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Servicios de Soporte para GPU Virtuales de NVIDIA

Los Servicios de Soporte para el software de GPU virtuales (vGPU) brindan acceso a una amplia variedad de parches de software, actualizaciones, mejoras y soporte técnico. Ahora, tienes una forma sencilla y confiable de mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad de tus sistemas de producción.

Acceso al Portal de Soporte

Qué Incluyen los Servicios de Soporte para las GPU Virtuales de NVIDIA

Soporte, Actualización y Mantenimiento (SUM)

Los Servicios de Soporte para las GPU Virtuales de NVIDIA incluyen Soporte, Actualización y Mantenimiento (SUM). Están disponible para el software de vGPU de NVIDIA en tus Sistemas Certificados por NVIDIA e incluyen lo siguiente:

Acceso a las mejoras y actualizaciones más recientes
Mantenimiento para el software de las vGPU de NVIDIA
Comunicación directa con los expertos técnicos de NVIDIA
Base de conocimiento con capacidad de búsqueda que incluye documentación, notas de la aplicación y artículos
Respuesta rápida y oportuna para resolver problemas
Prioridad de los problemas activos

Servicios de Soporte para las vGPU de NVIDIA

Renovaciones

Mantener actualizado tu software de vGPU es la forma más rentable de proteger tu inversión. Renueva tus suscripciones o SUM para garantizar el acceso a lo siguiente:

Las últimas actualizaciones y funcionalidades aumentadas
Continuidad del negocio ininterrumpido
Usabilidad, rendimiento y seguridad mejorados
Servicio de soporte incomparable
Portal de Soporte de NVIDIA

Renovaciones de vGPU de NVIDIA

Contacto

Opciones Flexibles de Licencia

Los productos de software de vGPU de NVIDIA se pueden comprar con licencias perpetuas con SUM o una suscripción anual. La licencia perpetua le da al usuario el derecho a usar el software de forma indefinida, sin vencimiento.

La oferta de suscripción anual es una opción más accesible que permite a los departamentos de TI administrar los volúmenes de licencia con flexibilidad. Los productos de software de vGPU de NVIDIA con una suscripción anual incluyen SUM durante la duración de la licencia de suscripción del software.

Servicios Profesionales

NVIDIA Professional Services presenta los Servicios de Implementación de VDI de vGPU para garantizar que todos los clientes de vGPU de NVIDIA puedan aprovechar el valor total y la capacidad de la tecnología de vGPU en entornos de Citrix y VMware optimizados y ajustados para el rendimiento, con arquitectos certificados y gerentes de proyectos para guiar la finalización del proyecto.

Implementaciones de VDI de vGPU

Evaluaciones de vGPU

Obtén Más Soporte Hoy Mismo

Soporte Personal y Proactivo

Un Gerente Técnico de Cuentas (TAM) es un ingeniero remoto, gerente de proyectos y asesor de NVIDIA para los clientes, que se centra en la gestión de los problemas de asistencia técnica relacionados con las soluciones de NVIDIA de los clientes, fomenta los intereses técnicos de los clientes y ayuda a evitar proactivamente problemas potenciales en actividades como las actualizaciones. Nuestros Gerentes Técnicos de Cuentas les brindan tranquilidad a los clientes, ya que los ayudan a optimizar sus operaciones diarias y a reducir el tiempo de resolución de los problemas pendientes. ¿Te interesan los servicios de TAM? Comunícate con enterpriseservices@nvidia.com para obtener más detalles.

El Soporte Fundamental para Empresas Ya Está Disponible

El soporte fundamental para empresas ya está disponible con el acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un acuerdo de nivel de servicios (SLA) premium. Comunícate con enterpriseservices@nvidia.com para obtener más detalles.