NVIDIA AI Enterprise 支援服務和訓練

從概念到部署開發人工智慧解決方案並不容易。使用 NVIDIA AI Enterprise 支援服務,協助您的人工智慧專案如期進行。購買 NVIDIA AI Enterprise 軟體套件即提供這項完整服務,您可以直接聯絡 NVIDIA 專家、使用長期支援選項控制升級和維護時程表,並取得訓練和知識庫資源。

NVIDIA AI Enterprise 支援服務涵蓋內容

同事瞭解 NVIDIA AI Enterprise 軟體套件的支援服務。

企業支援服務

每個 NVIDIA AI Enterprise 軟體授權皆附支援、升級和維護訂閱 (SUMS)。

取得廣泛的平台支援,包含裸機、虛擬化、容器化、GPU 和僅使用 CPU。

支援的基礎架構選項包括 NVIDIA 認證系統™NVIDIA DGX 系統和公有雲。

聯絡 NVIDIA 人工智慧專家,取得設定與效能指引。您能於當地時間上午 8 點至下午 5 點間與工程師和其他專家聯絡。

接收最新安全性修正和維護發佈的優先通知

指定軟體版本享有長期支援,最長為期 3 年。

企業訓練服務

利用企業訓練服務提升員工技能,協助開發人員、資料科學家和 IT 專業人員充分運用 NVIDIA AI Enterprise。

參加由講師指導的實作坊與可自行安排進度的訓練課程。

請與專屬 NVIDIA 訓練顧問聯絡,協助貴組織報名課程並提供訓練指南。

續訂

將 NVIDIA AI Enterprise 軟體隨時保持在最新狀態,是保護軟體投資最符合成本效益的方法。續訂訂閱或支援、升級、維護訂閱,確保您:

可使用最新的更新和新增功能

業務營運連續不間斷

享受更佳的可用性、效能和安全性

獲得獨一無二的支援服務

前往 NVIDIA 支援入口網站

彈性授權選項

您可以選擇提供支援、升級、和維護訂閱的永久授權,或透過年度訂閱的方式,購買 NVIDIA AI Enterprise 軟體產品。

永久授權為無限期的永久軟體授權,可享永久使用,且無需續訂。支援服務必不可少,且每次以 3 年或 5 年為期。每次續訂為期 1 年。

年度訂閱於訂閱條款所定義的固定期間內有效。訂閱涵蓋了整個訂閱期間內的支援服務。

NVIDIA H100 和 NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA H100 PCIe GPU 搭載新一代 Tensor 核心,包含 NVIDIA AI Enterprise 軟體套件和支援,可簡化人工智慧平台的建構,並加速人工智慧工作負載,提供效能、安全性和可擴充性,以更快實現商業價值。

獲得更多支援

主動、個人化支援

技術客戶經理 (TAM) 是 NVIDIA 的遠端支援工程師、專案經理和客戶支援人員,主要負責管理 NVIDIA 解決方案相關技術支援問題,並主動提供如升級等協助,幫助您排除潛在問題。技術客戶經理可讓您無後顧之憂、協助您簡化日常營運並縮短解決待處理案例的時間。

企業關鍵支援

善用 24 小時全天候企業關鍵支援保障並守護您的資產,透過 NVIDIA 企業支援入口網站聯絡支援工程師,並獲得符合頂級服務等級協定 (SLA) 的服務。所有問題案例皆能在更短的時間內收到回應,並獲得優先處理。

購買 NVIDIA AI Enterprise

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