S: Oyun kodumu veya kodlarımı NVIDIA İş Ortakları'ndan nasıl alabilirim?
1. Paket giriş sayfamızda yer alan listeden istediğiniz iş ortağını seçin.
2. İş ortağının web sitesinden kampanya dahilindeki bir ürünü satın alın.
3. İş ortağımız e-posta ile kodu gönderecektir, bu işlem 14 güne kadar sürebilir. Kod gelmezse lütfen iş ortağıyla doğrudan iletişime geçin.
4. Ücretsiz oyun veya oyunlarınıza sahip olmak için lütfen paket giriş sayfamızdaki kod kullanma talimatlarımızı izleyin.
S: Oyun kodumu veya kodlarımı NVIDIA Store'dan nasıl alabilirim?
1. NVIDIA web sitesinden kampanya dahilindeki bir ürünü satın alın.
2. Satın aldıktan sonra e-posta ile size kodu göndereceğiz.
3. cretsiz oyun veya oyunlarınıza sahip olmak için lütfen paket giriş sayfamızdaki kod kullanma talimatlarımızı izleyin.
S: Hangi promosyonlardan yararlanabilirim?
Kampanya dahilindeki RTX alışverişinizi 7 Ocak 2019 - 4 Mart 2019 tarihleri arasında yaptıysanız, Game On (Battlefield V ve Anthem) paketinden yararlanabilirsiniz. Önceki paketin Şartları ve Koşullarını buradan görebilirsiniz.
Kampanya dahilindeki RTX alışverişinizi 5 Mart 2019 - 4 Nisan 2019 tarihleri arasında yaptıysanız, RTX ile Üçlü Fırsat (Battlefield V, Anthem ve Metro Exodus) paketinden yararlanabilirsiniz.
S: Kuponumu kullanmam için başka gereklilikler var mı?
- Ekran Kartı Gereklilikleri - Bazı kuponlar yalnızca belirli ekran kartlarında kullanılabilir. Bu kuponlar bir ekran kartı satın alımı veya promosyon çekilişiyle ilişkilidir. Kodu kullanmadan önce grafik kartınızın takılı olduğundan emin olun.
- Bölge/Ülke Gereklilikleri - Bazı kuponların belirli bölge veya ülkelerde kullanılmaları gerekir. Lütfen kodu uygun ülke/bölgede kullanın.
- Yaş Gereklilikleri -Bazı kuponlar hassas içerik nedeniyle yaş kısıtlamalarına sahiptir. Lütfen NVIDIA Hesabınızın yaş gerekliliğini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
S: GeForce Experience'ta oyun kodu kullanımı için sistem gereklilikleri nelerdir?
- Windows 7, 8, 8.1 veya 10 işletim sistemi
- Uygun bir GeForce GPU'ya sahip PC
- GeForce Experience (sürüm 3.18 veya üstü)
- GeForce sürücüsü 417.01 veya üstü
S: Kuponum çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Paket promosyonu sona erdiyse veya kod geçerli değilse kupon kullanılamaz. Paket promosyonunun sona erip ermediğini öğrenmek için lütfen Şartlar ve Koşullarımızı kontrol edin.
Promosyon hâlâ geçerliyse lütfen Kod Kullanma Talimatlarımızı okuyun.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen NVIDIA Müşteri Hizmetleri'ne ulaşın.
S: GeForce Experience Hesabı menüsünde Kupon Kullan düğmesini görmüyorum.
Son GeForce Experience sürümünün (istemci sürümü 3.18 veya üstü ve GeForce sürücü 417.01 veya üstü) yüklü olduğundan ve internete bağlı olduğunuzdan emin olun. Son GeForce Experience sürümünü buradan, son GeForce Sürücü sürümünü ise buradan indirebilirsiniz.
S: Bir paket kampanyasında bir kupon kullandım. Aynı paket için bir kupon daha kullanabilir miyim?
Bir NVIDIA hesabı, çoğu durumda sadece bir kupon kodu kullanabilir. Kullanacağınız iki kupon kodunuz varsa önceden kupon kodu kullanılmamış bir NVIDIA hesabıyla kullanabilirsiniz. Bir kampanya paketinde halihazırda bir kupon kullandıysanız aynı hesap için ikinci bir kupon kullanamazsınız.
S: GPU ile birlikte gelen kupon kodunu kullanmak için neden GeForce Experience gereklidir?
Uygun GPU veya PC satın alımının bir parçası olarak sunulan oyun kupon kodları, satın alan kişi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kupon kullanma işleminin bir parçası olarak NVIDIA, kupon kodunun uygun GPU'ya sahip işlemde kullanıldığından emin olmak için donanım doğrulama adımı gerçekleştirmek üzere GeForce Experience'ı kullanır.
S: Oyun paketi kodu kullanımları neden uygun bir grafik kartı, masaüstü bilgisayar veya dizüstü bilgisayarda gerçekleştirilmelidir?
Uygun GPU veya PC satın alımının bir parçası olarak sunulan oyun kupon kodları, satın alan kişi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kodun uygun bir sistemde kullanılması, NVIDIA oyun kodunun satın alan kişi tarafından kullanıldığını doğrulamasına yardımcı olur. Uygun her GPU için yalnızca bir oyun kodu kullanılabileceğini unutmayın.
S: Bir hata mesajı alıyorum. Yardım edin!
Lütfen tablomuzda bulunan önerilere göz atın. Sorunu hâlâ çözemiyorsanız lütfen NVIDIA Müşteri Hizmetleri'ne ulaşın.
| Hata Mesajı |
Sorun Giderme Önerisi |
| Dahili Sistem Hatası 1000: Geçersiz Ödül Kimliği. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Kod kullanılamıyor. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Kodun süresi doldu. Bunun hatalı olduğunu düşünüyorsanız müşteri desteğine ulaşın. |
| Dahili Sistem Hatası 1002: Bu kampanya için bir yayımcı bulunamadı. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Bu ürün stokta yok. Üzgünüz, bazı promosyonlar sadece stoklarla sınırlıdır. |
Bazı kuponlar sınırlıdır veya son kullanma tarihine sahiptir. Kuponların birden fazla oyun seçeneği sunduğu durumlarda bir veya birden fazla seçenek stokta kalmamış olabilir. Lütfen diğer seçeneklerden birini belirleyin. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen www.nvidia.com/nvcc adresinden NVIDIA müşteri desteğine başvurun. |
| Dahili Sistem Hatası 1004: Geçersiz istemci erişim anahtarı. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Girdiğiniz kod zaten kullanılmış. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Sistemimiz bu kupon kodunun zaten kullanıldığını belirtiyor. Lütfen ürün için hesabınızı kontrol edin. |
| Kodunuz şu anda bir harici iş ortağı sistemi tarafından kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Kodunuzun süresi dolmuş. Üzgünüz, bazı promosyonlar sadece belirli bir süre için geçerlidir. |
Bazı kodlar sınırlı bir süre için geçerlidir ve bu dönem sonunda geçersiz olurlar. |
| Girdiğiniz kod yanlış ya da süresi dolmuş. Birçok kod sadece belirli bir süre için geçerlidir." Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Girdiğiniz kod algılanamıyor. Lütfen doğru kodu girdiğinizi doğrulayın. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen www.nvidia.com/nvcc adresinden NVIDIA müşteri desteğine başvurun. |
| Dahili Sistem Hatası 1009: Sistem kullanıcıyı tanımlayamıyor. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Girdiğiniz kod zaten kullanılmış. Lütfen oyunun ilişkili hesabınızda olup olmadığını kontrol edin. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Girdiğiniz kod zaten kullanılmış. Lütfen oyunun ilişkili hesabınızda olup olmadığını kontrol edin. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
| Girdiğiniz kod artık geçerli değil ya da hesabınız tarafından kullanılamaz. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Girdiğiniz kod artık geçerli değil ya da hesabınız tarafından kullanılamaz. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
| Dahili Sistem Hatası 1014: Kodunuz geçici olarak sistemimizde kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Dahili Sistem Hatası 500: Kodunuz geçici olarak sistemimizde kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen www.nvidia.com/nvcc adresindeki seçenekleri kullanarak bize ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Dahili Sistem Hatası 400: Hatalı istek hatası. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Bu promosyon kodunu kullanmak için lütfen GeForce Experience 3.18 veya üstündeki bir sürümü kullanın. Bu adresten indirebilirsiniz: https://www.nvidia.com/tr-tr/geforce/geforce-experience/. |
Bu kupon sadece gerekli GPU’nun kurulu olduğu zaman kullanılabilir. Kupon kodunu kullanmak için lütfen donanımı kurun ve GeForce Experience'a giriş yapın. |
| Kodu kullanabilmek için gereken donanıma sahip değilsiniz. Bazı kodlar sadece gerekli GPU’nun kurulu olduğu zaman kullanılabilir. |
Lütfen söz konusu kodun kullanımıyla ilgili donanım gerekliliklerine başvurun. Bazı kuponlar sadece gerekli GPU’nun kurulu olduğu zaman kullanılabilir. |
| Dahili Sistem Hatası 1018: Üzgünüz, bir sorun oluştu! Lütfen bir süre sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, www.nvidia.com/nvcc adresinden müşteri desteğine ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Bu kodu kullanmak için lütfen https://www.nvidia.com/tr-tr/account/redeem/ adresine gidin. |
Bu kupon sadece kod kullanmaya yönelik web portalında kullanılabilir. Bu kupon kodunu kullanmak için lütfen hesabınıza giriş yapın. |
| Donanımınız bu kampanya için zaten kullanılmış. Daha fazla bilgi için lütfen kampanya şartları ve koşullarına bakın. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Sistemimiz bu kodu farklı bir NVIDIA Hesabıyla GPU'nuzda zaten kullandığınızı belirtiyor. Lütfen devam etmek için söz konusu hesaba geçiş yapın. |
| Dahili Sistem Hatası 1021: Üzgünüz, bir sorun oluştu! Lütfen 24 saat sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, www.nvidia.com/nvcc adresinden müşteri desteğine ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Dahili Sistem Hatası 1023: Üzgünüz, bir sorun oluştu! Lütfen 24 saat sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, www.nvidia.com/nvcc adresinden müşteri desteğine ulaşın. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse hata mesajı, kupon kodu ve e-posta hesabını belirterek müşteri desteğine ulaşın. Bu sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır. |
| Bu kampanya ödülü başka bir donanım tarafından alınmış. Bilgi için lütfen kampanya şartları ve koşullarına bakın. Müşteri desteği almak için lütfen www.nvidia.com/nvcc adresini ziyaret edin. |
Sistemimiz bu kampanyada bir kupon kodunu farklı donanım ile zaten kullanmış olduğunuzu belirtiyor. Bu kampanya için sadece bir kupon kodunun kullanılmasına izin verilir. |
| Teknik sorunlar nedeniyle kuponunuzu işleyemedik. Bir süre sonra yeniden deneyin. |
Lütfen en az 24 saat bekleyip tekrar deneyin. |