Os Serviços de Suporte NVIDIA para o pacote de software NVIDIA AI Enterprise oferecem acesso contínuo a patches de software abrangentes, atualizações, upgrades e suporte técnico. Agora você tem uma maneira fácil e confiável de aumentar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade de seus sistemas.
Esta oferta abrangente de serviços vem com uma assinatura de Suporte, Atualizações e Manutenção (SUMS), está disponível para o software NVIDIA AI Enterprise em seus Sistemas Certificados pela NVIDIA™ e inclui:
Manter o software AI Enterprise atualizado é a maneira mais econômica de proteger seu investimento. Renove suas assinaturas ou SUMS para garantir seu acesso a:
Os produtos de software NVIDIA AI Enterprise podem ser adquiridos como licenças perpétuas com SUMS ou como uma assinatura anual.
A licença perpétua dá a você o direito de usar o software indefinidamente, sem expiração.
A oferta de assinatura anual é uma opção mais acessível que permite que os departamentos de IT gerenciem a flexibilidade dos volumes de licença. Os produtos de software NVIDIA AI Enterprise com assinatura anual são fornecidos com o SUMS pela duração da licença do software.
Um gerente técnico de contas (TAM) é um engenheiro remoto, gerente de projeto e advogado do cliente da NVIDIA que se concentra no gerenciamento de problemas de suporte técnico relacionados à(s) sua(s) solução(ões) NVIDIA, direciona seus interesses técnicos e ajuda de forma proativa a evitar possíveis problemas nas atividades como atualizações. O TAM dá a você tranquilidade, ajudando a simplificar as operações do dia a dia e reduzindo o tempo de resolução de casos abertos. Interessado nos serviços da TAM? Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para obter mais detalhes.
Proteja e proteja seus ativos com suporte crítico para os negócios 24 horas por dia, 7 dias por semana, que oferece acesso aos engenheiros de suporte e contratos de nível de serviço premium (SLAs) por meio do Portal de Suporte Empresarial NVIDIA. Experimente um tempo de resposta mais rápido em todos os seus casos e coloque seus tíquetes na frente da fila de prioridade. Quer saber mais? Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com.