Fråga: Hur kan får jag min spelkod eller -koder från en NVIDIA-partner?
1. Välj den partner du föredrar i listan som visas på vår startsida för paketet
2. Köp en kvalificerande produkt från samarbetspartnerns webbplats
3. Vår partner kommer att skicka koden via e-post. Det kan ta upp till 14 dagar. Kontakta partnern direkt om du inte får någon kod.
4. Följ våra instruktioner för inlösen på startsidan för paketet för att hämta ett eller flera kostnadsfria spel
Fråga: Hur kan får jag min spelkod eller koder från NVIDIA Store?
1. Köp en kvalificerande produkt från NVIDIA:s webbplats
2. Vi kommer att skicka koden till dig via e-post efter köpet
3. Följ våra instruktioner för inlösen på startsidan för paketet för att hämta ett eller flera kostnadsfria spel
Fråga: Vilken kampanj är jag berättigad till?
Om ditt kvalificerade RTX-inköp gjordes mellan den 7 januari 2019 och den 4 mars 2019 är du kvalificerad för Game On-paketet (Battlefield V och Anthem). Se föregående pakets villkor här.
Om ditt kvalificerade RTX-inköp gjordes mellan den 5 mars 2019 och den 4 april 2019 är du kvalificerad för RTX Trippel Threat-paketet (Battlefield V, Anthem och Metro Exodus).
F: Finns det ytterligare krav som jag måste tänka på för att kunna lösa in kupongen?
- Grafikkortskrav - En del kuponger kan endast lösas in på vissa utvalda grafikkort. Dessa kuponger är vanligtvis kopplade till ett köp av grafikkort eller en kampanjutlottning. Kontrollera att grafikkortet är installerat före inlösen.
- Regions-/landskrav - för vissa kuponger krävs det att de löses in i vissa regioner eller länder. Lös in koden i rätt region/land.
- Ålderskrav - En del kuponger har åldersbegränsningar på grund av känsligt innehåll. Kontrollera att ditt NVIDIA-konto uppfyller ålderskravet.
F: Jag äger redan spelet som jag har fått en spelkod för.
I de flesta fall kan en spelkod endast lösas in för ett konto som inte redan äger spelet. Om du redan äger spelet får du alltså inte en andra kopia.
F: Jag får ett felmeddelande. Hjälp!
Vänta 48 timmar och försök sedan igen. Kontakta NVIDIA:s kundtjänst om du fortfarande inte kan lösa problemet.