Descripción
¿Qué es la IA conversacional?
La IA conversacional es la tecnología que impulsa la mensajería automatizada y las aplicaciones habilitadas para voz, como asistentes virtuales de IA, humanos digitales y chatbots, que construyen un camino revolucionario hacia conversaciones personalizadas y naturales entre humanos y máquinas. Pero para ser útiles deben ser precisos y rápidos. Con las soluciones de IA conversacional de NVIDIA, que incluyen microservicios NVIDIA NIM™ generativos, de voz y de traducción, los desarrolladores pueden crear e implementar rápidamente modelos de vanguardia que ofrecen la alta precisión y las respuestas rápidas necesarias para las interacciones en tiempo real.
Ventajas
Explore las ventajas de utilizar la IA conversacional
Eficiencia de los agentes
Apoye a los agentes del centro de atención mediante la transcripción y el análisis en tiempo real de las conversaciones con los clientes, así como con recomendaciones para resolver rápidamente las consultas.
Accesibilidad digital
Permita que las personas con dificultades auditivas consuman contenido de audio y ayude a las personas con deficiencias del habla a expresarse más fácilmente.
Disponibilidad ininterrumpida
Utilice chatbots y asistentes virtuales de IA para resolver las consultas de los clientes y proporcionar información valiosa fuera del horario laboral de los agentes humanos.
Experiencias atractivas
Ofrezca experiencias atractivas con capacidades como subtitular en directo, generar voces sintéticas expresivas y comprender las preferencias de los clientes.
Software
Explore nuestro software de IA conversacional
Casos de uso
Cómo se utiliza la IA conversacional
Descubra cómo ayuda NVIDIA AI en casos de uso del sector y empiece su desarrollo de IA conversacional con ejemplos seleccionados.
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Humanos digitales
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Generación de contenido
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Asistente virtual de IA
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Asistencia a agente
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Traducción de IA
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Robot de IA
Humanos digitales
Para mejorar las experiencias de servicio al cliente y fortalecer las relaciones con los clientes, las empresas crean avatares con conocimiento interno específico del dominio y voces de marca reconocibles. Con los NIM, los LLM mejorados por RAG y la IA de primera clase de Riva, totalmente personalizable y multilingüe, ofrecen respuestas y recomendaciones personalizadas con voces únicas, personalizadas y de alta calidad.
Generación de contenido
Las empresas a menudo tienen el reto de extraer información y generar nuevo contenido a partir de diversas fuentes de datos internas, entre ellas texto, imágenes, vídeos, audio, animaciones y modelos 3D. Con NVIDIA NeMo, las organizaciones pueden personalizar LLM preentrenados y mejorados por RAG. La integración de su experiencia en el dominio y sus datos exclusivos les permite crear contenido relevante, personalizado y preciso adaptado a sus necesidades.
Asistente virtual de IA
Las empresas están implementando asistentes virtuales de IA para abordar de manera eficiente las consultas de millones de clientes y empleados las veinticuatro horas del día. Con la tecnología de los microservicios NVIDIA NIM personalizados para LLM, RAG e IA de voz y traducción, estos compañeros de la IA ofrecen respuestas de voz inmediatas y naturales, incluso con ruido de fondo, mala calidad de sonido y múltiples dialectos y acentos.
Asistencia a agente
Los consumidores esperan que los agentes de los centros de contacto resuelvan sus problemas de forma rápida y eficiente. Para ayudar a los agentes a ofrecer la mejor experiencia posible, las empresas de diversos sectores implementan tecnología de asistencia de agentes impulsada por microservicios NIM para RAG, LLM e IA de voz y traducción. Esta tecnología ofrece datos y sugerencias en tiempo real, ayudando a los agentes a responder de manera más efectiva y eficiente. La extracción de datos de PDF multimodal NIM Agent Blueprint puede mejorar las aplicaciones de IA generativa con RAG, infundiendo a los agentes de IA conocimiento instantáneo recopilado de volúmenes masivos de datos.
Traducción de IA
En la economía global, las empresas celebran millones de reuniones en línea diariamente y atienden a clientes con diversos orígenes lingüísticos. Las empresas consiguen subtítulos precisos en directo con transcripción y traducción en tiempo real, independientemente del acento de cada interlocutor y del vocabulario específico de cada dominio. Pueden utilizar los microservicios NIM de LLM para resumir y obtener información, asegurando una comunicación efectiva y una interacción global fluida.
Robot de IA
Los robots de servicio son cada vez más frecuentes en hospitales, aeropuertos y pequeños comercios de todo el mundo. Ofrecen asistencia a los trabajadores en primera línea con la gestión de tareas repetitivas cotidianas en restaurantes y fábricas, ayudan a los clientes a encontrar artículos en las tiendas y ayudan tanto a médicos como a enfermeras en la atención a los pacientes.
Casos de éxito
Cómo los líderes de la industria impulsan la innovación con la IA conversacional
Usuarios
Principales usuarios de todos los sectores
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Partners del ecosistema
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Bibliotecas para desarrolladores
Acelere por GPU importantes flujos de trabajo de voz, traducción y lenguaje, para satisfacer requisitos a nivel empresarial.
Cree modelos de deep learning de última generación acelerados por GPU con bibliotecas populares de IA conversacional.
