Î: Există cerințe suplimentare pentru a îmi revendica cuponul?

• Cerințele plăcii grafice -Unele cupoane pot fi revendicate doar pe anumite plăci grafice. Aceste cupoane sunt, în general, legate de achiziționarea unei plăci grafice sau primite printr-un conținut gratuit promoțional. Asigură-te că placa grafică este instalată înainte de revendicare.
• Cerințe regionale/naționale - Unele cupoane trebuie revendicate în anumite regiuni sau țări. Revendică codul în regiunea/țara corespunzătoare.
• Cerințe de vârstă - Unele cupoane au restricții de vârstă din cauza conținutului sensibil. Verifică dacă contul tău NVIDIA respectă cerințele de vârstă.

Î: Deja dețin jocul pentru care am primit un cod de joc.
În cele mai multe cazuri, un cod de joc poate fi revendicat doar de un cont care nu deține deja jocul. Dacă deții deja jocul, nu ți se va oferi o a doua copie.

Î: Primesc un mesaj de eroare. Ajutor!
Așteaptă 48 de ore și încearcă iar. Dacă încă nu ai rezolvat problema, contactează Departamentul NVIDIA de asistență pentru clienți.