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Servizi di supporto NVIDIA AI Enterprise

Sviluppare soluzioni IA e passare dall'idea alla distribuzione non è facile. Tieni traccia dei tuoi progetti IA con i servizi di supporto NVIDIA AI Enterprise. Inclusa con l’acquisto della suite software NVIDIA AI Enterprise, questa soluzione completa offre l'accesso diretto agli esperti di AI di NVIDIA e ai contratti sui livelli di servizio definiti e il controllo delle pianificazioni di upgrade e manutenzione, con opzioni per il supporto a lungo termine. Sono disponibili ulteriori servizi, tra cui training e inserimento di carichi di lavoro AI.

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Cosa includono i servizi di assistenza NVIDIA AI Enterprise NVIDIA

Colleghi che si informano sui servizi di supporto per la suite software NVIDIA AI Enterprise.

Servizi di supporto aziendali

Abbonamento SUMS per supporto, upgrade e manutenzione incluso con ogni licenza software NVIDIA AI Enterprise.

Ricevi contratti sui livelli di servizio di quattro ore per i tempi di risposta durante l'orario di lavoro locale.

Ottieni un ampio supporto per la piattaforma, inclusi i sistemi bare metal, virtualizzati, containerizzati, GPU e solo CPU.

Le opzioni supportare per l'infrastruttura includono gli NVIDIA-Certified Systems™, i sistemi NVIDIA DGX™ e il cloud pubblico.

Contatta gli esperti NVIDIA AI per ricevere istruzioni su configurazione e prestazioni. Gli esperti di ingegneria e gli altri esperti sono disponibili dalle 8:00 alle 17:00 durante l'orario di lavoro locale.

Ricevi notifiche in anteprima sulle ultime correzioni per la sicurezza e i rilasci di manutenzione.

Supporto a lungo termine, fino a tre anni, disponibile per determinati rilasci del software.

Servizi di supporto per NVIDIA AI Enterprise

Servizi di formazione aziendale

Migliora le competenze della tua forza lavoro con i servizi di formazione aziendale per sviluppatori, data scientist e professionisti IT per ottenere il massimo da NVIDIA AI Enterprise.

Per ogni 10 licenze acquistate, ricevi un posto nel nostro workshop NVIDIA AI Enterprise Administration con docente in diretta.

Gli argomenti riguardano architettura, installazione, configurazione, funzionamento e gestione di NVIDIA AI Enterprise.

Valido fino al 31 luglio 2023.

Esplora i dettagli del corso nel Public Bootcamp di NVIDIA AI Enterprise Administration

Per richiedere queste offerte e ottenere maggiori dettagli, contattaci all’indirizzo training@nvidia.com

Scopri i corsi di formazione aziendale

Ottieni più supporto

Supporto personalizzato e proattivo

Un Technical Account Manager (TAM) è un ingegnere di supporto remoto, un project manager e un sostenitore del cliente messo a disposizione da NVIDIA per concentrarsi sulla gestione dei problemi di assistenza tecnica relativi alle soluzioni NVIDIA. L'esperto contribuisce in modo proattivo a evitare potenziali problemi nelle attività come gli upgrade. Il TAM offre ai clienti la massima tranquillità e li aiuta a semplificare le operazioni quotidiane e accelerare la soluzione dei casi aperti.

Contattaci per maggiori dettagli

Supporto business-critical

Il supporto business-critical aiuta a proteggere e tenere al sicuro le risorse con l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 agli ingegneri e tempi di risposta più rapidi per problemi di gravità 1 con il supporto NVIDIA. Ottieni un tempo di risposta più veloce per le tue richieste e sfrutta l'accesso prioritario.

Contattaci per maggiori dettagli

Supporto per NVIDIA H100 e NVIDIA AI Enterprise

Le GPU NVIDIA H100 PCIe, con Tensor Core di nuova generazione, includono la suite software NVIDIA AI Enterprise e il supporto per semplificare la creazione di una piattaforma pronta per l'IA e accelerare i carichi di lavoro IA, garantendo prestazioni, sicurezza e scalabilità per realizzare più velocemente il valore aziendale.

Attiva la licenza NVIDIA AI Enterprise per H100

Documentazione di NVIDIA AI Enterprise

Documentazione tecnica di NVIDIA AI Enterprise

Contratto di licenza per l'utente finale di NVIDIA AI Enterprise