Realizacja kodów promocyjnych GeForce Experience – FAQ

P: Jak mogę uzyskać kod/kody do gier od partnerów NVIDIA? 

1. Wybierz preferowanego partnera z listy wyświetlanej na stronie docelowej zestawu.

2. Kup objęty promocją produkt na stronie internetowej partnera.

3. Nasz partner wyśle Ci wiadomość e-mail z kodem, może to potrwać do 14 dni. Jeśli nie otrzymasz kodu, prosimy o skontaktowanie się bezpośrednio z partnerem.

4. Aby odebrać swój bezpłatny egzemplarz gry/gier, prosimy postępować zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi realizacji kodu, dostępnymi na stronie docelowej zestawu.

P: Jak mogę uzyskać kod/kody do gier ze sklepu NVIDIA?

1. Kup objęty promocją produkt na stronie internetowej NVIDIA.

2. Po dokonaniu zakupu prześlemy Ci kod pocztą elektroniczną.

3. Aby odebrać swój bezpłatny egzemplarz gry/gier, prosimy postępować zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi realizacji kodu, dostępnymi na stronie docelowej zestawu.

P: Przekierowano mnie tutaj ze strony innego zestawu promocyjnego. W której promocji mam prawo wziąć udział?

Jeśli zakup objętego promocją komputera stacjonarnego lub karty graficznej z układem GeForce RTX 3090 Ti, 3090, 3080 Ti lub 3080, został dokonany pomiędzy 13 grudzień 2022 a 14 luty 2023 roku, to możesz skorzystać z zestawu GeForce RTX – Marvel’s Midnight Suns. Kody pochodzące z innych akcji promocyjnych nie będą honorowane.

P: Jakie są wymagania systemowe związane z realizacją kodów na gry w aplikacji GeForce Experience?

• System operacyjny Windows 7, 8, 8.1 lub 10.
• Komputer PC wyposażony w objęty promocją układ GPU GeForce.
• Oprogramowanie GeForce Experience (wersja 3.18 lub nowsza).
• Sterownik GeForce 417.01 lub nowszy.

P: Jak mogę sprawdzić, czy mój sprzedawca bierze udział w promocji z zestawem NVIDIA GeForce z grą?

Nie wszyscy sprzedawcy biorą udział w promocji z zestawem GeForce. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się, czy bierze udział w promocji.

P: Nie mogę zrealizować mojego kuponu. Co mogę zrobić?

Jeśli promocja została zakończona lub kod jest nieprawidłowy, realizacja kuponu będzie niemożliwa. Prosimy o skontaktowanie się ze sprzedawcą w celu sprawdzenia, czy promocja związana z zestawem została zakończona lub czy możesz otrzymać kupon zastępczy.

P: Nie widzę przycisku „Zrealizuj” w menu konta aplikacji GeForce Experience.

Sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji GeForce Experience (wersja klienta 3.18 lub nowsza oraz sterownik GeForce w wersji 417.01 lub nowszej) i czy masz połączenie z internetem. Najnowszą wersję oprogramowania GeForce Experience możesz pobrać tutaj.

P: Czy muszę spełnić dodatkowe wymagania, aby zrealizować swój kupon??

• Wymagania dotyczące karty graficznej – niektóre kupony mogą zostać zrealizowane wyłącznie na systemach wyposażonych w wybrane karty graficzne. Kupony oferowane są zazwyczaj przy zakupie danej karty graficznej lub w ramach oferty promocyjnej. Przed realizacją kodu prosimy upewnić się, że Twoja karta graficzna została zainstalowana.
  
• Wymagania związane z regionem/państwem – niektóre kupony mogą zostać zrealizowane wyłącznie w określonych regionach lub państwach. Prosimy o zrealizowanie kodu w regionie/państwie właściwym dla danej promocji.
• Wymagania dotyczące wieku – w przypadku niektórych kuponów obowiązują ograniczenia wiekowe ze względu na wrażliwe treści. Upewnij się, że Twoje konto NVIDIA spełnia wymagania w zakresie kategorii wiekowej.

P: Otrzymany kod dotyczy gry, którą już posiadam. Czy mogę zrealizować inną grę?

W większości przypadków kod na grę może zostać zrealizowany na koncie, do którego dana gra nie jest jeszcze przypisana. Jeśli posiadasz już daną grę, nie będzie możliwe uzyskanie kolejnego egzemplarza.

P: Jeden kupon z tego zestawu promocyjnego został już zrealizowany. Czy mogę zrealizować kolejny kupon z tej samej promocji?

W większości przypadków obowiązuje limit jednego kodu promocyjnego na jedno konto NVIDIA. Jeśli posiadasz dwa kody do zrealizowania, możesz zrealizować kod na koncie NVIDIA, na którym jeszcze nie wykorzystano kodu promocyjnego. Jeśli zrealizowano już kupon na dany zestaw promocyjny, nie będzie możliwe zrealizowanie kolejnego kuponu na tym samym koncie.

P: Dlaczego do realizacji kodu promocyjnego, otrzymanego przy zakupie karty graficznej, wymagane jest oprogramowanie GeForce Experience?

Kupon na grę, dołączany przy zakupie objętej promocją karty graficznej lub komputera, przeznaczony jest do użytku przez nabywcę. W trakcie procesu realizacji kodu NVIDIA wykorzystuje oprogramowanie GeForce Experience, aby zweryfikować konfigurację sprzętową i upewnić się, że kupon promocyjny jest realizowany na systemie wyposażonym w objęty promocją układ GPU.

P: Dlaczego kody promocyjne muszą zostać zrealizowane na objętych promocją komputerach lub kartach graficznych?

Kupon na grę, dołączany przy zakupie objętej promocją karty graficznej lub komputera, przeznaczony jest do użytku przez nabywcę. Realizacja kodu na komputerze wyposażonym w objętą promocją kartę graficzną pomaga NVIDIA zweryfikować, że oferta z grą jest realizowana przez nabywcę. Prosimy o zwrócenie uwagi, że odebrać można wyłącznie jedną grę na objęty promocją układ GPU.

P: Otrzymuję komunikat o błędzie. Pomocy!

Prosimy o zapoznanie się z sugestiami w poniższej tabeli. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta NVIDIA na stronie www.nvidia.com/pl-pl/support/.