Formazione e servizi di supporto NVIDIA AI Enterprise

Sviluppare soluzioni IA e passare dall'idea alla distribuzione non è facile. Tieni traccia dei tuoi progetti IA con i servizi di supporto NVIDIA AI Enterprise. Inclusa con l’acquisto della suite software NVIDIA AI Enterprise, questa soluzione completa offre l'accesso diretto agli esperti di NVIDIA, il controllo delle pianificazioni di upgrade e manutenzione, con opzioni per il supporto a lungo termine, e l'accesso alla formazione e alle risorse della knowledge base.

Cosa includono i servizi di assistenza NVIDIA AI Enterprise NVIDIA

Colleghi che si informano sui servizi di supporto per la suite software NVIDIA AI Enterprise.

Servizi di supporto aziendali

Abbonamento SUMS per supporto, upgrade e manutenzione incluso con ogni licenza software NVIDIA AI Enterprise. 

Ottieni un ampio supporto per la piattaforma, inclusi i sistemi bare metal, virtualizzati, containerizzati, GPU e solo CPU. 

Le opzioni supportare per l'infrastruttura includono gli NVIDIA-Certified Systems™, i sistemi NVIDIA DGX e il cloud pubblico. 

Contatta gli esperti NVIDIA AI per ricevere istruzioni su configurazione e prestazioni. Gli esperti di ingegneria e gli altri esperti sono disponibili dalle 8:00 alle 17:00 durante l'orario di lavoro locale.

Ricevi notifiche in anteprima sulle ultime correzioni per la sicurezza e i rilasci di manutenzione. 

Supporto a lungo termine, fino a tre anni, disponibile per determinati rilasci del software.

Servizi di formazione aziendale

Migliora le competenze della tua forza lavoro con i servizi di formazione aziendale per sviluppatori, data scientist e professionisti IT per ottenere il massimo da NVIDIA AI Enterprise. 

Ottieni l'accesso a workshop con docente e formazione autonoma. 

Contatta il tuo consulente di formazione NVIDIA dedicato per l'iscrizione ai corsi e i consigli per la formazione per la tua azienda.

Rinnovi

Mantenere aggiornato il software NVIDIA AI Enterprise è il metodo più conveniente per proteggere il tuo investimento. Rinnova gli abbonamenti o i contratti SUM nei tempi previsti per garantirti:

Gli ultimi aggiornamenti e le nuove funzionalità 

Continuità operativa 

Maggiore utilizzabilità, più prestazioni e sicurezza 

Servizio di supporto senza pari 

Accesso al portale di supporto NVIDIA

Opzioni di licenza flessibili

I prodotti software NVIDIA AI Enterprise possono essere acquistati come licenze perpetue con servizi SUM o come abbonamento annuale.

La licenza perpetua è una licenza software permanente senza scadenza che può essere utilizzata su base perpetua senza necessità di rinnovo. I servizi di supporto sono obbligatori e sono disponibili in incrementi di tre o cinque anni. I rinnovi sono disponibili con incrementi di 1 anno.

L'abbonamento annuale è attivo per un periodo fisso secondo i termini dell'abbonamento. Un abbonamento include i servizi di supporto per tutta la durata del periodo di abbonamento.

NVIDIA H100 e NVIDIA AI Enterprise

 Le GPU NVIDIA H100 PCIe, con Tensor Core di nuova generazione, includono la suite software NVIDIA AI Enterprise e il supporto per semplificare la creazione di una piattaforma pronta per l'IA e accelerare i carichi di lavoro IA, garantendo prestazioni, sicurezza e scalabilità per realizzare più velocemente il valore aziendale.

Ottieni più supporto

Supporto personalizzato e proattivo

Un Technical Account Manager (TAM) è un ingegnere di supporto remoto, un project manager e un sostenitore del cliente messo a disposizione da NVIDIA per concentrarsi sulla gestione dei problemi di assistenza tecnica relativi alle soluzioni NVIDIA. L'esperto contribuisce in modo proattivo a evitare potenziali problemi nelle attività come gli upgrade. Il TAM offre ai clienti la massima tranquillità e li aiuta a semplificare le operazioni quotidiane e accelerare la soluzione dei casi aperti.

Supporto business-critical

Proteggi le tue risorse con un supporto business-critical 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che ti consente di accedere ai tecnici del supporto e ai contratti di servizio (SLA) premium tramite il portale di supporto aziendale NVIDIA. Ottieni un tempo di risposta più veloce per le tue richieste e sfrutta l'accesso prioritario.

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