
| Servicios de Soporte de Sistemas y Switches de Red de DGX | Optional | Optional | ||
| Servicios de Retención de Medios | Optional | Optional | Optional | |
| Ingeniero de Confiabilidad del Sitio | Optional | Optional | Optional | |
| Ingeniero in Situ 4 Horas + RMA Acelerado + En Tiempo Completo | Optional | Optional | Optional | |
| Unidad de Repuesto in Situ Reemplazable por el Cliente | Optional | Optional | Optional |
Obtenga Más Soporte
¿Por Qué Renovar?
Renovar su acuerdo de soporte empresarial de la plataforma NVIDIA DGX ayuda a garantizar un tiempo de actividad continuo, acceso continuo a las últimas actualizaciones de software y asistencia técnica para su plataforma DGX.
Documentación de Servicios Empresariales de la Plataforma DGX
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