每個 NVIDIA AI Enterprise 軟體授權皆附支援、升級和維護訂閱 (SUMS)。
取得廣泛的平台支援，包含裸機、虛擬化、容器化、GPU 和僅使用 CPU。
支援的基礎架構選項包括 NVIDIA 認證系統™、NVIDIA DGX 系統和公有雲。
聯絡 NVIDIA 人工智慧專家，取得設定與效能指引。您能於當地時間上午 8 點至下午 5 點間與工程師和其他專家聯絡。
接收最新安全性修正和維護發佈的優先通知。
指定軟體版本享有長期支援，最長為期 3 年。
從概念到部署開發人工智慧解決方案並不容易。使用 NVIDIA AI Enterprise 支援服務，協助您的人工智慧專案如期進行。購買 NVIDIA AI Enterprise 軟體套件即提供這項完整服務，您可以直接聯絡 NVIDIA 專家、使用長期支援選項控制升級和維護時程表，並取得訓練和知識庫資源。
NVIDIA AI Enterprise 支援服務涵蓋內容
企業支援服務
企業訓練服務
利用企業訓練服務提升員工技能，協助開發人員、資料科學家和 IT 專業人員充分運用 NVIDIA AI Enterprise。
參加由講師指導的實作坊與可自行安排進度的訓練課程。
請與專屬 NVIDIA 訓練顧問聯絡，協助貴組織報名課程並提供訓練指南。
續訂
將 NVIDIA AI Enterprise 軟體隨時保持在最新狀態，是保護軟體投資最符合成本效益的方法。續訂訂閱或支援、升級、維護訂閱，確保您：
可使用最新的更新和新增功能
業務營運連續不間斷
享受更佳的可用性、效能和安全性
獲得獨一無二的支援服務
前往 NVIDIA 支援入口網站
彈性授權選項
您可以選擇提供支援、升級、和維護訂閱的永久授權，或透過年度訂閱的方式，購買 NVIDIA AI Enterprise 軟體產品。
永久授權為無限期的永久軟體授權，可享永久使用，且無需續訂。支援服務必不可少，且每次以 3 年或 5 年為期。每次續訂為期 1 年。
年度訂閱於訂閱條款所定義的固定期間內有效。訂閱涵蓋了整個訂閱期間內的支援服務。
NVIDIA H100 和 NVIDIA AI Enterprise
NVIDIA H100 PCIe GPU 搭載新一代 Tensor 核心，包含 NVIDIA AI Enterprise 軟體套件和支援，可簡化人工智慧平台的建構，並加速人工智慧工作負載，提供效能、安全性和可擴充性，以更快實現商業價值。
獲得更多支援
主動、個人化支援
技術客戶經理 (TAM) 是 NVIDIA 的遠端支援工程師、專案經理和客戶支援人員，主要負責管理 NVIDIA 解決方案相關技術支援問題，並主動提供如升級等協助，幫助您排除潛在問題。技術客戶經理可讓您無後顧之憂、協助您簡化日常營運並縮短解決待處理案例的時間。
企業關鍵支援
善用 24 小時全天候企業關鍵支援保障並守護您的資產，透過 NVIDIA 企業支援入口網站聯絡支援工程師，並獲得符合頂級服務等級協定 (SLA) 的服務。所有問題案例皆能在更短的時間內收到回應，並獲得優先處理。