Firma NVIDIA ogłosiła akcję serwisową tabletów SHIELD sprzedawanych między lipcem 2014, a lipcem 2015. Firma NVIDIA ustaliła, że akumulatory w tych tabletach mogą się przegrzewać, stwarzając zagrożenie pożarem. W ramach niniejszej akcji serwisowej, firma NVIDIA będzie wymieniać tablety na nowe.
Firma NVIDIA prosi klientów o składanie wniosków w celu przyznania urządzenia zastępczego. Firma NVIDIA prosi również użytkowników o zaprzestanie korzystania z wycofanych tabletów, z wyjątkiem czynności niezbędnych do zwrotu urządzeń i wykonania kopii zapasowej danych. Użytkownicy otrzymają zastępcze tablety po zarejestrowaniu się do akcji wycofywania urządzeń z rynku.
Niniejsza akcja serwisowa nie wpływa na żadne inne produkty firmy NVIDIA.
Firma NVIDIA współpracuje z odpowiednimi agencjami państwowymi, by zapewnić, że proces wycofywania produktów z rynku przebiega zgodnie z ustalonymi praktykami branżowymi.
Firma NVIDIA współpracuje z odpowiednimi agencjami państwowymi, by zapewnić, że proces wycofywania produktów z rynku przebiega zgodnie z ustalonymi procedurami prawnymi.
PROCES REJESTRACJI
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby sprawdzić, czy Twój tablet SHIELD objęty jest niniejszą akcją.
Krok 1: zaktualizuj oprogramowanie swojego tabletu:
upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję oprogramowania, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:
- Z poziomu ekranu głównego systemu Android wybierz ikonę Aplikacje
- Wybierz ikonę Ustawienia
- Przewiń w dół i wybierz opcję Informacje o tablecie
- Wybierz opcję Aktualizacje systemu
- Sprawdź, czy Twój tablet posiada najnowszą wersję oprogramowania z 1 lipca 2015 lub nowszą. Zobacz obraz po prawej. Jeśli Twój system nie jest aktualny, konieczne może być powtórzenie tego kroku.
Krok 2: Jak sprawdzić, czy moje urządzenie objęte jest akcją serwisową?:
Niniejsza akcja serwisowa dotyczy wyłącznie tabletów posiadających konkretny rodzaj akumulatora. Po upewnieniu się, że posiadasz najnowszą wersję oprogramowania, określ rodzaj akumulatora w swoim urządzeniu, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:
- Z poziomu ekranu głównego systemu Android wybierz ikonę Aplikacje
- Wybierz ikonę Ustawienia
- Przewiń w dół i wybierz opcję Informacje o tablecie
- Wybierz opcję Status
- W zakładce “Akumulator” zobaczysz oznaczenie Y01 lub B01
- Jeśli posiadasz oznaczenie B01, Twoje urządzenie NIE JEST objęte akcją serwisową
- Jeśli posiadasz oznaczenie Y01, Twoje urządzenie musi zostać wymienione. Przejdź do Kroku 3 poniżej
Krok 3: Rejestracja w akcji serwisowej
Gdy już potwierdzisz, że Twój tablet posiada akumulator Y01 objęty niniejszą akcją serwisową, możesz rozpocząć proces rejestracji postępując zgodnie z tymi instrukcjami:
- Z poziomu ekranu głównego systemu Android wybierz ikonę Aplikacje
- Wybierz ikonę Ustawienia
- Przewiń w dół i wybierz opcję Informacje o tablecie
- Wybierz opcję Status
- Przewiń w dół i odszukaj numer seryjny Twojego tabletu.
- Wprowadź poniżej ten numer seryjny oraz swoje imię, nazwisko i dane kontaktowe
