Servicios de asistencia de NVIDIA AI Enterprise

Desarrollar soluciones de IA desde el concepto hasta la implementación no es fácil. Lleva los proyectos de IA por el buen camino con los servicios de asistencia de NVIDIA AI Enterprise. Esta oferta integral, incluida con la compra del paquete de software NVIDIA AI Enterprise, te ofrece acceso directo a los expertos de NVIDIA, control sobre los horarios de actualización y mantenimiento con opciones de asistencia a largo plazo, y acceso a los recursos de formación y de la base de conocimientos. Hay servicios adicionales, incluidos la incorporación de cargas de trabajo de IA y entrenamiento.

Elementos incluidos en los Servicios de soporte de NVIDIA AI Enterprise

Compañeros de trabajo aprendiendo sobre servicios de asistencia para el paquete de software NVIDIA AI Enterprise.

Servicios de asistencia empresarial

Suscripción de asistencia, mejoras y mantenimiento (SUMS) incluida con todas las licencias de software de NVIDIA AI Enterprise. 

Recibe acuerdos de nivel Sservice de cuatro horas para obtener tiempos de respuesta durante el horario comercial local.

Obtén compatibilidad con una amplia plataforma, que incluye solo GPU y CPU sin sistema operativo, virtualizadas, en y en contenedores. 

Las opciones de infraestructura compatible incluyen NVIDIA-Certified Systems™, sistemas NVIDIA DGX™ y la nube pública. 

Accede a los expertos en IA de NVIDIA para que te orienten sobre la configuración y el rendimiento. Los ingenieros y otros expertos están disponibles de 8:00 a 17:00, hora local.

Recibe notificaciones prioritarias de las últimas correcciones de seguridad y versiones de mantenimiento.

La asistencia a largo plazo, de hasta tres años, está disponible para las versiones de software designadas.

Servicios de formación empresarial

Mejora las cualificaciones profesionales de la plantilla con los servicios de formación empresarial para desarrolladores, científicos de datos y profesionales de TI, y saca el máximo partido de NVIDIA AI Enterprise. 

Por cada 10 licencias compradas, recibirás un asiento en nuestro taller de administración empresarial de IA de NVIDIA, dirigido por instructores en directo.

Los temas tratan la arquitectura, la instalación, la configuración, el funcionamiento y la administración de NVIDIA AI Enterprise.

Válido hasta el 31 de julio de 2023.

Explora los detalles del curso en el campamento de Administración pública de NVIDIA AI Enterprise

Para reclamar estas ofertas y obtener más información, ponte en contacto con nosotros training@nvidia.com

Obtén más asistencia

Asistencia personalizada proactiva

Un administrador técnico de cuentas (TAM) es un ingeniero de asistencia remota, un gestor de proyectos y un defensor del cliente de NVIDIA que se centra en administrar los problemas de asistencia técnica relacionados con las soluciones NVIDIA y te ayuda proactivamente a evitar posibles problemas en procesos como el de actualización. El TAM te ayuda a optimizar las operaciones diarias y reduce el tiempo de resolución de los casos abiertos para ofrecerte tranquilidad.

Asistencia esencial para la empresa

El soporte crítico para la empresa ayuda a proteger y proteger tus activos con acceso ininterrumpido para ayudar a los ingenieros y un tiempo de respuesta más rápido de más de una hora para resolver problemas de gravedad 1 a través del soporte de NVIDIA. Disfruta de un tiempo de respuesta más rápido en todos los casos y accede a los primeros puestos de la cola de prioridad.

Soporte para NVIDIA H100 y NVIDIA AI Enterprise

 Las GPU NVIDIA H100 PCIe, con Tensor Cores de próxima generación, incluyen el paquete de software NVIDIA AI Enterprise y son compatibles para simplificar la construcción de una plataforma lista para IA y acelerar las cargas de trabajo de IA. Juntos, ofrecen el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad para lograr valor empresarial más rápido.

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