Support système NVIDIA DGX

Optimisez la valeur ajoutée de vos systèmes DGX

Chaque système NVIDIA DGX™ s'accompagne d'un support système exhaustif et d'un accès aux piles logicielles d'IA optimisées par NVIDIA. Tirez le meilleur parti de vos systèmes NVIDIA DGX et rationalisez votre mise en œuvre de l'IA grâce à une gestion avancée des conteneurs d'applications, à la planification des tâches et à des mises à jour logicielles.

CONTENUS DU PROGRAMME

Support des systèmes NVIDIA DGX
  • Accès aux dernières fonctionnalités logicielles et mises à niveau
  • Communication directe avec les experts techniques de NVIDIA
  • Dépôt privé de conteneurs NGC™ donnant accès à des logiciels d'IA optimisés par NVIDIA avec de puissantes fonctionnalités de partage et de collaboration pour votre entreprise
  • Base de connaissances interrogeable pour toutes vos recherches en matière de documentation, de notes d’application ou de dossiers techniques
  • Feedback rapide et résolution efficace des problèmes avec portail d'assistance et contact téléphonique permanent (24h/24, 7j/7)
  • Support au long terme pour la suite logicielle d'IA exclusive aux systèmes NVIDIA DGX
  • Assistance matérielle et logicielle à distance
  • Support matériel et remplacement sur site, avec gestion avancée des requêtes de retour pour le jour ouvrable suivant
  • Pour des informations détaillées, veuillez consulter les Termes et Conditions des services d'assistance et le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) des systèmes DGX.

Pour les systèmes DGX-1, DGX-2 et DGX A100 uniquement

  • Dépêchez un technicien de maintenance pour l’installation d’unités remplaçables sur site (FRU).
  • Exécutez à distance des outils de diagnostic intégrés pour résoudre les problèmes système.

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Renouvelez le contrat d’assistance NVIDIA pour votre entreprise afin de vous garantir une disponibilité permanente, un accès continu aux dernières mises à jour logicielles et une assistance technique pour votre système DGX.

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