Panoramica
Cos'è l'IA conversazionale?
L’IA conversazionale è la tecnologia che alimenta la messaggistica automatizzata e le applicazioni abilitate al parlato, come gli assistenti virtuali IA, gli umani digitali e i chatbot, che stanno aprendo un percorso rivoluzionario verso conversazioni uomo-macchina personalizzate e naturali. Ma affinché siano utili, servono accuratezza e velocità. Grazie alle soluzioni di IA conversazionale di NVIDIA, tra cui i microservizi NVIDIA NIM™ per generazione, parlato e traduzione, gli sviluppatori possono creare e implementare rapidamente modelli all'avanguardia che offrono l'elevata precisione e le risposte veloci che servono per le interazioni in tempo reale.
Vantaggi
Scopri i vantaggi dell'utilizzo dell'IA conversazionale
Efficienza degli agenti
Supporta gli agenti dei contact center trascrivendo le conversazioni dei clienti in tempo reale, analizzandole e fornendo consigli per risolvere rapidamente le loro domande.
Accessibilità digitale
Consenti alle persone con difficoltà uditive di utilizzare contenuti audio e alle persone con disturbi del linguaggio di esprimersi più facilmente.
Disponibilità 24/7
Usa chatbot e assistenti virtuali IA per risolvere le richieste dei clienti e fornire informazioni preziose al di fuori del normale orario di lavoro degli operatori umani.
Esperienze coinvolgenti
Offri esperienze coinvolgenti con funzionalità come i sottotitoli in tempo reale, la generazione di voci sintetiche espressive e la comprensione delle preferenze dei clienti.
Software
Scopri il nostro software di IA conversazionale
Casi d'uso
Come viene usata l'IA conversazionale
Scopri come NVIDIA AI è in grado di supportare i casi d'uso del settore e inizia subito a sviluppare l'IA conversazionale con esempi selezionati.
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Digital Humans
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Generazione di contenuti
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Assistente virtuale IA
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Assistenza agli agenti
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Traduzione IA
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Robot IA
Digital Humans
To enhance customer service experiences and strengthen customer relationships, businesses are building avatars with internal, domain-specific knowledge and recognizable brand voices. With NIM, RAG-enhanced LLMs, and Riva’s world-class, fully customizable, multilingual speech and translation AI, they deliver personalized answers and recommendations with unique, high-quality, customized voices.
Generazione di contenuti
Le aziende fanno spesso difficoltà a estrarre informazioni e generare nuovi contenuti da diverse fonti di dati interne, tra cui testi, immagini, video, audio, animazioni e modelli 3D. Grazie a NVIDIA NeMo, le organizzazioni possono personalizzare LLM pre-addestrati e potenziati da RAG. L'integrazione delle loro competenze di dominio e dei dati proprietari consente loro di creare contenuti pertinenti, personalizzati e accurati su misura per le loro esigenze.
Assistente virtuale IA
Le aziende stanno distribuendo assistenti virtuali IA per rispondere in modo efficiente alle domande di milioni di clienti e dipendenti 24 ore su 24. Grazie ai microservizi NVIDIA NIM personalizzati per LLM, RAG e IA per parlato e traduzione, questi compagni di team IA offrono risposte immediate e dal suono naturale, anche in presenza di rumore di fondo, scarsa qualità sonora e diversi dialetti e accenti.
Assistenza agli agenti
I consumatori si aspettano che gli agenti del contact center risolvano i loro problemi in modo rapido ed efficiente. Per aiutare gli agenti a fornire la migliore esperienza possibile, le aziende di vari settori stanno implementando la tecnologia di assistenza agli agenti basata sui microservizi NIM per RAG, LLM e IA per parlato e traduzione. Questa tecnologia fornisce dati e suggerimenti in tempo reale, aiutando gli agenti a rispondere in modo più efficace ed efficiente. Il progetto per agenti NIM per l'estrazione multimodale di dati da PDF consente di migliorare le applicazioni di IA generativa mediante RAG, fornendo subito agli agenti IA le conoscenze raccolte da enormi quantità di dati.
Traduzione IA
Nell'economia globale, le aziende organizzano milioni di incontri online ogni giorno e servono clienti con background linguistici diversi. Le aziende possono ottenere sottotitoli accurati live con trascrizione e traduzione sempre in tempo reale che coprono accenti da tutto il mondo e vocabolari specifici per dominio. Possono utilizzare i microservizi NIM per LLM per la sintesi e gli approfondimenti, garantendo una comunicazione efficace e interazioni globali fluide.
Robot IA
I robot di assistenza sono sempre più diffusi negli ospedali, negli aeroporti e nei negozi di tutto il mondo. Aiutano i lavoratori in prima linea gestendo attività ripetitive quotidiane presso ristoranti e stabilimenti produttivi, aiutano i clienti a trovare gli articoli nei negozi e supportano medici e infermieri nella cura dei pazienti.
Testimonianze dei clienti
Come i leader del settore guidano l'innovazione grazie all'IA conversazionale
Utilizzatori
Principali utilizzatori in tutti i settori
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Partner dell'ecosistema
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Librerie per sviluppatori
Accelera i flussi di lavoro vocali, visivi e linguistici con le GPU per soddisfare i requisiti di livello enterprise.
Crea modelli di deep learning all'avanguardia e accelerati da GPU con le più popolari librerie di IA conversazionale.
