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Chaque plateforme NVIDIA DGX™ est fournie avec une assistance d’entreprise dédiée pour l'infrastructure DGX, l'environnement NVIDIA AI Enterprise et la suite logicielle NVIDIA Base Command™, incluant des logiciels système testés, des bibliothèques d’IA optimisées et des fonctionnalités de pointe pour la gestion des clusters, la planification fiable des tâches et l’orchestration des charges de travail. Exploitez le plein potentiel de votre déploiement avec NVIDIA DGX et rationalisez votre expérimentation de l’IA grâce à l’expertise et aux méthodologies éprouvées de NVIDIA.
Maximisez les performances de votre plateforme DGX grâce à différents niveaux d'assistance pour les entreprises et à une connexion avancée avec les équipes de produits et d’ingénierie.
Obtenez des résultats plus rapidement avec des services d’intégration, d’optimisation, de formation et de certification pour vos collaborateurs.
Bénéficiez d’instructions personnalisées, de conseils et de recommandations proactives pour vos pratiques de science des données et vos opérations de Data Center.
La réactivité des experts en IA de NVIDIA nous a donné accès à des ressources techniques pour exécuter plus efficacement nos codes sur leur plateforme. Au lieu de passer par des forums spécialisés, nous avons pu obtenir des réponses en temps réel à nos différentes questions portant sur notre infrastructure et nos outils.
— Chris James Langmead, Directeur des recherches numériques en biologie, Amgen
Travailler avec les experts en IA de NVIDIA nous a permis de résoudre des problèmes de performance et d’optimiser la configuration de nos pipelines d’inférence et de notre pile logicielle. Cette collaboration nous a véritablement aidés à améliorer l’utilisation de notre infrastructure d’IA.
— Vibhor Aggarwal, Responsable du calcul haute performance, Shell
Grâce à DGX Cloud, nos équipes ont désormais accès à une puissante infrastructure de développement pour l’IA avec une équipe d’assistance technique de pointe et des fonctionnalités de développement dédié accessibles à la demande, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
— Reza Horrieh, Responsable senior de la sécurité et des infrastructures pour la mise en œuvre de l’IA, CCC
Contenu de l'assistance d'entreprise
Détails
Conseils d’experts
Grâce à leurs connaissances et à leur expérience approfondies en matière d’infrastructures de Data Center et de charges de travail d'IA et de science des données, les spécialistes en infrastructures de NVIDIA peuvent vous fournir des solutions sur mesure. De l’installation au déploiement en passant par l’intégration et l’optimisation de vos charges de travail, notre équipe peut vous aider à réduire les coûts et les délais de production.
Cours et certifications
NVIDIA propose des formations techniques de haute qualité pour préparer votre service informatique à exploiter la plateforme DGX dans des domaines tels que l’installation, le déploiement, l’optimisation, la gestion et le dépannage.
Formez vos équipes avec des programmes pour les professionnels en matière d’infrastructure et d'exploitation.
Un responsable de compte technique (TAM) est un ingénieur d’assistance distant, un chef de projet et un chargé de clientèle NVIDIA qui se concentre sur la gestion des problèmes techniques relatifs aux solutions NVIDIA et pare à tout problème potentiel lié à des activités telles que les mises à niveau. Les TAM vous tranquillisent, vous aident à rationaliser vos opérations quotidiennes et réduisent les délais de résolution des dossiers techniques.
L’assistance d’entreprise dédiée de NVIDIA vous aide à protéger et à sécuriser vos ressources grâce à un accès 24 h/24 et 7 j/7 à nos ingénieurs, mais aussi à un temps de réponse réduit à une heure ou moins pour les problèmes de gravité 1. Bénéficiez d’un temps de réponse plus rapide pour toutes vos demandes et du traitement prioritaire de vos tickets.
Renouvelez le contrat d’assistance pour votre plateforme NVIDIA DGX afin de bénéficier d'une disponibilité permanente, d'un accès continu aux dernières mises à jour logicielles et d'une assistance technique pour votre système DGX.
Des guides de déploiement et de gestion pour vos systèmes DGX SuperPOD et BasePOD à la documentation relative aux systèmes DGX, en passant par des guides d’utilisation et les notes de version les plus récentes, rendez-vous sur notre portail de documentation.
Interagissez avec d’autres utilisateurs DGX et l’équipe produit NVIDIA DGX. Obtenez des informations et des conseils qui vous aideront à tirer pleinement parti de votre système NVIDIA DGX.
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