ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПОЛУЧЕНИЮ И АКТИВАЦИИ ИГРОВЫХ КОДОВ

Как получить игровой код (коды) при покупке у партнеров NVIDIA?

1. Выберите партнера из списка на странице акции

2. Купите участвующий в акции продукт на сайте партнера. Обратите внимание, что покупка должна быть совершена в период проведения акции.

3а.    Если вы приобрели акционный продукт в HYPERPС, Invasion, Ragen, Ram.by, Delta Computers, FCenter, Epic - для получения кода, пожалуйста, обращайтесь напрямую к партнеру по продажам. Перед покупкой убедитесь, что магазин находится в числе партнеров, участвующих в акции, список которых указан на соответствующей веб-странице.

3б. Если вы приобрели акционный продукт в других магазинах - Вам необходимо отправить заявку на нашем сайте. На странице отправки заявки, пожалуйста, введите в форму контактные данные, информацию о вашей покупке, а также проверочный номер с чека или накладной (указания, где искать проверочный код указаны на странице с формой). Перед отправкой убедитесь, что магазин находится в числе партнеров по розничным продажам, список которых указан на веб-странице соответствующей акции. После отправки формы вы получите письмо с подтверждением на указанный Вами e-mail. Код будет выслан в течение 10 рабочих дней при условии, что ваша заявка пойдет проверку.

4. Пожалуйста, следуйте инструкциям по активации, чтобы получить игру (игры) в подарок

Как получить игровой код (коды) при покупке в магазине NVIDIA?

1.    Купите участвующий в акции продукт на сайте NVIDIA

2.    Мы отправим вам электронное письмо с кодом активации после подтверждения получения заказа

3.    Чтобы получить игру (игры) в подарок, следуйте инструкциям по активации, которые представлены на странице акции

В какой акции я могу принять участие?
Если вы приобрели продукт RTX с период с 7 января 2019 года по 4 марта 2019 года, вы можете участвовать в акции «Время играть» (игры Battlefield V и Anthem). Посмотреть правила и условия предыдущей акции можно здесь.

Если вы приобрели продукт RTX в период с 5 марта 2019 года по 4 апреля 2019 года, вы можете участвовать в акции Три хита с RTX (игры Battlefield V, Anthem и Метро: Исход).

Существуют ли дополнительные требования для активации игрового кода?

  • Требования к видеокарте - Некоторые игровые коды можно активировать только на определенных видеокартах. Обычно эти коды предоставляются при покупке видеокарты или участии в розыгрыше. Пожалуйста, убедитесь перед активацией в том, что у вас установлена требуемая видеокарта.
  • Привязка к определенным странам -Некоторые коды имеют региональную привязку. Пожалуйста, активируйте код только в стране, к которой привязан код.
  • Возрастные требования - Некоторые коды имеют возрастные требования в связи с наличием нежелательных сцен в игре. Пожалуйста, убедитесь, что ваш возраст, указанный в учетной записи NVIDIA, соответствует возрастным требованиям.

Я получил код для скачивания игры, но она у меня уже есть.
В большинстве случаев игровой код можно активировать только с аккаунта, в котором нет указанной игры. Если у вас уже есть эта игра, вы не сможете получить вторую копию.

Я постоянно получаю сообщение об ошибке. Что мне делать?
Пожалуйста, подождите 48 часов и повторите попытку. Если вам еще не удалось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов NVIDIA.