Panoramica
Cos'è l'IA conversazionale?
L'IA conversazionale rende possibili gli assistenti virtuali IA, gli umani digitali e i chatbot, aprendo la strada a conversazioni uomo-macchina personalizzate e naturali. Tuttavia, le interazioni in tempo reale richiedono velocità e precisione. Con i modelli aperti Nemotron Speech e la libreria NVIDIA Riva, gli sviluppatori possono creare capacità vocali e di traduzione reattive nonché aggiungere interfacce vocali naturali alle applicazioni di IA agentica.
Vantaggi
Scopri i vantaggi dell'utilizzo dell'IA conversazionale
Efficienza degli agenti
Supporta gli agenti dei contact center trascrivendo le conversazioni dei clienti in tempo reale, analizzandole e fornendo consigli per risolvere rapidamente le loro domande.
Accessibilità digitale e globale
Consenti alle persone con difficoltà uditive di utilizzare contenuti audio e alle persone con disturbi del linguaggio di esprimersi in più lingue.
Disponibilità 24/7
Usa chatbot e assistenti virtuali IA per risolvere le richieste dei clienti e fornire informazioni preziose al di fuori del normale orario di lavoro degli operatori umani.
Esperienze coinvolgenti
Offri esperienze coinvolgenti con funzionalità come i sottotitoli in tempo reale, la generazione di voci sintetiche espressive e la comprensione delle preferenze dei clienti.
Software
Scopri il nostro software di IA conversazionale
Casi d'uso
Come viene usata l'IA conversazionale
Scopri come NVIDIA AI è in grado di supportare i casi d'uso del settore e inizia subito a sviluppare l'IA conversazionale con esempi selezionati.
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Agenti sanitari
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Assistente virtuale IA
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Assistenza agli agenti
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Traduzione IA
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physical AI
Agenti sanitari
La sanità sta reinventando le interazioni con i pazienti grazie all'intelligenza artificiale ad alta fedeltà e consapevole del contesto. Sfruttando i modelli Nemotron, le organizzazioni possono colmare il divario tra l'efficienza clinica e l'esperienza dei pazienti. Gli agenti vocali ambientali
generare in modo autonomo documentazione clinica strutturata e sono in grado di comprendere il contesto e l'intento. Gli agenti vocali gestiscono i touchpoint paziente ad alto volume, come le fasi di pianificazione e accettazione, con il ragionamento dinamico e sono in grado di produrre interazioni empatiche e personalizzate.
Assistente virtuale IA
Le aziende stanno distribuendo assistenti virtuali IA per rispondere in modo efficiente alle domande di milioni di clienti e dipendenti 24 ore su 24. Basati sui modelli personalizzati NVIDIA Nemotron, tra cui gli LLM, la tecnologia RAG e l'IA vocale, fungono da veri e propri “colleghi virtuali” e offrono risposte immediate e naturali, anche in presenza di rumore di fondo, scarsa qualità del suono e diversi dialetti e accenti.
Assistenza agli agenti
I consumatori si aspettano che gli agenti del contact center risolvano i loro problemi in modo rapido ed efficiente. Per aiutare gli agenti umani a offrire la migliore esperienza possibile, le aziende di diversi settori stanno implementando la tecnologia di assistenza tramite agenti basata sui modelli Nemotron per la RAG, i LLM e l'IA vocale. Questa tecnologia fornisce dati e suggerimenti in tempo reale, aiutando gli agenti a rispondere in modo più efficace ed efficiente. Il blueprint RAG può migliorare le applicazioni di IA generativa con un rapido recupero delle informazioni, fornendo agli agenti IA conoscenze istantanee raccolte da enormi volumi di dati.
Traduzione IA
Nell'economia globale, le aziende organizzano milioni di incontri online ogni giorno e servono clienti con background linguistici diversi. Le aziende possono ottenere sottotitoli accurati live con trascrizione e traduzione sempre in tempo reale che coprono accenti da tutto il mondo e vocabolari specifici per dominio. Possono utilizzare i modelli Nemotron per la sintesi e gli approfondimenti, garantendo una comunicazione efficace e interazioni globali fluide.
physical AI
I robot di servizio e i macchinari a guida vocale sono sempre più presenti negli ospedali, nelle fabbriche, negli aeroporti e nei negozi di tutto il mondo. Aiutano i lavoratori in prima linea gestendo attività ripetitive quotidiane presso ristoranti e stabilimenti produttivi, assistono i clienti nella ricerca di articoli nei negozi e supportano medici e infermieri nella cura dei pazienti. Distribuendo i modelli Nemotron Speech direttamente sull'edge, questi robot forniscono un'interazione verbale quasi istantanea e mantengono l'affidabilità operativa anche in ambienti con connettività limitata.
