Los Servicios de Soporte de NVIDIA para el software de GPU virtual brindan acceso a patches, actualizaciones y mejoras de software integrales, además de soporte técnico. Ahora tiene una forma fácil y confiable de mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad del sistema para sus sistemas de producción.
Los Servicios de Soporte de NVIDIA vGPU vienen con Soporte, Actualización y Mantenimiento (SUM). Está disponible para el software NVIDIA vGPU en sus Sistemas Certificados por NVIDIA e incluye:
Mantener actualizado el software de su GPU virtual autorizado es la forma más rentable de proteger su inversión en software. Renueve sus suscripciones o SUM a tiempo para garantizar su acceso a:
Los productos de software NVIDIA vGPU se pueden comprar como licencias perpetuas con SUM o como suscripción anual. La licencia perpetua le da al usuario el derecho de usar el software de manera indefinida, sin vencimiento.
La oferta de suscripción anual es una opción más asequible que permite a los departamentos de TI gestionar la flexibilidad de los volúmenes de licencias. Los productos de software NVIDIA vGPU con suscripción anual se incluyen con SUM durante la duración de la licencia de suscripción del software.
Un administrador de cuentas técnicas (TAM) es un ingeniero remoto, administrador de proyectos y defensor del cliente de NVIDIA que se enfoca en administrar los problemas de soporte técnico de los clientes relacionados con sus soluciones NVIDIA, impulsa los intereses técnicos de los clientes y ayuda de manera proactiva a evitar problemas potenciales. en actividades como actualizaciones. El TAM brinda tranquilidad a los clientes, los ayuda a optimizar las operaciones diarias y reduce el tiempo de resolución de los casos abiertos. ¿Interesado en los servicios de TAM? Póngase en contacto con enterpriseservices@nvidia.com para obtener más detalles.
El soporte crítico para el negocio ahora está disponible con acceso 24 horas del día, los 7 días de la semana y acuerdo de nivel de servicio (SLA) premium. Póngase en contacto con enterpriseservices@nvidia.com para obtener más detalles.
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