NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY K UPLATNĚNÍ KÓDU KUPÓNU POMOCÍ GEFORCE EXPERIENCE

Otázka: Jak získám své kódy her od partnerů společnosti NVIDIA?

1.    Vyber si partnera ze seznamu zobrazeného na úvodní stránce svého balíčku.

2.    Kup si příslušný produkt na webové stránce partnera.

3.    Náš partner ti zašle e-mailem kód, což může trvat až 14 dní. Pokud neobdržíš kód, kontaktuj vybraného partnera přímo.

4.    Postupuj podle našich pokynů pro získání kódu na úvodní stránce balíčku a získej hru nebo několik her zdarma.

Otázka: Jak získám své kódy her v obchodu NVIDIA Store?

1.    Kup si příslušný produkt na webové stránce NVIDIA Store.

2.    Po nákupu ti zašleme kód.

3.    Postupuj podle našich pokynů pro získání kódu na úvodní stránce balíčku a získej hru nebo několik her zdarma.

Otázka: Na jaký reklamní balíček mám nárok?
Pokud jsi koupil akční grafickou kartu RTX v období od 7. ledna 2019 do 4. března 2019, máš nárok na balíček Game On (Battlefield V a Anthem). Tady se podívej na smluvní podmínky pro předchozí balíček.

Pokud jsi koupil akční grafickou kartu RTX v období od 5. března 2019 do 4. dubna 2019, máš nárok na balíček RTX Trojitá Nálož (Battlefield V, Anthem a Metro Exodus).

Otázka: Existují další požadavky na uplatnění mého kupónu?

  • Požadavky na grafickou kartu -některé kupóny lze uplatnit pouze s vybranými grafickými kartami. Tyto kupóny jsou obvykle navázány na nákup grafické karty nebo reklamní dárkovou akci. Před uplatněním ověř, zda je tvá grafická karta nainstalovaná.
  • Požadavky oblasti/země - u některých kupónů je vyžadováno, aby byly uplatněny v konkrétních oblastech nebo zemích. Uplatni kód v příslušné oblasti/zemi.
  • Věkové požadavky - některé kupóny jsou podmíněny dosažením určitého věku z důvodu citlivého obsahu. Zkontroluj, zda tvůj účet NVIDIA splňuje požadavek na dosažený věk.

Otázka: Již vlastním hru, na kterou jsem obdržel(a) herní kód.
Ve většině případů lze herní kód uplatnit pouze s účtem, u kterého hra není doposud aktivována. Pokud již hru vlastníš, uplatněním kódu nezískáš druhou kopii.

Otázka: Zobrazuje se chybová zpráva. Pomoc!
Počkej 48 hodin a pak to zkus znovu. Pokud problém stále nemůžeš vyřešit, kontaktuj tým péče o zákazníky NVIDIA.