Überblick
Was ist Gesprächs-KI?
Gesprächs-KI ist die Technologie, die automatisierte Nachrichtenübermittlung und sprachgesteuerte Anwendungen – wie intelligente virtuelle KI-Assistenten, virtuelle Personen und Chatbots – ermöglicht und so einen bahnbrechenden Weg zu personalisierten, natürlichen Mensch-Maschine-Dialogen freimacht. Um wirklich sinnvoll zu sein, ist jedoch Genauigkeit und Geschwindigkeit gefragt. Mit den Gesprächs-KI-Lösungen von NVIDIA, wie die generativen, sprach- und übersetzungsbasierten NVIDIA NIM™-Microservices, können Entwickler schnell hochmoderne Modelle erzeugen und bereitstellen, die sich durch die hohe Genauigkeit und schnelle Reaktion auszeichnen, die für Echtzeit-Interaktionen erforderlich sind.
Vorteile
Lernen Sie die Vorteile von Gesprächs-KI kennen
Effizienz von Agenten
Unterstützen Sie Kontaktcenter-Agenten durch die Transkription und Analyse von Kundengesprächen und Empfehlungen zur schnellen Lösung von Kundenfragen in Echtzeit.
Digitale Barrierefreiheit
Ermöglichen Sie es Menschen mit Hörproblemen, Audioinhalte zu nutzen, und Personen mit Sprachbeeinträchtigungen, sich leichter auszudrücken.
Verfügbarkeit rund um die Uhr
Nutzen Sie Chatbots und virtuelle KI-Assistenten außerhalb der normalen Geschäftszeiten der menschlichen Mitarbeiter zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Bereitstellung nützlicher Informationen.
Ansprechende Erlebnisse
Bieten Sie ansprechende Erlebnisse mit Funktionen wie Live-Untertitelung, ausdrucksstarken synthetischen Stimmen und dem Verständnis der Kundenpräferenzen.
Software
Lernen Sie unsere Gesprächs-KI-Software kennen
Anwendungsfälle
Der Einsatz von Gesprächs-KI
Erfahren Sie, wie NVIDIA AI Anwendungsfälle in der Branche unterstützt, und starten Sie Ihre Entwicklung mit Gesprächs-KI mit kuratierten Beispielen.
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Digitale Menschen
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Generierung von Inhalten
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Virtueller KI-Assistent
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Agenten-Assistenz
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KI-Übersetzung
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KI-Roboter
Digitale Menschen
Um die Erfahrungen im Kundenservice zu verbessern und die Kundenbeziehungen zu stärken, setzen Unternehmen auf Avatare mit internem fachspezifischen Wissen und wiedererkennbaren Markenstimmen. Mit NIM, durch RAG erweiterte LLMs und erstklassiger, vollständig anpassbarer, mehrsprachiger Sprach- und Übersetzungs-KI von Riva liefern sie personalisierte Antworten und Empfehlungen mit einzigartigen, qualitativ hochwertigen, individuellen Stimmen.
Generierung von Inhalten
Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, Erkenntnisse zu gewinnen und neue Inhalte aus verschiedenen internen Datenquellen zu generieren, darunter Texte, Bilder, Videos, Audiodateien, Animationen und 3D-Modelle. Mit NVIDIA NeMo können Unternehmen vortrainierte, RAG-erweiterte LLMs anpassen. Durch die Einbindung ihrer Bereichexpertise und proprietären Daten können sie relevante, maßgeschneiderte und präzise Inhalte erstellen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Virtueller KI-Assistent
Viele Unternehmen setzen virtuelle KI-Assistenten ein, um Fragen von Millionen von Kunden und Mitarbeitenden rund um die Uhr effizient zu beantworten. Die auf maßgeschneiderten NVIDIA NIM-Microservices für LLMs, RAG sowie Sprach-KI und Übersetzungs-KI basierenden KI-„Teamkollegen“ liefern sofortige und natürlich klingende Antworten, selbst bei Hintergrundgeräuschen, schlechter Tonqualität und diversen Dialekten und Akzenten.
Agenten-Assistenz
Verbraucher erwarten von Mitarbeitenden im Kontaktcenter, dass sie ihre Probleme schnell und effizient lösen. Um Agenten dabei zu unterstützen, die bestmögliche Leistung zu liefern, setzen Unternehmen aus verschiedenen Branchen Agenten-Assistenz-Technologie ein, die von NIM-Microservices für RAG, LLMs und von AI NIMs für Sprache und Übersetzung unterstützt wird. Diese Technologie liefert Fakten und Vorschläge in Echtzeit und hilft den Agenten, effektiver und effizienter zu reagieren. Die multimodale PDF-Datenextraktion NIM Agent Blueprint kann generative KI-Anwendungen mit RAG verbessern und KI-Agenten mit sofortigem Wissen aus riesigen Datenmengen ausstatten.
KI-Übersetzung
In der globalen Wirtschaft halten Unternehmen täglich Millionen von Online-Meetings ab und bedienen Kunden mit unterschiedlichem sprachlichem Hintergrund. Unternehmen erzielen genaue Live-Untertitelung mit Echtzeit-Transkription und -Übersetzung, die weltweite Akzente und fachspezifische Vokabulare berücksichtigt. Sie können LLM-NIM-Microservices für Zusammenfassungen und Einblicke nutzen, um eine effektive Kommunikation und reibungslose globale Interaktionen sicherzustellen.
KI-Roboter
Serviceroboter finden sich weltweit zunehmend in Krankenhäusern, Flughäfen und Einzelhandelsgeschäften. Sie helfen den Mitarbeitenden an vorderster Front, indem sie die sich täglich wiederholende Aufgaben in Restaurants und Produktionsbetrieben erledigen, Kunden bei der Suche nach Artikeln in Geschäften unterstützen und Ärzten und Pflegepersonal bei der Patientenversorgung helfen.
Erfolgsgeschichten
So treiben Branchenführer Innovationen mit Gesprächs-KI voran
Benutzer
Führende Anwender in allen Branchen
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Ökosystempartner
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Entwicklerbibliotheken
GPU-beschleunigte, erstklassige Sprach-, Übersetzungs- und Sprachworkflows, die den Anforderungen im Unternehmen gerecht weden.
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