Servicios de soporte de NVIDIA para NVIDIA Omniverse Enterprise proporciona acceso a correcciones de software, actualizaciones y mejoras completas, además de soporte técnico. Ahora tienes una forma fácil y fiable de mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad de tu sistema.
NVIDIA Omniverse Enterprise Support te proporciona acceso a expertos técnicos de NVIDIA en todo el mundo para que puedas abordar rápidamente los problemas y minimizar el tiempo de inactividad. Omniverse Enterprise Support incluye:
Acceso directo a expertos en el tema de NVIDIA
Respuesta rápida y resolución de problemas dentro del plazo acordado
Los casos remotos se aceptan de forma ininterrumpida globalmente a través del teléfono, el portal en línea y los correos electrónicos.
Acceso a todos los parches de software, las actualizaciones y las versiones de mantenimiento nuevos
Priorización de correcciones de errores y resolución de problemas
Technical Account Manager (TAM) para NVIDIA Omniverse Enterprise Support Services ofrece:
Un punto de contacto designado del equipo de experiencia empresarial de NVIDIA
Reuniones periódicas mientras se apliquen las condiciones de servicio para proporcionar soporte, prácticas recomendadas y ejecuciones de ejemplo
Manejo de escalamientos de problemas técnicos durante el horario comercial
¿Interesado en los servicios de TAM? Ponte en contacto con enterpriseservices@nvidia.com para obtener más detalles.
Documentación de soporte